课程1：感恩忠诚执行

[pic] 感恩、忠诚与执行 —— 打造钢铁团队特训营

什么样员工是企业需要的合格员工：
员工三项必备基本素质：感恩、忠诚与执行。

一个不懂得感恩父母的人，一定是逆子；
一个不懂得感恩企业的人，一定是奸臣；
一个不懂得感恩国家的人，一定是汉奸叛徒；
培养员工从感恩开始。

忠诚胜于能力——
一个人即使再有能力，如果不忠诚，那么就是危险品！
君仁臣忠：忠诚是天道，是为臣的自然规律！
不忠诚员工不能用！！

执行决定成败——
国民党军官素质远高于共产党，武器装备远优于共产党，但最后败给了共产党，因
为执行力太差，各自为政，不能精诚团结！
海尔精神—马上行动；IBM公司文化—服从执行；

培训对象——企业全体员工、国家公务员；
课程目的——培养员工必备三项感恩、忠诚与执行基本素质和能力；
课程特点——该课程训练营是很多企业全体员工必须学习课程，是很多企业新员工入职培
训！

课程内容纲要：
第一章、感恩 —— 幸福从感恩开始
一、人为什么要感恩？
感恩别人，贵人相助；送人玫瑰，手有余香！
案例：希尔顿酒店的成功之道！
感恩是一种道德；感恩是一种能力；感恩是一种智慧；
心怀感恩，幸福自然来；
二、感恩是一种道德
感恩是道德中基本道德，是不可违背的天道！
本质是一种生命回报给予的规律，是自然法则！
三、 感恩定律—— 凡是你感恩的，你将得到更多！
凡是你认为理所当然的，你必将失去！
四、生命感恩词 —— 感恩父母，因为他给我生命；
感恩老师，因为他给我慧命；
感恩企业，因为它给我事业；
感恩领导，因为他给我发展；
感恩朋友，因为他给我帮助；
感恩对手，因为他让我们进步；
五、人有八种爱，从感恩开始：
感恩父母、感恩家人、感恩自己、感恩朋友、
感恩企业、感恩顾客、感恩社会、感恩世界。

第二章、孝道——感恩父母
一、不孝父母的人能忠诚企业吗？一定不能！
连父母都不孝顺的人，能真诚服务顾客吗？一定不能！
一个对父母都不孝的人，能对朋友讲义气吗？一定不能！
所以圣人讲“百善孝为先”
二、 人为什么要孝顺父母？
人之初，性本善，人天生感恩之情，如不教导使之生根、发芽、成长，感恩之心就
会泯灭！
一切从把感恩父母做起——感恩父母、感恩家人、感恩朋友、感恩企业、感恩领导、感
恩社会、感恩国家！
三、孝道与人生成功—— 自古忠臣出孝门
世界首富比尔·盖茨说：天下最不能等的事情是孝道！
温总理中国历史上最亲民总理；张瑞敏大孝子与中国企业家教父；
所以自古忠臣出孝门，古人当官都要举孝廉！
孝顺是不孝不顺！人生只有孝才能顺！
四、孝是人性的规律
案例：竖刁、启方和易牙不孝与叛乱！不孝之子告倒自己企业！
企业用人三不用：不孝父母、兄弟姐妹关系不好都不用！
《孝经》：不爱其亲,而爱他人者,谓之悖德；不敬其亲,而敬他人者,谓之悖礼。
第三章、忠诚胜于能力 —— 感恩企业
一、 大孝是忠 —— 忠诚教育
《孝经》：君子之事亲，故忠可移于君！
小孝治家、中孝治企、大孝治国
二、为什么要忠诚？
案例：吕布悲凉的一生惨死；魏延头有反骨被杀；汪精卫叛徒一生、臭名千古！
忠诚结果重用提拔；不忠结果是不信不用。
三、忠诚表现是——服从、执行与进谏！
四、领导与员工大道规律——君仁臣忠
⒈领导仁爱之道：
第一：关爱下属；第二：严管厚爱；第三：培养员工德行；
⒉下属忠诚之道：
第一、忠诚；第二、执行；第三、进谏；第四、负责任

第四章、执行决定成败
执行力决定企业成败 ——
美国管理科学院调查：5%企业失败在决策上，而95%企业失败在管理执行环节；
案例：海尔精神—马上行动；IBM公司文化—服从执行；
定位决定地位：职场成功第一步:
企业组织分成四层：决策层、运营层、执行层和操作层；
执行层使命是执行落实；操作层是服从照做；
中层干部的角色和定位：对上级是执行者和协助者；

第五章、如何执行完成任务
执行就是坚决完成任务！
第一、执行是态度：态度决定一切；
第二、服从原则：
⒈服从是天职，执行是关键；
⒉服从是无条件的，不理解、不认同的也要绝对服从；
⒊既然知道不得不执行，还不如用积极地心态去执行；
第三、领导错了怎么办？
进谏：是用下级管理上级的方法，脸色要柔和、声音要轻柔；
文臣死于进谏，武将死于攻战。

第四、如何进谏与执行的智慧——
决策阶段，（进谏）！—— 执行阶段，（执行）！

第六章、负责任：
负责任就是无论遇到什么情况，都要说我的责任！
为什么是我的责任？：说是我的责任，立即进步！不是我的责任，原地停止！简称自
杀！ 圣人言：行有不得、反求诸己！
第七章、完成任务六步秘诀
第一步：领会意图；第二步：确定目标；第三步：制定计划；
第四步：执行完成；第五步：总结提高；第六步：激励辅导；

学习厉行国学智慧、道德文化单位和企业：
⑴海底捞火锅的奇迹：一口小小火锅能够做到七个亿，靠的就是孝道文化，选孝子、学孝
顺，建设孝、感恩与爱的文化，以孝兴企！
⑵山西天贵大酒店：学习厉行《弟子规》仅仅六个月，发生奇迹般变化，吕洪奎总经理说，
其一，年终员工流失率仅为1%，而以往每年至少二位数以上；其二、过去工作中抱怨指
责都没有了，现在员工互助友爱、上下和睦；其三、服务质量迅速提高，在大同已经形
成良好口碑，2011年业绩增长达到前所未有的32%！
⑶真美之光美容连锁：中国最大的中医保健美容连锁公司，传统文化《弟子规》+传统文化
的中医让真美成为美容行业第一品牌，成为美容行业的领头羊！
⑷沈阳机床集团：这个年产值百亿、1.8万人的老国有企业，通过学习落实传统文化和《弟
子规》，打造和谐企业、幸福员工，重新焕发了活力；
⑸山东枣庄矿务集团高煤公司：学习传统文化和《弟子规》，以孝治企，打造幸福和谐的煤
矿；
⑹沈阳鑫辽北线缆公司：学习传统文化《弟子规》，厉行舍得经营理念，一年业绩增长3倍
，并成立德商集团；
⑺
山西煤炭运销集团：这个十一万人的山西第二大煤矿，邀请公司进行全员职业道德建设
，打造感恩忠诚团队，改变企业文化和作风！

⑻河南驻马店亲情树餐饮公司：学习落实《弟子规》，建立亲情爱心服务品牌；
⑼中捷彩板建材公司：通过学习厉行传统文化和《弟子规》，打造忠诚团结的钢铁团队；
⑽千伊拉面餐饮公司：学习厉行《弟子规》一年，优质服务大幅提升，成为中国餐饮服务标
兵，建立三十八家分店；
⑾伏万葡萄酒行：推广《弟子规》，打造忠诚和谐的团队；

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