《情绪压力管理与高情商沟通》
《情绪压力管理与高情商沟通》详细内容
《情绪压力管理与高情商沟通》
课程名称:《情绪压力管理与高情商沟通》
主讲:王沛老师6课时
课程背景:
当我们整日把情商挂在嘴边,当企业越来越关注员工情绪与压力,我们是否真正理解何为情商?情商又将如何影响我们的工作和生活?
情绪与压力本身不是问题,如何面对压力、管理情绪才是问题,适度的压力给我们前进的动力,得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。
情绪无好坏之分,一般会分为正面情绪、负面情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以如何发掘负面情绪的正面力量尤为重要。
人类与其他动物相比,最大的优势就在于沟通。也正是基于沟通的需要,了解自己,了解他人一直是人们的兴趣所在。如何能够读懂他人,走进人心,这必将给我们带来极大的成就和满足感。
语言是一种工具,说话是一种功能。同时语言也可以说是一门艺术,而说话可以是一种能力。同时它们也是双刃剑,人们可以舌战群儒,也可以祸从口出。在职场中,人与人之间的语言沟通是不可避免的,无论是面对面的沟通,还是通过邮件的交流,都离不开语言的运用,所以能够用好语言,至关重要。
课程收益:
从心理学的角度,帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈
运用心理学各种流派技术及思维模式带您走进真正的角色定位,建立深度的自我觉察
读懂员工内心需求,以更好地配合对方,懂人才能做好管理
能够正确认识90、95后员工心理特征,对其性格特征、心智模式层层剖析,通过针对性地训练,全面提升管理技能
理解何为情商,认识和管理自己的情绪,有效地推动自己并识别他人情绪,从而建立良好的人际关系,做一个高情商的人。
课程大纲:
第一部分 高情商的核心关键---情绪
情商就是情绪智能
高情商的五大表现
员工为什么知道,但是就是做不到
管理者为什么道理都对,但是就是没效果
第二部分 走进情绪、认知情绪
管人就是管理情绪
情绪从何而来
决定情绪的信念系统
管理者有效沟通的十二个前提假设
第三部分 如何处理人际关系
如何通过对方的言行读懂对方的思想
如何感受对方的情绪感受
如何做到换位思考:感知位置平衡法
如何影响对方的思维模式:意义换框、五步脱困
第四部分 如何处理自我情绪
忍受?发泄?逃避?都不是好办法
消除、淡化、运用、配合四大方法相结合,快速处理情绪
改变信念系统、处理身份层次、提升思维能力
第五部分 如何处理他人情绪
交换、惩罚、冷漠、说教为什么没有效果
如何快速地建立相互信任关系
情绪与角色认知:个人情绪与工作情绪
EQ型情绪处理法:接受、分享、肯定、策划
第六部分 负面情绪的正面力量
如何让情绪来为你服务
八大负面情绪的正面运用方法
情绪的钟摆效应
[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]
王沛老师的其它课程
《理性思考 感性沟通》 03.27
课程名称《理性思考感性沟通》主讲:王沛老师6时课程背景:为什么别人总是误解我的意思?为什么我总是好心办坏事?为什么每次得罪了人,我却不知道?沟通是人们长盛不衰的话题,可以说没有人不懂得沟通,但是也没有人有自信说,自己不会在沟通中犯错。那么到底什么才是最好的沟通模式呢?答案就是理性思维,感性沟通!所谓理性思维便是在沟通的时候,能够将自己的角色定位、自我价值、目
讲师:王沛详情
《平衡之美--如何在事业家庭间打太极》 03.27
课程名称:《平衡之美—如何在事业家庭间打太极》主讲:王沛老师6课时课程背景:亲爱的女性伙伴们,我们是否常常对自己抱有如下的一些些期待:工作时热情高涨,成果超出预期确保自己身体健康;职场人际关系良好、夫妻关系良好;培养出优秀的孩子,把握住每一次机会为他们提供最好的条件,从给他们吃什么和带他们去哪里度假,甚至我们要常常额外多看多少育儿文章;家庭美满…追求完美给我
讲师:王沛详情
《遇见幸福-唤醒沉睡的内在力量》 03.27
课程名称:《遇见幸福—唤醒沉睡的内在力量》主讲:王沛老师6课时课程背景:你是否曾认真地立于镜前,从头到脚、从外到内地与自己对话:为什么我需要这样的装扮为什么我有着这样为人处世的态度因为习惯、自信还是内心一抹深深的不安你幸福嘛?作为新时代的女性,似乎承载着更多的压力与使命。你是父母膝下返璞归真的孝子;你是沉稳干练、自信果敢的职场玫瑰;你是社交场合典雅高贵的夫人
讲师:王沛详情
《快乐工作 快乐生活》 03.27
课程名称《快乐工作快乐生活》主讲:王沛老师6时课程背景:在职场中有的人每天愁眉苦脸,讨厌周遭的人事物,视其为惩罚。于是工作对于他来讲就是一场漫长难熬的苦役……有的人每天欢欢喜喜,懂得去爱去感恩他所拥有的一切,视其为享受,于是,他的生命就是一支悠扬动听的歌谣……你呢?是选择前者,还是选择后者?古希腊的哲学家伊壁鸠鲁说,“快乐就是身体无痛苦,心灵无烦忧”,就是身
讲师:王沛详情
《积极人生与幸福心理学》 03.27
课程名称:《积极人生与幸福心理学》主讲:王沛老师6课时课程背景:人为什么越来越忙?忙着逃离自己。也许你面临如下问题:对未来感到迷茫,对生活缺乏动力,想让生活能够充满激情和乐趣,彰显生命价值;职场人际关系紧张,也许遇到职业的倦怠期不知道如何教育自己的孩子,希望掌握人性的规律,更好地陪伴孩子成长;与伴侣的关系紧张、麻木,甚至濒临破裂的边缘,希望改善亲密关系; 人
讲师:王沛详情
《职场沟通--识人读心及精准语言之道》 03.27
课程名称《职场沟通--识人读心及精准语言之道》主讲:王沛老师6课时课程背景:人类与其他动物相比,最大的优势就在于沟通。也正是基于沟通的需要,了解自己,了解他人一直是人们的兴趣所在。如何能够读懂他人,走进人心,这必将给我们带来极大的成就和满足感。语言是一种工具,说话是一种功能。同时语言也可以说是一门艺术,而说话可以是一种能力。同时它们也是双刃剑,人们可以舌战群
讲师:王沛详情
《职场“自我超越”管理之道》 03.27
课程名称:《职场“自我超越”管理之道》主讲:王沛老师6课时课程背景:现在企业的管理学理论可谓是非常完善的,为什么面对有一些员工的管理还是无效呢?这是因为几乎所有的管理学理论,都是建立在员工的心智是成年人的前提下。然而,当我们仔细去观察研究部分员工的行为模式的时候,我们会发现很多人的心智还停留在“小孩子”的状态。与此同时,招聘成本日益提高,人才培养周期长,当下
讲师:王沛详情
《不要让你的焦虑影响了亲子关系》 03.27
课程名称:《不要让你的焦虑影响了你的亲子沟通》主讲:王沛老师6课时课程背景:律师要考律师证教师有师范培训司机需要考驾照连保安也需要岗前培训......而为人父母这个世上最难的工作这个贯穿着我们人生的三分之二的工作如此关键而重要的工作我们却 无! 证 ! 上! 岗 !每个父母都想给孩子最好的家庭教育,但是当孩子出现问题时,我们受自己思维和能力的局限,只看到行为
讲师:王沛详情
《网课期间的亲子互动》 03.27
课程名称:《网课期间的亲子沟通》主讲:王沛老师6课时课程大纲:学习效率:不单单凭美好意愿和坚强意志还没学会如何抵挡电子产品的致命诱惑就开始网课面对很多不确定的情况还要做“神助攻”缺乏成功模板,两种价值观何去何从亲子必须学习合作与双赢:互不嫌弃,都不容易Wavesofthesamesea,leavesofthesametree,flowersofthesame
讲师:王沛详情
《用心陪伴 共同成长》(精华版) 03.27
课程名称:《用心陪伴共同成长》(精华版)主讲:王沛老师6课时课程背景:当下亲子教育的困境是父母、孩子、社会三者的问题。在不可能改变社会的前提下,通过父母自身的改变,影响孩子才是解决之道。亲子教育中父母的困境是源自父母的言行、思维以及心智与面对的问题之间不匹配,因此根本的改变一定是由内而外发生。父母无法教育和支持比当下自己心智更成熟的孩子,父母陪伴孩子成长的过
讲师:王沛详情
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21148
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20164
- 3行政专员岗位职责 19030
- 4品管部岗位职责与任职要求 16206
- 5员工守则 15446
- 6软件验收报告 15382
- 7问卷调查表(范例) 15102
- 8工资发放明细表 14536
- 9文件签收单 14182