《运筹帷幄——建设工程项目全流程管控》

运筹帷幄——建设工程项目全流程管控
课程背景：
经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本变化。21世纪，被权威人士预测为“项目管理的时代”。
项目管理是对所实施项目进行全过程、全方位的策划、组织、控制与协调的生产行为，是一种先进的施工管理方法和管理手段。管理工作的好坏，已成为决定企业的经营效益、企业信誉乃至企业存亡的问题的决定因素。
项目管理，绝不仅仅是“常识”和“经验”，我们真正需要一套严谨的技巧与方法论。
课程收益：
● 熟悉项目管理的概念和流程，认识到在项目管理过程中，抓对事情比把事情做对更重要；合理规划个人目标、项目目标；
● 掌握项目风险识别和评估的基本技巧，建立风险管理与跟踪的体系化思维；
● 掌握项目团队属性及项目经理责任、有效激励，打造高绩效团队；
● 掌握项目安全控制措施及工具，推行施工现场6S管理；
● 掌握质量、进度、成本收尾各维度常规管理方法，强化识别、分析、决策能力；
● 熟练掌握不同场景下的管人沟通技巧，提升项目管理的实战应用效果。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：全体项目管理人员
课程特色：讲师幽默风趣，讲解演绎、案例解析、分组讨论、头脑风暴与体验式教学相结合。
课程大纲
第一讲：项目管理基础
一、项目管理基础知识
1. 项目管理的发展变迁
2. PMI项目管理体系
1）五大过程组
2）十大知识领域
3. 项目理者的定位：用最少的资源，达到效益最大化
二、项目管控MTP思维——科学的方法
1. 明确目的
2. 掌握事实
3. 根据事实思考
4. 决定事实方法
5. 实施
6. 确认
三、项目目标规划
1. 个人目标制定
1）圆方规划图——制定个人年度目标
【实操练习】：个人目标及计划制定
2）SMART法则——检验目标
2. 项目目标制定
【小组研讨】：项目目标及计划制定
第二讲：项目前期规划
一、项目合规性调研
二、项目经济性分析
1. SWOT分析
2. 投资收益分析
三、项目风险管控
1. 风险识别
工具：当今最强大的思维导图工具——Mind Master
【福利赠送】：Mind Master赠送
2. 风险评估跟踪
1）定性风险分析
2）定量风险分析
3）风险登记册编制
3. 风险应对策略
4. 项目全流程风险分析
1）外部风险
2）合同风险
3）合作方风险
4）组织风险
5）现场风险
【小组研讨】：项目风险登记册生成
第三讲：项目组织管理——做项目需要一个高效团队
一、项目相关方管理
1. 权力利益方格
2. 项目相关方管理
【实操练习】：项目相关方管理登记册使用
二、项目决策流程
三、项目团队建设
1. 项目团队发展五阶段
1）形成阶段
2）震荡阶段
3）规范阶段
4）辉煌阶段
5）解散阶段
2. 任务分派：RACI责任分配矩阵
1）R(Responsible)执行人
2）A(Accountable/Approve)负责人
3）C(Consulting)顾问
4）I(Inform)知情人
【案例】：西天取经西项目责任分配
3. 项目团队激励机制
四、项目管理者阳光心态养成
1. 关注圈、影响圈
2. 幸福职场与圆满人生的终极秘诀——一念之转
【实操练习】：“一念之转”使用
第四讲：项目安全管理一、揭开事故的面纱
案例：就在身边的那些安全事故
二、企业事故多发的原因分析
1. 不安全的行为（三违行为）
2. 不安全意识（麻痹大意）
【讨论】：安全对谁的伤害最大？安全为了谁？
【实操练习】：安全事故体验教学
三、从根本应对安全风险——现场6S管理
1. 6S的来源与意义
1）6S的起源及形成过程
2）建筑企业推行6S的意义
2. 6S—整理
工具：红牌作战
3. 6S—整顿
【实操练习】：整顿实战演练
4. 6S—清扫（维护点检）
5. 6S—清洁（标准作业）
6. 6S—素养（习惯养成）
7. 6S—安全
第五讲：项目质量管理
一、传统VS现代质量管理观点对飙
二、影响质量的主要原因分析
1. 人、机、料、法、环
2. 部门影响施工质量原因分析
【实操练习】：影响项目质量原因分析
三、课程精华——工序质量控制
1. 质量样板
2. 工程首件制
3. 工序流程图
4. 三检制
5. 特殊工序旁站制
6. 其它
【小组研讨】：部门质量管控鱼骨图生成
第六讲：项目进度管理
一、施工进度横道图绘制
【实操练习】：进度横道图绘制
二、施工进度的滞后和赶工措施
1. 赶工
2. 快速跟进
第七讲：项目成本管理
一、成本管理现状调研
【实操练习】：影响项目成本原因分析
二、成本意识提升——项目成本管控方圆图模型绘制
【实操练习】：项目成本管控方圆图模型绘制
三、施工现场成本精细管控
1. 成本精细化管理两个理念
2. 成本精细化管理项目层面六个应用
3. 成本精细化管理问题解决措施
第八讲：项目收尾
一、现场收尾
二、项目收尾
1. 资料收集
2. 项目验收
三、合同收尾
第九讲：项目管理就是管人——高效沟通
一、项目选人、识人、用人
【福利赠送】：全员行为风格测试
1. 选人、识人——有效认识自己、了解他人
2. 用人——发挥所长，不同风格成员适合的岗位
【分组研讨】：职场高效沟通技巧
二、跨部门统筹沟通
1. 双赢思维
2. 项目冲突解决
1）来源透析
2）五种冲突处理方式
3）“莫须有”模型解决人际冲突
【实操练习】：现场冲突管理模拟
三、做一个有温度的人，共建一个有温度的团队
【小组研讨】：职场情感账户存钱
总结复盘：531行动计划填写、分享

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