从战略走向执行关键绩效指标KPI建立之5K法-3天
从战略走向执行关键绩效指标KPI建立之5K法-3天详细内容
从战略走向执行关键绩效指标KPI建立之5K法-3天
【从战略走向执行:关键绩效指标KPI建立之5K法】
-破解KPI分解难点打开绩效关键之门
【引子】
随着绩效管理在国内企业越来越广泛、深入地推动和实施,“关键绩效指标KPI”也为更多的管理者和员工所关注,但在企业的实际运用中,关键绩效指标这一重要的绩效评估工具却遇到诸多难点:
关键绩效指标如何在绩效评估中体现?
如何准确定位部门及岗位的关键绩效指标?
关键绩效指标体系如何建立(从公司至岗位)?
关键绩效指标体系的内部结构及关系如何?
【课程价值与收益】
正确认识绩效管理在企业管理中的价值;
如何系统而有效地推进绩效管理;
学习和掌握关键绩效指标的内涵和作用;
掌握和学会提炼三级关键绩效指标的“5K法”;
掌握如何建立适当的关键绩效指标体系。
【课程时数】
18小时。
【授课方法】
系统讲授、现场练习、管理游戏、小组讨论、案例分析。
【课前准备】
为了保证学习效果,凡参加本课程的学员必须做好以下课前准备:
熟悉和了解所在企业公司愿景诉求、战略目标、经营现状、产品市场、组织结构、人员组成等基本情况;
本公司人力资源管理制度实施情况特别是绩效管理方面的信息;
熟知公司核心业务流程与所在部门的主要业务流程、所在岗位业务流程;
在参训前准备好以下相关资料:公司战略目标说明、本公司/部门核心流程、所在部门职能说明书、公司及本部门组织结构图、本部门所用岗位说明书及主要业务流程图。
【课程大纲】
单元一:正确认识绩效管理(3小时)
34480503238500什么是绩效管理?
实践:国内企业绩效管理体系现状分析
影响员工绩效的因素是什么
绩效管理的基本问题与价值
绩效评估的思路与方法
绩效评估面临的反对意见
如何实施绩效评估系统的变革:思路与方法
绩效评估系统的发展趋势与重点
364807531877000单元二:了解关键绩效指标KPI
目标管理基础知识与发展现状
管理游戏:目标的设定
什么是关键绩效指标
关键绩效指标的特点
关键绩效指标的重要意义
范例:公司/部门/岗位三级KPI指标
关键绩效指标在目标管理中的位置
关键绩效指标在绩效评估中的作用
360045055943500单元三:如何建立关键绩效指标体系
建立关键绩效指标体系的思路和关键步骤
关键绩效指标的常规设计思路方法
FAST(功能function分析法)—系统
练习:公司的战略分解图
PAST(流程process分析法) —流程
练习:本部门核心流程分解
什么是5K法
5K法与其它方法的差别与优势
单元四:5K法运用的步骤与工具
步骤一:企业经营战略及业务重点的梳理
34004255461000步骤二:明确企业总体战略目标与企业级关键绩效指标
步骤三:梳理流程并建立公司、部门、岗位职能、职责与流程之间的关系
步骤四:结合企业核心业务流程、部门职能将企业级关键绩效指标分解至部门
步骤五:通过对部门职能、岗位职责、内部核心业务流程的梳理分解出岗位关键绩效指标
步骤六:根据梳理出来的岗位关键绩效指标建立各部门、各岗位关键绩效指标库
步骤七:形成关键业绩指标体系
工具分享:5K法关联表格的使用
385762543561000单元五:关键绩效指标在绩效体系中的应用
设计关键绩效指标合约
如何选择关键绩效指标及目标值
指标权重分配的三个要点
确定评分标准的原则
范例:某知名企业关键绩效指标合约书格式
如何有效落实关键绩效指标
工具:关键绩效指标成为工作计划的五个步骤
关键绩效指标确定中的沟通技巧
单元六:课堂实战练习
确认所在公司战略目标、核心业务流程、部门职能与岗位说明书
学员按5K法进行关键绩效指标的提炼与分解
讲师点评与交流
马本军老师的其它课程
组织发展与人才发展体系建设-1天 10.24
组织发展与人才发展体系建设-提升组织整体绩效的两把利剑【引子】随着新技术、新经济在企业组织变革过程中的作用日趋显著,企业所面临内外部经营环境的日趋复杂,企业在人才竞争、资源获取、产品优化、客户服务等方面面临越来越大的竞争压力,如何通过增强组织核心竞争力,提升组织适应力与整体经营绩效,找到系统且有效的组织绩效改进思路成为许多公司的当务之急。马本军老师立足于近3
讲师:马本军详情
塑造部门经理的人力资源管理核心能力-2天 10.24
【塑造部门经理的人力资源管理核心能力】-培养从甄选到绩效辅导的关键技能【引子】对于企业的各个部门经理而言,搭建高绩效的管理团队至关重要,从选才、育才到留才、用才,每一个环节都对团队建设影响巨大:部门经理在选才上能否有一个明确的标准和实用的技巧?部门主管在员工日常管理如何做得更好?作为管理者,我怎样才能帮助员工在绩效方面有所提高?如何打造有影响的部门文化来吸引
讲师:马本军详情
提升领导力与团队效能实战坊-2天 10.24
提升领导力与团队效能实战坊-中高层管理者关键技能【引子】“一头绵羊带领的一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”,一个组织的成败往往取决于组织的领导,领导者的魅力、魄力、预见力指引组织正确的目标和方向,而领袖的一个错误决断很可能就将组织带入困境,举步惟艰。美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的
讲师:马本军详情
战略性人力资源规划及应用实务-3天 10.24
《战略性人力资源规划及应用实务》【引子】国内大多数企业的人力资源部门员工总是抱怨时间不够用,为公司的日常人事工作忙得焦头烂额,还经常得不到理解甚至背黑锅。使人力资源管理工作陷入“计划赶不上变化”,而且通常会导致这些局面:岗位职责界定不清,人员冗余;人员没有合理配置,人才浪费;没有形成人才梯队,后备人才不足;人员素质不高,缺少发展动力……这些困惑的表面问题是公
讲师:马本军详情
基于岗位核心能力模型的培训课程开发-2天 10.24
【基于岗位核心能力模型的培训课程开发与设计】-针对性、有效性、模块化课程设计体系【引子】为了保持组织的持续竞争力,需要通过有针对性的培训来适应组织、部门和员工自己的能力成长需求,这是确保公司长期利润的基本要素。组织的培训部门可以提供优秀的服务,同时公司也应该具备设计、开发和编写培训计划的能力,使培训项目符合提高工作团队能力的各种层次和各种课题的要求。为期二天
讲师:马本军详情
培训讲师的专业演讲技巧IPTS-3天 10.24
培训师的专业演讲技巧【引子】21世纪,知识是最具高报酬率的投资,组织应该设法让员工在知识的运用上更有效率、更创新管理、更有生产力。组织内部隐藏有无数内隐知识资产,这些都是组织多年管理和培训投资的成果,如何将内隐知识转换成外显的知识是刻不容缓的课题,然而根据调查大多数企业知识技术领导者最担心、害怕的事并非死亡,而是【上台演讲】。很多人在某些会议场所可以侃侃而谈
讲师:马本军详情
人力资源管理六大模块全景课程坊-12天 10.24
2333625-9525全面-专业-务实-互动00全面-专业-务实-互动人力资源管理六大模块全景课程坊课程简介本课程为中国知名人力资源管理实务专家-马本军老师融会27年人力资源管理实务倾力打造,马老师充分结合10年企业人力资源管理工作实务、17年人力资源管理咨询与培训心得,整合了国际上先进的人力资源管理理念与国内企业最佳实务,所授内容先进、实用、精湛。所引用
讲师:马本军详情
BLM-从战略清晰走向完美执行-2天2夜 10.24
【从战略清晰走向完美执行:BLM+PBC核心思路与工具分享】【课程价值与收益】了解和掌握组织关键成功因素分析的方法学会经营战略规划梳理“三阶段八步成诗法”与四大核心工具运用BLM进行战略解码的方法和流程;提炼关键绩效指标形成战略绩效计划及复盘;【课程时数】:16小时【授课方法】:理论与实践相结合、互动性强、案例研讨、工具练习【课前准备】:为了保证学习效果,凡
讲师:马本军详情
HPI-以改进和成长为核心的绩效变革系统-4天 10.24
297307056483250027546307448550经营者:改善组织系统与整体效能管理者:建立优秀团队及诚信文化员工:打造个人核心能力与成长优势00经营者:改善组织系统与整体效能管理者:建立优秀团队及诚信文化员工:打造个人核心能力与成长优势27527245038725马本军老师-中国实战前瞻性人力资源管理专家二十五年磨一剑,创造性地提出中国企业绩效管
讲师:马本军详情
人力资源管理六大模块全景课程坊 09.13
人力资源管理六大模块全景课程坊Part1:《何去何从:新环境下人力资源管理的角色与价值的转变》1.大背景:国际国内经济及社会发展对人力资源管理的挑战国际经济/市场一体化为人力资源管理竞争带来深刻变革教育、劳动力多元化等对人力资源管理带来影响新技术的运用:HR管理面临的双刃剑敢问路在何方:人力资源管理的价值何在?2.国内企业人力资源管理的热点与难点解析目前国内
讲师:马本军详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184