基于岗位经验萃取的课程开发与内训师培养

组织经验萃取与课程开发
3921760103505“岗位经验内化项目“系列内训
“岗位经验内化项目“系列内训
-15303551435基于岗位经验萃取的课程开发与内训师培养
基于岗位经验萃取的课程开发与内训师培养
626745560705项 目 简 介
项 目 简 介
30480007630160805180109855项目背景：
企业最大的浪费是经验的浪费
经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题：
1、一个员工调岗或离职时，能够“将经验留存下来”确保岗位工作的传承过渡；
2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；
3、将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生；
4、将隐性经验显性化，成为组织内的最佳实践成果，优化工作中的执行标准；
5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容，结合内部经验，建立自主知识体系。
项目特色：
17164053302001、经典前沿的理论支撑：
2、科学系统的内容编排：
0374653、生动有趣的教学设计：
319532086360炼“经”成“金”：
识矿——概念认知篇；
选矿——选题定位篇；
找矿——场景还原篇；
炼矿——经验提炼篇；
加工——运用转化篇；
集市——经验集市篇。
项目价值：
经验萃取（企业内训落地版）——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理：
价值1：提升参与者的能力
——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会
价值2：避免知识资产流失
——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
价值3：降低组织试错成本
——组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错
价值4：优化工作执行标准
——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善
价值5：梳理培训内容
——将经验转化为手册、课程、案例集，成为内部开发出来的接地气的内容
价值6：培养专业师资队伍
——培训需要“内外结合，软硬兼施”，但最终需要的是强有力的内部培训力量
价值7：打造人才培养体系
——为企业创造价值最高的方式是培养人才，通过项目解决关键难题
价值8：构建内部学习文化
——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师
产出的成果：
成果1：标准课件包
标准1：《课程定位表》-课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定
标准2：《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼
标准3：《PPT演示文稿》-基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略
标准4：《培训师手册》-教学工具箱（素材、道具）、参考资料、常见问题应对与解决等
标准5：《学员手册》-课程简介、课程要点记录、复习计划、课后行动计划、课后参考资料
成果2：合格培训师
标准1：对开发成果的完整陈述
- 清晰陈述课程背景与学员对象 - 清晰陈述教学目标 - 清晰陈述课程结构、
- 展示PPT框架 - 说出每一页PPT的教学方式 - 总结课程成果对公司的价值
标准2：对课程内容的演绎
- 状态调整，包括紧张的缓解、开场的导入
- 生动表达，包括表达逻辑性、表达感染力
- 仪态运用，包括形象的展现、肢体的运用、声音的转换、表情的演绎
- 现场掌控，包括工具的使用、氛围的营造、异常的处理、结尾的设计
项目适用：
企业内部经验型人才，包括：
企业内部培训师、各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等
项目实施：
方案一：
三阶段6-9天项目实施+2天辅导评审：项目周期1-2个月，根据企业的时间安排可以调整
阶段
内容安排
产出成果
项目前1周
定人、定题+宣传造势（远程协助）
《培训师甄选访谈记录表》
《课程设计开发计划表》
第一阶段
（2天）
隐性经验显性化
核心能力训练：课程设计
成果1：课程定位表
成果2：课程结构图
成果3：内容知识点
第一阶段课后辅导（1-2周）
经验梳理提炼并书面化
第二阶段
（2天）
显性成果标准化
核心能力训练：课程开发
成果1：标准教学课件
成果2：标准教学流程
成果3：标准教学策略
第二阶段课后辅导（1-2周）
经验标准化形成可复制课件包
第三阶段
（2天）
标准课程生动化
核心能力训练：课程呈现
成果：合格的培训师
第三阶段课后辅导（1-2周）
个性化的呈现辅导
评审阶段
（2天）
第一天：复盘、演练+评审辅导
第二天：评课、评人+落地转化
验收交付成果及内训师评审
center299720方案二、急训浓缩3天版
出发：密谋-课前准备
0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅
0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点
0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定
模块一：识矿-概念认知篇
1.1-识学习之本
- 信息量 - 有效率 - 转化率
1.2-研经验之义
- 经验的定义 - 经验的意义 - 经验的风险 - 经验VS知识
1.3-明萃取之道
- 经验萃取的概念（经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理）
- 经验萃取的分类（个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取）
- 经验萃取的要求（组织层面/业务层面/个人层面）
模块二：选矿-选题定位
2.1-确定萃取主题 - 任务分析 - 问题描述
2.2-明确萃取目标 - 组织目标 - 业务目标 - 受众目标
2.3-分析收益对象
2.4-规划预期收益
模块三：找矿-场景还原
3.1-叙述背景
3.2-还原细节
3.3-描述挑战
3.4-自我剖析
3.5-第三方验证
模块四：炼矿-经验提炼
4.1-资料/数据
4.2-信息/观点
4.3-方法/工具（流程/量表/口诀/话术/模板）
4.4-模型/公式
4.5-理论/系统
模块五：加工-运用转换
5.1-手册（岗位操作手册/岗位带教手册）
5.2-课程（微课/短课/版权课）
5.3-案例（百问百答宝典/最佳实践案例集）
5.4-资料（书籍/论文/申报材料）
模块六：展览-经验集市
6.1-集市筹备
6.2-成果广告
6.3-成果展示
6.4-成果评价
6.5-奖励兑现
模块七：展示-讲台训练
7.1-敢讲：不怯场
7.2-能讲：生动演绎
7.3-会讲：落地转化
模块八：PPT-视觉呈现
8.1-视觉化要求
8.2-字、表、图
8.3-工具的运用

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