“开启你的营销思维”课程教学大纲

“开启你的营销思维”课程教学大纲
【课程任务】
本课程是基于哲学、数学、经济学、管理学、行为科学之上的学科，不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存、求发展的管理利器，在社会经济生活各个方面得到广泛应用。正因为如此，随着现代市场营销实践的蓬勃发展，人人都要具备一定的营销思维素养，从客户的角度思考问题，掌握一定的营销技巧，从而更好地服务客户，促进自身发展。
【授课时长】
3小时【课程收益】
本课程教学的主要任务是：
1、通过本课程的学习，使学生能系统地理解和掌握市场营销学的基本概念、原理、步骤与技术方法。
2、将所学到的理论知识应用到实际工作中，具备一定的目标市场定位知识，及学会从产品、价格、渠道、促销角度理解用户的需求。
【授课对象】
企业中层及基层员工
【课程大纲】
第一章　市场营销学核心概念
1.1市场营销学意义及重要性
1.2市场营销学核心概念
了解市场营销学的核心概念和基本理论，了解现代营销观念与营销过程。
第二章消费者心理行为分析
2.1消费者需要和动机
2.2消费者心理活动及个性
2.3消费者文化与群体
了解消费者心理及行为方面特点及需求，帮助工作人员更好地面对和理解消费者，从而有效开展营销工作。
第三章目标市场营销战略
3.1 市场细分战略
3.2目标市场战略选择
3.3市场定位与营销组合策略
了解市场营销活动基本战略；理解进行市场营销活动时的基本框架结构，把握进行营销工作时具体的操作办法。
第四章产品策略
4.1产品和产品生命周期
4.2新产品开发策略
4.3产品包装及品牌策略
4.4产品组合策划
了解产品策划、新产品、产品组合、品牌、包装等概念，掌握产品组合策划的内容和方法，理解包装以及品牌的概念和内容，了解产品生命周期理论；掌握新产品定位的理论和方法。
第五章定价策略
5.1产品定价目标
5.2产品定价方法
5.3定价策略及价格调整
了解价格的概念、目的；理解企业产品价格体系的策划；掌握产品定价和调整的方法和策略。
第六章分销渠道策略
6.1分销渠道概述
6.2分销渠道基本策略
6.3分销渠道设计与开发
理解营销渠道、营销渠道的长度与宽度概念；掌握渠道策划的六个C, 渠道长度与宽度的策划。
第七章促销策略
7.1人员推销策略
7.2广告策略
7.3营业推广策略
7.4公共关系策划
了解促销的概念，掌握相关促销组合的理论、策略和技巧；理解人员促销、广告促销、营业推广促销、公共关系促销的概念、内容和方法，各种方法的优缺点。
第八章服务市场营销
8.1服务产品与服务市场
8.2服务理念与服务质量
了解服务业、服务产品、服务市场的定义；理解服务理念、服务质量。
四、学时分配
章 次
各教学章节学时分配（min）
小计
讲授
讨论
提问
备注
第一章市场营销学核心概念
10
8
0
2
第二章消费者心理行为分析
30
25
3
2
第三章目标市场营销战略
50
30
10
10
第四章产品策略
20
15
3
2
第五章定价策略
20
15
3
2
第六章分销渠道策略
20
15
3
2
第七章促销策略
20
15
3
2
第八章 服务市场营销
10
8
0
2
合 计
180
131
25
24
五、考核说明
针对本单位产品进行目标受众分析并设计营销组合策略
六、主要教材及教学参考书目
主要教材及参考书目
《市场营销学》 郭国庆主编 武汉大学出版社（2004年版）
《市场营销学》 吴健安主编 高等教育出版社（第二版 2004年版）
《市场营销心理学》 刘国防主编 西南财经大学出版社（2015年版）
《服务营销》叶万春等编著 高等教育出版社（2017年版）
《市场营销学教程》 万后芬主编 高等教育出版社 （第二版 2007年版）
《销售管理》 李祖武等编著 清华大学出版社（2016年版）

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