《高绩效团队建设与管理》
《高绩效团队建设与管理》详细内容
《高绩效团队建设与管理》
高绩效团队
主讲:张学飞
课程背景:
使学员认识团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量于团队中;
深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神,树立互相配合、互相支持的团
队精神和整体意识;
探讨高效团队建设的运作方式;
促进团队沟通协调,增进团队成员的了解,营造更有效的人际关系氛围,形成积极向上
的组织气氛;
凝聚团队共识,建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,以达成企
业经营目标;
课程收益:
1,高绩效团队基本理念的认识
2,建设高绩效团队,学会管理高绩效团队
3,全面掌握企业团队建设理论及方法实践
4,学会激励团队,让团队获得持续成长动力
5,变化环境下团队的处理方式掌握
课程时间:1-2天
课程大纲:
第一章 什么是团队
1.团队的概念和构成要素
2.团队与群体的区别
3.团队的类型
第二章 团队为什么如此流行
1.团队流行的原因
2.组建团队的阻力
3.团队对组织的益处
4.团队对个体的影响
第三章 团队的发展阶段
1.团队的成立期
2.团队的动荡期
3.团队的稳定期
4.团队的高产期
5. 团队的调整期
研讨:处于发展阶段的团队的冲突处理方式
第四章 弹性的统一团队
1.识别团队的发展阶段
2.团队领导者的行为
3.团队领导的方式
第五章 诊断团队角色
1.角色的测试
2.实干者概述
3.协调者概述
4.推进者概述
互动:团队角色标签--团队角色认知游戏
5.创新者概述
6.信息者概述
7.监督者概述
8.凝聚者概述
9.完美者概述
10.技术专家概述
第六章 制定共享的团队目标
1.团队目标的作用与来源
2.制定目标的黄金原则
3.制定目标要避免陷阱
4.制定挑战性的目标
5.将目标转化为工作计划
6.建立目标的控制系统
第七章 培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力培养
3.合作气氛的营造
4.团队士气的提升
体验式:团队建设呈现
第八章 团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.影响人际关系的因素
3.建立有效的人际关系
第九章 训练团队精英
1.培训团队成员的意义
2.分享教练培训经验
3.培训下属的有效步骤
第十章 团队沟通的技巧
1.有效的团队沟通
2.积极聆听的要领
3.表达的技巧
4.反馈的技巧
第十一章 团队的激励
1.激励的循环圈
2.激励的方式
3.各级人员的需求排序
4.四种人员的激励方式
研讨:现场研发实际团队激励方案
5.团队激励的菜谱
第十二章 如何召开高效的团队会议
1.课前讨论:会议失效的原因
2.高效的团队会议的重要性
3.会议的四个角色及其职责
4.会议前应做好的准备工作
研讨:高绩效会议策划流程
5.课前讨论 如何控制会议中的突发事件
6.会议的开端和扩展阶段
7.回收以及达成结论阶段
8.会议的结束和追踪阶段
第十三章 团队冲突的处理
1.团队冲突的基本内容
2.冲突过程的第一阶段
3.冲突过程的第二阶段
4.冲突过程的第三阶段
5.处理冲突的五种策略
6.冲突过程的第四阶段
7.冲突过程的第五阶段
第十四章 团队决策
1.团队决策的好处
2.群体与个人决策的优劣比较
3.影响群体决策的因素
4.四种决策类型
5.团队决策的方法
研讨:西点军校求生案例分析及决策分析
第十五章 高绩效团队
1.高绩效团队的特征
2.雁群的启示
3.新型团队领导的角色
4.课程总结
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