“烎”在客群-三四季度重点客群建设特训营-（1天）-延边建行_张云杉_企业内训课程

“烎”在客群-三四季度重点客群建设特训营-（1天）-延边建行

培训讲师：张云杉

讲师背景：
张云杉————银行保险营销策划与实战专家开门红研究院筹委会成员及执行院长连续8年银行开门红项目创新研发带头人23年银行从业及咨询服务经验张老师带领团队帮助河南某行实现从中游到top1排名晋级，并连续三年保持业绩排名建行集团建信人寿某市公司总详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

“烎”在客群-三四季度重点客群建设特训营-（1天）-延边建行详细内容

“烎”在客群-三四季度重点客群建设特训营-（1天）-延边建行

《烎在“客群”-三四季度重点客群建设特训营》
主讲：张云杉老师

“烎”这个字怎么读，yín
。什么是“烎家”？三四季度客群营销就是简单的事情重复做，这样就会成专家，此外重
复的事情还能创新做，这样才能成为烎家！
老子的《道德经》说：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”所以两天课程，讲东
西不在多，在精。三个足矣。

一、共识篇
（帮助学员了解课程安排，迅速融入培训，产生浓厚兴趣；在讲策略、技巧前先打通观
念，思路通，才能路路通。观念首先要打通，磨刀不误砍柴工。）
1.
为什么要重视三四季度客群建设？我们的重点客群有哪些？为什么这些客群是我们的主
要客群？
2.
新冠疫情发生，对我们有什么影响，未来零售有哪些变化？现在客群建设与经营难不难
？问题多不多？你们现在都遇上哪些困境？（让大家发泄、诉苦，摆问题）
3. 那么现在要让猪上树？咋办？
二、基础篇
1.打通任督二脉：（提升认识论和本体论）
a) 如何看问题：业务究竟是难做还是懒做？
不要自己制造问题，放下自己解决不了的问题，多关注自己的问题，即使问题多
，也有办法。营销就是：开口开口，再开口，联系联系，再联系，见人见人，再
见人。（案例分享）
b)
如何看自己：积极的人象太阳，走到哪里哪里亮，消极的人象月亮，初一十五不一
样！从阿Q精神到老板心的心态建设。你的能量超乎你想象！我们要自信、自豪、
自拔。（案例分享）
2.目标设定与自我管理：
a) 吸引力法则（视频）吸引力法则的10大步骤
b) 自我期许:你的目标是什么？（你的语言系统暴露你的状态）
c) 臣妾做不到，半泽为什么做的到？（视频）

2. 营销篇（不讲大道理，不讲空理论，不讲虚招式）人-货-场
1. 了解客群（聚焦目标客群）
1. 三四季度重点客群来源与拓展（缘故+转介+陌拜）
2. 重点客群圈层细分种类和方式
3. 重点客群 KYC内容和方法
2. 掌握流程（重点是接近、激发与处理）
1. 有效接近三四季度重点客群的方法（途径/话题/影响力）
2. 有效激发重点客群的需求
a) 主动了解重点客群需求：课堂活动：我心目中的他（她）
b) 换个角度去了解重点客群需求：站在客户的角度
c) 挖掘重点客群需求的四步提问（SPIN）
3. 有效处理重点客群的异议
a) 重点客群常见异议心理分析
b) 异议处理公式：决定=欲望-干扰？干扰在哪里？
c) 快速异议处理三步法
3. 运用平台（以三四季度营销活动为主）
1. 什么是活动，什么是营销项目（活动），营销活动的矩阵图；
2.
什么是策划，策划的要素，营销项目(活动)策划9宫格（目的、构思、流程；分工
、预算、物料；运作、管控、复盘）
3. 常见三四季度营销活动举例与示范

张云杉老师的其它课程

2022期缴保险-模压训练营-2天） 05.05

2022期缴烎家·模压训练营（2天培训）•什么是烎家：“烎”这个字怎么读，yín。多用来形容一个人的斗志昂扬、热血沸腾。我们说简单的事情重复做，您就是专家，重复的事情创新做您就是烎家。时代在变，不能满足于只做专家，还要与时俱进，做“烎家”•什么是模压训练：模压训练就是标准化生产，像“车间”一样，将“混杂”的销售理念、信息、技术按照标准流程化，快速“制造”出符

讲师：张云杉详情

2022终身寿-模压训练营-1天） 05.05

2022期缴烎家·模压训练营（1天培训聚焦终身寿）•什么是烎家：“烎”这个字怎么读，yín。多用来形容一个人的斗志昂扬、热血沸腾。我们说简单的事情重复做，您就是专家，重复的事情创新做您就是烎家。时代在变，不能满足于只做专家，还要与时俱进，做“烎家”•什么是模压训练：模压训练就是标准化生产，像“车间”一样，将“混杂”的销售理念、信息、技术按照标准流程化，快速“

讲师：张云杉详情

保险销售管理培训课程大纲 05.05

保险“销售管理”特训营课程大纲巭是一个汉字，读作gū时，本意为功夫，引申义为役工，读pu时，意思是勉学。在《功夫熊猫》上映之后，quot;巭quot;成为了quot;有功夫的人quot;的简称。什么是“巭家”，我们说简单的事情重复做，你就是专家，重复的事情创新做，你就是有功夫的“巭”家。保险巭家系统之巭家销售管理特训营系统也是这样，也是要简单的事情重复做，随

讲师：张云杉详情

《不忘初心客户经营》 05.05

“不忘初心客户经营”课程大纲课程目标：帮助参训伙伴进一步明确客户经营的重要性，提升客户维护和客户开拓能力，掌握有关方法和技巧；促进参训伙伴进一步掌握三类主打产品销售逻辑和产品特色，提升系统化、结构化、综合化营销思维；引导参训伙伴养成自我管理的习惯，落实自我管理行为，为下半年奠定坚实基础。开篇1.破冰：拉钩上吊，一百年不许变（活跃氛围，行动力测试、优秀与卓越的

讲师：张云杉详情

邮政网点获客技巧及重点客群营销 05.05

《邮政网点获客技巧及重点客群营销》课程背景随着个人客户金融脱媒的日趋严峻，客户需求也愈发多样化、个性化。时至2022，随着新冠疫情的影响，银行业竞争的日益加剧，如何精准的开拓客户并与客户保持稳定的合作关系是各大银行亟待解决的问题。1、无差别服务的困境：无差别服务最大的问题是无法留住价值客户，结果就是让普通客户“驱逐”优质客户，从而导致大客户流失；2、产品导向

讲师：张云杉详情

再造烎家-零售转型下的重点客群经营（2天） 05.05

《再造烎家-零售转型下的重点客群经营》【课程背景】当前重点客群经营难不难？问题多不多？“烎”这个字怎么读，yín。什么是“烎家”？重点客群的经营就是简单的事情重复做，如此就会成专家，同时还要重复的事情创新做，这样才能成为烎家！老子的《道德经》说：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”所以两天课程，讲东西不在多，在精。三个足矣。【课程对象】中小银行总行相关领导

讲师：张云杉详情

再造烎家-农商行零售转型再提升特训营 05.05

【校长精品】再造烎家-农商行零售转型再提升特训营（课程大纲）【需求分析】本课程根据贵行培训需求，培训对象是：贵行负责零售业务开拓与经营的中高层领导。重点是：1.提升其对零售转型的认知能力；2.促进其落实零售转型的执行能力；3.强化其督导零售转型管控能力。本次培训对象属贵行中高层管理干部，具有一定工作经验和能力，对于零售转型的基本理念不陌生，故而是再提升特训，

讲师：张云杉详情

再造烎家-综合营销能力再提升（1天） - V5 05.05

【校长精品】再造烎家综合营销能力再提升（1天）分城区和乡镇两个版本，内容差异表现在具体的客群分析、营销案例和场景建设等方面，其他营销逻辑、营销流程、营销技巧基本一致，故统一为一个大纲，并在不同处做必要标注。【需求分析】商业银行的综合营销涉及方方面面，核心是人-货-场，人就是客户，货就是产品，场就是渠道，三者不能割裂，而要综合经营。如何存贷一体，如何批量获客？

讲师：张云杉详情

再造烎家-综合营销提升工作坊 05.05

【校长精品】再造烎家–存贷营销工作坊（课程大纲）根据学员对象，分城区乡镇两种工作坊，差异体现在在场景分析-案例引导-结果输出等方面，其他课程结构一致【课程关注】1.2022下半场存贷业务怎么做，关键还是要A抓客群，B促营销，C建队伍，而存贷业务其实有规律可循，也不复杂，关键是要掌握存贷业务的方法论、认识论和本体论。2.参加本次工作坊的都是贵行优秀的支行行长，

讲师：张云杉详情

再造烎家-个金营销技能再提升-（2天） 05.05

再造“烎”家-个金营销技能再提升系统“烎”这个字怎么读，yín个金业务组合营销要做好，关键是做“烎”家，所谓专家就是简单的事情重复做，而烎家就是重复的事情创新做。一、破冰与共识1.破冰：团队建设，五星握手法（优秀与卓越的就差别那么一点点）2.共识：1.讲述之道：简单、重复、有趣。（为什么？三点与三圈，在中国做营销，做团队，要读懂中国人）2.学习之道：学我者生