工作汇报与表达
工作汇报与表达详细内容
工作汇报与表达
金字塔原理:工作汇报与表达
课程概览
全面掌握麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,有效表达
重点突出,思路清晰,投其所好:揣摩听众心理,领会领导意图,迎合听众诉求
逻辑清晰重要原则:结构化思维,重点突出,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进
先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程
逻辑思考方法:自上而下表达,自下而上思考,总结概括要点,提炼思想精华
达到沟通4大目的:让听众愿意听,能理解,记得住,能执行
课程目标
提高逻辑性、条理性,清晰思考,快速表达,提高影响力、号召力、感染力
领会领导意图,挖掘其关注点,有针对性,快速构思结构,科学组织素材
思考:左脑右脑全脑思维,分析、解决、阐述复杂问题
培训、演讲、表达:逻辑性组织结构,缩短长度,缩短时间
课程设置
时长:一天
人数:
教学方法
讲解
讨论
案例
练习
头脑风暴
课程大纲
单元 1:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构
重点突出 思路清晰
重点突出,逻辑清晰,投其所好
揣摩听众心理,领会领导意图
迎合听众诉求,见人说人话…
先重要后次要 先全局后细节
先总结后具体 先论点后论据
先结论后原因 先结果后过程
逻辑清晰四项实用原则
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
思考表达要用金字塔结构*
五大类28种书面表达:讲话稿*、电子邮件*、计划*、总结*、述职报告*、申请晋升*、营销方案、分析报告、立项报告、培训方案、课程大纲…
讲话讲课要用金字塔
组织演讲思路
设计课程大纲
单元 2:纵向:自上而下表达 自下而上思考
TOPS原则:目标明确 全面完整 简单明了
自上而下表达:穷尽受众疑问,逻辑严谨思维缜密
自下而上思考自下而上:总结提炼、归类分组
总结概括要点,提炼思想精华
标题必须有信息 提炼要点和精华
明确 简单 响亮 数字
主谓宾 正装句 动宾 口号式语言
逻辑树:界定问题 分析问题
POP结构:Position-Options-Proposal单元 3:横向:演绎归纳推理 讲案例STAR结构
演绎推理
大前提-小前提-结论
界定问题-产生影响-分析原因
解决方案
归纳推理*
时间顺序
空间顺序
重要性顺序
MECE原则
相互独立不重叠
完全穷尽无遗漏
想成绩 讲案例 汇报工作:讲故事 STAR 结构
想问题 讲措施 布置任务:分析解决问题 先讲措施
单元 4: 开场四要素 用演示说话
前言/开场四要素:背景-冲突-疑问-答案
用演示说话:设计PPT逻辑思路、框架结构
用图表说话*
图表5种形式
正确选择图表
放大信息 强化对比
有刺激性 有杀伤力
培训开场,会议开场
激发听众兴趣
保持听众兴趣
建立友好关系
树立权威感可信度
单元 5:全脑系统思维 高效解决问题
思维导图:工具
解决问题
双漏斗模型
解决问题经典六步
高效会议:六顶思考帽
头脑风暴:三原则
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