《成果领导》
《成果领导》详细内容
《成果领导》
成果领导
课程时间:一天
课程逻辑:
成果领导,不是一种自上而下的追责,而是全员自下而上不仅对过程,更是对最终成果的自发负责。当整个团队以此作为文化和执行准则,将极大的激发员工的能动性与责任担当。
我们认为:可以由以下步骤,习得成果领导技术。第一章:认识成果领导
什么是成果领导
不仅对过程负责
而是自下而上对成果负责
成果领导的两大循环
第二章:外循环:建立成果期望
形成成果期望
成果期望的本质——何谓指挥官命令
成果期望的金字塔分类
练习:成果期望的易记大赛
沟通成果期望
3W模型沟通
3W沟通中的失败案例——为何下属不愿对结果负责
现场案例拆解:这个员工该怎么办?
方法论:事务性赋能
校准成果期望
校准中的障碍——虚假认同感与脑补
案例:为何目标突然就变形了?
校准目标的五部反馈
核查成果期望
为何有期望就必须有核查?
从“八项规定”看核查的胜利
核查的一个误区
核查模型:隧道原则
第三章 内循环:管理未达成期望
建立对成果负责的文化
什么是文化?
文化如何建立——学习能落地的方法‘
此种文化对执行的好处
保护士气
如何挽救那些觉得“被努力辜负”的员工
在PDCA的陷阱中寻找行动步骤
PDCA中的陷阱是什么?
如何具体行动去突破
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