关键人才管理

《关键人才管理》课程提纲
讲师：赵泊瑜
【课程背景】
当前企业的竞争，核心是人才的竞争，而人才竞争不再是简单的人才争夺战，任正非说：“人才不是核心竞争力，对人才进行有效管理的能力，才是企业的核心竞争力”，因此，企业的发展离不开对人才的管理，而在人才管理中心，最重要的则是对企业的关键人才进行管理，如果关键人才的培养和管理无章可循，就会成为制约企业持续发展的瓶颈。
企业管理者和HR管理者或许没有足够的精力全天候盯着所有员工，但关系到企业生死存亡的关键人才，一定要自始至终做好管理。
那么，如何有效识别和发现关键人才，实现精准选配？
如何做好关键人才的发展，实现关键人才的加速成长？
如何设计科学的机制，实现对关键人才的有效激励，促进关键人才的绩效持续提升？
……这些，都是企业必须解决的人才管理问题。
本课程从企业的战略需求出发，帮助学员掌握关键人才的识别、培养、使用、激励、吸引、保留的策略与方法，实现关键人才的发展与复制，打造企业人才竞争优势。
【课程收益】
1.帮助学员从企业战略的角度，认识关键人才管理的重要意义，掌握人才盘点与关键人才识别的方法，建立科学的关键人才发现与选拔机制，组建企业稳固的核心人才团队
2.帮助学员掌握并提升关键人才培养与梯队建设的技能，建立关键人才的后备体系
3.帮助学员掌握关键岗位人才的使用与激励技巧，充分发掘人才潜能，让人才与企业理念协调一致
4.帮助学员理解和掌握关键人才吸引与保留的基本策略、方法，掌握物质、情感、文化留才的方法技巧，收住人心，实现企业基业长青
5.帮助学员提升人才决策、领导、考核、沟通、激励能力，打造企业核心人才竞争优势
【课程对象】企业老板、中高层管理者、企业HR
【课程特色】课堂讲授、案例分析、小组讨论、情景演练，突出实战性与实用性
【课程大纲】
第一章 企业为何要进行关键人才管理
1、对关键人才的管理是每个企业的关键要务2、关键人才管理是组织制胜的关键3、企业关键人才管理的挑战
第二章 关键人才的识别和选拔
一、关键人才识别的途径
1、通过企业战略识别
2、通过管理层级、职位层级识别
3、通过工作业绩来识别
4、通过人才稀缺性和人才价值矩阵法识别
案例：某公司的关键人才定位
实操演练：找到本企业的关键人才
二、识别评价的方式
1、任职资格评价
2、业绩评价
3、价值评价
4、人才盘点
三、关键人才选拔的基本技巧
1、关键人才胜任力模型的构建
胜任力特征的三个重要特点
胜任力模型
五种类型的胜任力特征
建立胜任力模型的方法
构建胜任力模型的五个步骤
案例：销售岗位的胜任力模型
2、基于胜任力的面试设计
行为面试法
面试题设计
3、关键人才吸引的策略与方法
4、选拔途径的选择
5、如何做好关键候选人才的岗前评价
第三章 如何实现关键人才的加速成长
一、直线经理是关键人才培养的核心角色
1、直线经理是关键人才管理的主角
2、制约直线经理对关键人才管理的三大因素
3、如何推动直线经理实现改变
4、直线经理人才管理工作评估表
二、关键人才培养的721法则
三、关键人才的目标与绩效管理
1、关键人才绩效管理的五项策略
2、关键人才的绩效目标制定与跟踪
3、关键人才绩效管理的实施
4、关键人才的教练式绩效辅导技巧
四、基于人才绩效提升的培训体系建设
基于关键性人才的培训开发
将培训转化为成果的6D模型
提升培训效果转化的六个关键
五、用行动学习驱动人才成长
1、什么是行动学习
2、行动学习的主流技术
3、如何在企业中实践行动学习
情景演练：行动学习群策群力与世界咖啡
六、用“刻意练习”帮助人才成长
1、案例故事：如何成为一名摄影师
2、刻意练习与天真练习
3、刻意练习三大招
观影学习：徒手攀岩
第四章 关键人才激励机制的建立
一、关键人才激励的六度理论
1、聚焦战略引导行为
2、激励政策信守承诺
3、标准明确事先预定
4、多种模式综合运用
5、跨越员工感知底线
6、绩效评估反馈及时
二、关键人才物质激励的技巧
1、关键人才薪酬激励的方法
根据战略和市场制定薪酬体系
制定有足够上升空间的薪酬体系
构建动态薪酬体系
2、关键人才合伙激励的方法
三、关键人才的非物质激励技巧
1、荣誉激励
2、积分激励
3、兴趣激励
4、使命激励
第五章 课程回顾

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