《公众演讲与魅力表达》
《公众演讲与魅力表达》详细内容
《公众演讲与魅力表达》
《公众演讲与魅力表达》课程大纲
【课程背景】
您是否因为表达沟通不到位而错失良机、损失订单项目、人际关系紧张，影响事业发
展？
您是否因为讲话缺乏吸引力，缺乏感染力，而难以激发团队，无法扩大影响力？
您是否在表达时思路不清、主题不明、条理不分没有说服力，对方无法与你同频？
您是否在私底下准备得很充分，一上台就语无伦次了，大脑一片空白，顿时尴尬无比
？
您是否在公众场合讲话时，脸红出汗，心跳加速而形象顿失？
我的课程将帮助您解决这些疑难杂症，您将收获：
同客户交流及介绍产品，有理有据，应对自如，获得客户的信任，倍增业绩；
带领团队激励人心，不断激发团队斗志与活力，从领导到教练，成为团队的精神领袖
；
向各级领导汇报工作时，主题鲜明，重点突出，会做又会讲，赢得领导常识；
发言、主持、述职、年会时，从容自信，展现魅力，赢得更多发展机会；
夫妻同修，温情反馈，相互欣赏，收获家庭幸福与和谐生活；
酒会、聚餐时，敢讲会讲，谈笑风生，侃侃而谈，成为社交场合受欢迎的人。
【课程收益】
演讲前的准备
突破心理紧张情绪训练
语音、语调、语气练习
演讲现场呈现技巧
演讲魅力表达艺术
精致设计各种演讲结构
即兴演讲的方法与技巧
释放你的魅力口才,提升您的演讲艺术
如何运用兴奋问句，抓住听众注意力
学会高效主持会议和公众活动
灵活设计公众演讲的开场白与结尾技巧
【课程对象】
高级管理人员、人力资源经理、内部培训师、营销总监、销售经理、培训专员及希望
提升自己口才的领域杰出精英
【授课方式】
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅
入深，循序渐进，高效参与，轻松、流畅、实效、生动
【课程时间】
2天(6课时/天)
【课程内容】
第一部分：公众表达---内容结构训练
您将收获：
用结构化的思维方式，快速思路，找到话题，抓住重点，有条理、有层次、有逻辑地
清晰表达
1. 引人入胜的3个技巧
2. 结构思维的3个工具
第二部分：公众表达---克服紧张训练
您将收获：
接纳当下的状态主，从而调整状态。让学员有效做好讲话前的生理和心理准备，调整
到讲话的最佳节状态。
1、突破恐惧，张口有窍门
2、准备的，上台不再忘
第三部分：公众表达---提升气场训练
您将收获：
打开自己，放开格局，加强各种讲话场合，并根据听从选择使用自己的气场。
1. 表达看内容、也看态度
2、表达如何抓住听众
第四部分：公众表达---肢体语言训练
您将收获：掌握讲台上自如、得体的运用肢体语言，让说话内容因肢体表达而更加精
神，讲话内容更加可信。
1. 讲话如何留下“第一印象”
2、肢体表达的六种武器
第五部分：公众表达---即兴讲话训练
您将收获：在毫无准备的情况下，在不同场合根据自己的角色，用最短的时间组织精
神语言，迅速应变，出口成章；张口即来，精彩表达。
1. 即兴讲话，不再发怵
2. 各种场合的应对技巧
第六部分：公众表达---互动控场训练
您将收获：掌握与听从互动交流的技巧，避免现场立体声、听众溜号，营造讲话的场
域，提升应对突发事件的能力。
1. 表达中的互动控场
2、表达突发事件应对技巧
第七部分：课程总结与落地应用
1. 课程回顾与总结
2. 课程结束后如何应用
马冬玲老师的其它课程
《青年员工职业能力塑造与服务营销能力提升》 02.03
《新进员工quot;《青年员工职业塑造与服务营销能力提升》课程大纲课程时间：2天（12课时）课程对象：银行新进员工、青年员工等课程收获：1、掌握职场心态转变，快乐工作2、掌握银行服务礼仪，专业提升3、掌握银行商务礼仪，有礼有节4、掌握职场公务礼仪，得体有度课程大纲：一、掌握职场心态转变，快乐工作1、新员工新归属1）新两点一线？2）新起点新平台，如何舞出我人生
讲师：马冬玲详情
《银行员工职业形象塑造与商务礼仪》 10.23
《银行员工职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲课程时间：6课时课程对象：银行员工 课程收获：1、掌握礼仪的核心与内涵2、塑造职场专业形象3、掌握商务交往和公关交往要领4、掌握沟通的技巧和艺术 课程内容：一、礼仪的核心与内涵1、认识礼仪，从心改变（一）如何看待礼仪？礼仪的特点有哪些？（二）古往今来礼仪的标准？（三）不同行业服务礼仪的特点是什么？提问：银行从业人员的
讲师：马冬玲详情
《有效沟通成就顺畅人生》 10.23
《有效沟通成就顺畅人生》课纲课程对象：职场人士、高校学生课程时长：一天（6课时）培训收益：通过学习和训练，学员能够重新审视自身沟通状态，透视常见沟通障碍成因，迅速掌握有效沟通技巧。教学手段：观看视频、头脑风暴、案例研讨、情景演练等课程大纲第一讲、是什么影响了沟通1.影响沟通的三大因素沟通内容的准备语言表达的技巧非语言表达的技巧沟通内容、语言、副语言2.双向沟
讲师：马冬玲详情
《职场礼仪构建您良好职业魅力》 10.23
《职场礼仪构建您良好职业魅力》---职场礼仪培训课纲第一讲：礼仪的内涵认识礼仪，从心改变人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁礼仪的起源、发展、特征、功能外塑公司形象、公司竞争的附加值、人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享知识和经验；在学习中找到乐趣培训方式：分析、讲解 第二讲：职场人士的仪态礼仪仪态端庄是
讲师：马冬玲详情
行政客服人员政务礼仪 10.23
《提供有温度的服务》---行政窗口客服人员政务礼仪培训课纲课程背景：行政窗口客服礼仪形象是国家公务机关及相关事业单位窗口客服人员本身形象风度以及修养的反映。窗口客服是否懂得和运用良好的政务基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了所在单位的管理经营及文化水平。作为面向社会大众的事业单位，窗口客服人员，为人服务是其活动的主要形式。因此在与人打交道、为客
讲师：马冬玲详情
《让等待变得美好---厅堂微沙龙实训演练》 10.23
《让等待变得美好---厅堂微沙龙实训演练》课纲课程时长：6小时课程大纲：第一讲：为什么要开展厅堂微沙龙1、厅堂微沙龙是什么2、厅堂微沙龙的特点3、厅堂微沙龙的作用第二讲：怎样做好厅堂微沙龙（厅堂微沙龙的操作流程）前期准备明确主题：产品推荐类、普惠金融类、话题分享类大堂秩序物料的准备个人的准备时机的选择组织实施发放折页、反馈卡精彩精练讲解重点突破营销后续跟进第
讲师：马冬玲详情
《提升银行网点核心竞争力五步曲》 10.23
《提升银行网点核心竞争力五步曲》课纲课程对象：支行行长、网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员课程时长：一天（6课时）教学手段：讲授、观看视频、案例研讨、情景演练等第一讲：精品服务管理规范1、柜员服务七步法2、厅堂管理人员服务规范七步法3、厅堂管理人员：五声服务、四位原则、三个一、五个一4、我们来做银行服务礼仪操第二讲：精品银行形象管理网点各岗位工作人员的仪容
讲师：马冬玲详情
《网点现场管理与危机处理》 10.23
《网点现场管理与危机处理》课程对象：支行行长、网点负责人、客户经理、大堂经理课程时长：6小时教学手段：讲授、案例研讨、情景演练等课程大纲：第一讲：精品服务管理规范1、柜员服务六步法2、厅堂管理人员服务规范七步法3、厅堂管理人员：五声服务、四位原则、三个一、五个一第二讲：精品银行形象管理网点各岗位工作人员的仪容仪表规范（正、反面的图片及录像案例分析)男士着装女
讲师：马冬玲详情
《网点综合效能提升培训》 10.23
《网点综合效能提升培训课程》（时间：2天）第一天：《银行网点服务督导》第一讲：精品网点环境网点外环境规范柜台环境规范厅堂环境信息公示规范理财资讯规范设施运行管理规范饮品与杂志规范第二讲：精品银行形象网点各岗位工作人员的仪容仪表规范（正、反面的图片及录像案例分析)男士着装女士着装各岗位工作人员的行为举止规范4、我们来做银行礼仪操第三讲：精品服务规范柜面人员服务
讲师：马冬玲详情
《物业公司服务礼仪培训》 10.23
《提供有温度的服务》---物业公司客服人员培训课纲课程背景：物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业，为人服务是其活动的主要形式。因此在与人打交道、为客户搞好服务中，讲究礼貌、礼节，对于搞好物业管理工作具有重
讲师：马冬玲详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20191
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
