《裸心会》实践流程
《裸心会》实践流程详细内容
《裸心会》实践流程
《裸心会》活动介绍
■ 裸心会背景
人与人的交往中，一定会产生许许多多的问题，对他人也无法做到完全信任。那么怎么
让一同共事的员工、管理层、HR之间建立信任呢？阿里为了解决这个问题，在内部创新
了一个工具——裸心会。
什么是裸心会？它是团队建立信任非常重要的一个方式，阿里主张“赤诚相见”，大家要
打开自己的内心，讲讲自己是如何成长起来的，讲个人的过去和童年，在相互的倾听和
交流中，你了解别人的故事，真正认识别人，别人也因此而了解你。
裸心会和乔哈里窗理论相通，该理论认为真正有效的沟通，只能在开放区进行，在这一
区域内，双方了解彼此，沟通的信息可以共享，沟通的效果才能令人满意。因此，在职
场中，要尽可能扩大开放区，缩小盲目区、未知区和隐藏区。
裸心会的逻辑正是如此，扩大开放区，将心里最真实的东西拿出来在团队里做互动和流
动。打开自己后，大家才能够相互包容和接纳。团队只有充分信任，在一起时才能团结
一致。
所以裸心会是非常重要的，使用好它，能够帮助团队化解矛盾和冲突，也能够增强团队
的凝聚力。裸心会应该该怎么做呢？具体有哪些流程？又有哪些值得注意的地方？
■ 裸心会的流程
开好裸心会的五个步骤。
1.
确定主题。主题不同，聚焦点就不同，比如说是一个完全陌生的团队，显然需要增加彼
此的认知和信任；如果团队是不团结的，重点要讨论如何解决彼此不欣赏的问题；若是
要解决老板与员工之间的冲突，就要设计如何解决员工与老板的之间的问题。
第二，团队活动。确定主题后，要进行团建活动，建议最好采取运动项目，比如蹦极、
登山等。让身体高度参与，人在运动的过程中，是最容易打开的，会忘掉过往的不开心
，全身心投入到当下的场域内。当运动导致身体的疲惫时，也会需要同事的帮助。你没
有力气，同事可以帮你一把，增加人与人之间肢体的接触。
第三，营造氛围。经历过白天的团建后，晚上开裸心会时要营造感性的氛围，在酒、香
槟和舒缓的音乐的熏染下，同事们放下负担，大家席地而坐，喝着酒，敞开心扉，有经
验的主持人引导大家倾诉，让大家放开了表达。
第四，倾听观察。在这个过程中，要学会倾听，当员工在讲心路历程和与同事的矛盾冲
突以及个人的奋斗时，管理者要思考他是一个什么样的人，是感性的还是理性的；哪些
地方是有问题的，哪些地方值得鼓励，哪些地方是优秀的值得大家学习。通过倾听，判
别他是一个怎样的人。
第五，流程主线。裸心会的主线设计就是昨天、今天、明天。一个人长成今天的样子，
是由他的昨天决定的，改变不了一个人的昨天，所以长成了独一无二的自己。
但是今天决定了明天，通过昨天的信息，知道什么人扣动过他的心灵扳机，遭遇到最大
的人生挫折是什么，什么事让他有了最大的成就感。当你了解一个人的本质后，对人就
没那么苛刻了，能理解对方的不易。
今天就是现在面临的困惑和成就感，今天的矛盾和冲突，这个过程要做到直言不讳。讲
完昨天和今天，就轮到明天，有一个经验告诉大家，可以鼓励大家画美好的样子，画认
为幸福的生活。你会发现，大家想要的幸福生活都殊途同归，为了抵达彼岸，所以我们
更要努力好今天。
■ 裸心会实践流程
裸心会前：
1、与高层做一些沟通，搭成共识
2、准备道具：带入词、蜡烛、酒水、音乐、音响、话筒、纸巾、眼罩、坐垫等
裸心会中：
1、开场白：介绍今晚做裸心会的目的，有哪些形式
2、每人自我介绍：我是谁，来自哪里？爱好是什么？（若是陌生团队，可以问问大家对
谁印象最深？）
3、人生分为每7年一个阶段，从他有记忆的那一刻开始，觉得某一时间点是人生高.潮的
时候，就把它标记在正数上；
当他觉得某一时间点遇到了人生的低谷的时候，就把它标记在负数上。
4、把标记的这些点连起来，形成一个人的人生情感和经历的折线图，我们称之为“情感
过山车”。
5、把团队成员聚在一起，让每个员工根据自己的“情感过山车”讲述自己的经历。
裸心会后：
问问大家的感受与印象
将裸心会形式沉淀，在团队内进行复制!
■ 裸心会图片
（1）中原证券裸心会
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（2）上海卡恩公司裸心会
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北京五个女博士裸心会
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（4）漯河某公司裸心会
[pic]
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