销售黄金九步法
销售黄金九步法详细内容
销售黄金九步法
《如何做好金牌销售的黄金九步法》
主讲:戴剑浉
【课程背景】这个社会最紧缺的就是人才,企业要发展要前进其实就是人才的竞争,无论企业的销售策划有多好,广告多么的铺天盖地, 分销渠道多么的流畅,最终要达成销售的,关键还是终端的销售人员。从事销售工作可以历练自己,并能够积累丰富的经验,那些顶尖的销售人员都具备哪些技巧和能力?销售人员可以通过学习销售知识,提升职场竞争力,创造价值。
【课程收益】
掌握销售的流程和技巧
掌握实战销售话术
掌握赢得客户信任的方法
学习如何了解客户需求
掌握处理客户异议的方法
掌握成交技巧
了解客户心理
如何自我管理
【课程特色】讲师讲解,与学员互动,实战话术分析,案例分析,现场情景演练。
【课程对象】销售员、业务员、从事销售工作或即将从事销售工作的人员
【课程时间】1-2天
【课程大纲】
第一部分: 什么是销售?销售给我们创造了什么?
1. 销售工作能给你带来什么?
2. 金牌销售员应具备的品德
3. 必须要知道的销售原理有哪些?
4 . 销售应该具备的职业素质和准则案例与分享
第二部分: 传统销售的五步法(电销,店销,面销)
销售工作应该掌握哪些步骤?
怎样接近客户,如何赢得客户的信任
了解客户需求的技巧是什么?
怎样呈现商品的卖点?
案例和讨论
如何设计话术对客户进行识别成交
1.处理客户异议的技巧和话术
2.如何识别顾客购买的信号
3.成交技巧和话术是什么?
4.如何维护客户,怎样让客户转介绍?
问题讨论
第三部分: 洞悉客户心理
1.掌握客户心理的条件是什么?
2. 客户买单的常见心理有哪些?
3. 抓住客户消费心理的销售方式有哪些?
互动分享
第四部分: 销售员的自我管理
1. 自我管理的内容包括哪些?
2. 如何设定工作目标?
3. 怎样管理好你的时间?
案例分享
第五部分: 销售工作的基本礼仪和要点
礼仪与销售(电销,店销,面销)
礼仪的要点
电销的沟通礼仪
店销的服务礼仪
面销的谈判礼仪
3. 服务用语与禁忌用语
案例分享互动演练
第六部分: 课程回顾和问题解答
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