用户思维导向的营销策略课纲

【王子璐课程名称】用户思维导向的营销策略
关键词：用户思维/用户导向/用户体验
【王子璐课程特色】
1、逻辑缜密：王子璐老师的课程是100%原创课程，思维逻辑设计非常缜密。通过阅读课纲和比较，您一定能发现，王子璐老师的课纲和市面上某些，用热点和碎片化的话题东拼西凑的课纲截然不同。
2、案例丰富：根据王子璐老师授课的经验发现，案例是教学中最受学员欢迎和提升学员兴趣点的方法。王子璐老师的课程每一个观点都必定有案例佐证，且使用案例90%为3年内的最新案例，70%为王子璐老师亲自参与的咨询案例，两天版课程平均达到近百个案例。
3、练习实战：培训最怕听得激动，无法行动。王子璐老师的课程中每个篇章都有让学员课程实操的练习。考虑到企业特色不同，行业不同，王子璐老师课程的课堂练习可以根据企业特点进行定制，既有针对B端企业的练习，又有针对C端企业的练习。大量的学员互动与现场演练，让学员全程高能，无睡点，无尿点。
4、理论夯实：学习的知识能否落地的关键，就是这些知识有没有夯实的理论背景支持。没有理论背景支持的知识，只不过是培训师的经验之谈，换一家企业换一个行业就落空了。欧洲著名商学院MBA毕业的王子璐，课程设计的每一个章节的背后都有N个经典的理论支撑。培训师的最高境界，就是能把很多人看似枯燥的理论，讲得和故事一样精彩。
【王子璐课程目录】
第一章：用户思维的认知
第二章：用户分析与获客策略第三章：以用户为导向的市场分析与盈利策略
第四章：以用户为导向的产品规划与定位策略
复盘环节：电影案例《路程》
沉淀环节：工具提炼
【王子璐课程大纲】
第一章：用户思维的认知
一、介绍商业模式与营销发展经历的四个阶段
二、探讨商业演变过程中不同阶段成功的核心要素
三、思考4P理论是否过时
四、建立数字化时代商业模式与营销创新的用户思维模型
五、分析过往商业流程四部曲
六、建立用户思维时代商业流程四部曲
七、练习：分析你所在的行业的商业阶段与未来应对
本章理论依据
1、营销4P战略——菲利普.科特勒
2、《商业模式画布》——亚历山大
第二章：用户分析与获客策略一、明确你的用户是谁
1、学习如何精准的找到用户
2、建立社群营销的概念
3、分析在一个大的商业价值链中B端C端G端的用户分别是谁
4、常见的五大用户分类方法
5、学习如何通过产品内容的设计变化有效获客
6、学习有效的用户画像方法
7、案例分析：用户画像
8、练习：寻找客户与用户画像
二、了解用户深度的需求
1、明确用户的需求决定产品的内容
2、了解用户的需求有浅层和深层之分
3、建立用户左右脑价值需求模型
4、建立用户的五层金字塔需求价值体系
5、简要分析“性价需求”与“服务需求”
6、深度分析“情绪需求”
6.1建立满足用户“情绪需求”的两大方法
6.2案例分析：如何通过产品/服务满足用户的“情绪需求”
7、深度分析“社交需求”
7.1建立满足用户“社交需求”的方法
7.2案例分析：如何通过产品/服务满足用户的“社交需求”
8、介绍“文化需求”与“IP的价值”
9、案例回顾：用户需求在五层金字塔价值模型的递进规律
10、练习：分析你所在行业的用户需求阶段及未来应对
三、基于大数据的用户行为分析
1、传统用户问卷调研常见的问题
2、学习比问卷更有效的客户行为分析方法
3、案例分析：学习用户行为分析的逻辑
4、案例分析：大数据在用户行为分析中的价值
5、学习行为分析的三种常用方法
四、用户粘性细分及营销方式
1、3+1层用户粘性细分法
2、不同层次的用户营销策略
3、如何把用户变为粉丝
本章理论依据
1、马斯诺需求理论——马斯诺
2《大数据时代》——肯尼斯.库耶克第三章：以用户为导向的市场分析与盈利策略
一、市场分析的三大关注点
1、势
2、市
3、事
二、市场宏观分析方法
1、站在风口上连猪都能起飞
2、市场宏观趋势讨论：李佳琦的成功是否可以复制
3、PEST宏观市场分析方法介绍
4、练习：PEST分析
三、市场微观分析方法
1、五力分析方法介绍
2、练习：五力分析方法
四、企业优劣势分析方法
1、SWOT分析方法在商业中的应用
2、案例：中国最古老的SWOT分析《隆中对》
3、练习：SWOT分析
五、寻找有效的空白市场和获客流量洼地
1、建立企业、客户、竞品之间的价值关系模型
2、基于价值关系模型寻找空白市场
3、案例：红海中的蓝海市场
六、市场盈利模型的本质研究
1、传统商业盈利结构
2、微笑曲线理论
3、案例：基于价值环节的盈利模型组合
4、盈利模型创新五大方法
4.1添加
4.2裁剪
4.3转化
4.4锁定
4.5平台
本章理论依据
1、PEST理论——迈克.波特
2、五力分析模型——迈克.波特
3、SWOT分析模型——韦里克4、价值链理论——迈克.波特
5、《免费》——克里斯.安德森
6、《从0到1》——彼得.蒂尔&布莱克.马斯特斯
7、微笑曲线——施振荣
第四章：以用户为导向的产品规划与定位策略
一、案例：讨论产品策略的三大核心要素
1、爆点
2、定位
3、体验
二、产品爆点
1、产品的爆点不等于产品的特点
2、常见的三大产品爆点
3、提炼产品爆点的方法
三、产品定位
1、产品定位的本质
2、三种常用的产品定位方法
3、三种产品定位方法的经典营销理论讲解
4、案例：产品定位的成功与失败
四、产品体验
1、反人类的产品体验案例分享
2、打造良好产品体验的核心思路
3、案例：打造良好产品体验的方法
本章理论依据
1、定位理论——里斯&特劳特
2、数一数二理论——杰克.韦尔奇
3、长尾理论——克里斯.安德森
4、少即是多——路德维希.密斯.凡德罗
复盘环节：电影案例《路程》
1、王子璐老师的这个课程（仅限2天版），在课程讲授完成后，还将通过一部电影案例《路程》带领学员进行复盘。
2、这是王子璐老师独创的电影教学模式。这部电影《路程》是王子璐为了增强学员对课程的理解和学习热情，根据课程教学内容，亲自参与设计剧本，并由专业演员参与演出，拍摄的一部商业谍战电影。其中，王子璐老师在其中也有客串出演。
3、电影的剧情是按课程的逻辑展开发展。复盘中将根据电影剧情的发展，回顾课程中的知识点，并通过提问与学员的互动，巩固所学知识点。
剧照分享，以供参考：
沉淀环节：工具提炼
沉淀环节，王子璐老师将针对课程中出现的工具进行高度提炼，并留存给学员，用于学员日后回顾和开展工作是的应用。

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