《全渠道私域运营》

  培训讲师:梁春燕

讲师背景:
梁春燕老师——新媒体网络营销实战教练点动信息股份有限公司平台运营副总源动力绩效训练机构高级咨询顾问原金利来集团中国区培训负责人原威富(VF)集团中国区培训与绩效管理负责人原香港摩地集团知识管理学院副院长广东农工商职业技术学院客座讲师广东科学 详细>>

梁春燕
    课程咨询电话:

《全渠道私域运营》详细内容

《全渠道私域运营》

《全渠道私域运营业绩提升训练营》
私域运营业绩倍增训练营
主讲:梁春燕

【课程背景】
建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼;你的鱼塘越
大,收获就越多。很多人将运营私域流量简单地理解成就是建群、拉新人,随后便是疯狂
的裂变、拉新、然后进行产品的售卖或者客户转化。有人利用一天时间就建了50多个社
群,但是一周都没有转化1个客户或者卖出去10单产品,这叫私域运营吗?
私域运营的核心,不仅仅是拉一堆人头,而是通过消费数据引导消费,让商业与情感的
传递、人性的结合变得更加紧密,从而提升用户转化率与粘性。在淘宝、抖音、快手都
纷纷提出私域运营作为战略重点的时代,你的私域运营还仅仅局限在微信单个体系吗?

本课程内容将从如何利用主流社交平台,将公域流量转化成自己的私域流量,帮助加盟
商提升销售转化及品牌美誉度,达到持久稳定的销售结果。重点训练学员如何培养种子
用户、实现用户裂变、打造营销阵地、实时维护管理、汲取失败教训等方面,一步一步
引导学员掌握如何设置和使用微信管理的各种功能。


【课程收益】
➢ 清楚私域运营的基础知识与运营模式,并运用到实际工作中;
➢ 明白私域流量与公域流量的区别,掌握线上暴力引流方法;
➢ 掌握不同阶段社群运营的方法,别让微信群变成僵尸群;
➢ 掌握裂变分销的方法,运用到日常工作中,将忠诚用户变核心代理;
➢ 掌握企业微信的功能与使用,更轻松管理客户资源。


【课程特色】干货,边学边练直接运用;科学,高性价比好用黑科技私域运营工具;实
战,精细化的目标跟踪落地方法。
【课程对象】企业会员管理相关人员、企业社群管理相关人员
【课程时间】2天(12 小时)
【课程大纲】
第一讲:明确定位:弄清私域运营的动机
一、私域运营基础知识
1.私域流量VS公域流量
2.用户思维VS商业思维
3.弱载体VS强载体
二、私域运营的动机
1.销售动机:销售产品,服务客户
2.人际动机:建群是为了形成社交圈
3.成长动机:用学习和分享提高自己
4.品牌动机:打造自己的品牌
三、汲取教训:让你离成功更近一步
1.没有焦点,缺乏长远定位
2.错误的“去中心化”
3.认为群成员越多越好
4.过度开放造成群“蒸发”
四、电商案例分享:
花姐食养、完美日记

第二讲:个人号微信运营:组建运营团队,设置运营规则
一、个人号的运营模式与搭建流程
1.搭建流程:引流-留存-种草-营销-购买-分销
2.个人号IP定位:4大板块
3.定位三种运营模式:购物助手、话题专家、私人伙伴
4.如何打造高转化的朋友圈
二、着手建群:组建运营团队与角色分工
1.群主:维护、管理、运营群的核心
2.意见领袖:极有威信力的群内灵魂人物
3.管理员:发布消息、维护群秩序的主力
4.群规设定:有组织、有规矩
三、社群运营:真粉转化,以一抵十
1.社群的阶段及运营方法:筹备阶段、管理阶段
2.5种不同的社群模式及管理方法的区别
3.用心培养“种子用户”:甄别-培养-壮大
4.别让微信群变成僵尸群:如何活跃社群
四、实战训练:
订立一份可落地的社群运营计划!

第三讲:暴力引流:线上&线下流量获取方法
一、线上吸粉引流方法
1.线上流量来源:微、抖、快、大、西、百、A、B站
2.抖音私域运营介绍:企业号功能与抖音群运营
3.视频号运营介绍:+公众号、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈
二、微信朋友圈引流方法
1.朋友圈:分享式营销
2.朋友圈文案:按照模板发圈,吸引顾客关注
3.朋友圈种草:学会勾引式成交,让客户主动找你下单
4.朋友圈矩阵:被屏蔽?被拉黑?
三、裂变分销方法
1.常见裂变分类:拼团、红包、邀请、其它
2.如何设置分销机制
3.如何让忠诚用户变核心代理
四、实战训练:
制作一张引流海报/制作一条种草视频

第四讲:私域运营核心:会员运营体系
一、企微优势:专业办公的企业连接器
1.个人微信VS企业微信
2.企业微信3.0功能介绍
3.企微案例介绍:结合企微工具设计使用
4.如何用企业微信提高用户复购?
二、会员运营驱动业绩达成
1.会员运营助力业绩增长原理
2.会员的标签数据运用:软件工具中的标签功能
3.实战训练--报表解读
三、会员精准化维护机制
1.存钱动作:情感维护计划
2.取钱动作:衣橱管理方案
3.会员分类方法及管理策略
4.高价值会员的精细化管理与维护
四、实操训练
设计会员层级及对应权益

课程结尾:
1.内容回顾
2.答疑解惑

 

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