《洞察消费者——社交媒体下的企业品牌建设》

  培训讲师:万元

讲师背景:
万元老师——银行产品营销专家可中英文授课12年银行产品营销经验法国南锡商学院硕士、博士意大利博洛尼亚大学MBA硕士、莫斯科国立国际关系学院经济学硕士上海财经大学、浙大城市学院等高校兼职讲师曾任:伦敦ZAIFE投资银行丨项目经理曾任:新加坡大 详细>>

万元
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《洞察消费者——社交媒体下的企业品牌建设》详细内容

《洞察消费者——社交媒体下的企业品牌建设》

社媒赋能——社交媒体时代下的企业品牌建设

课程背景:
在社交媒体时代,企业获得了前所未有的销售渠道和曝光机会。但是,企业如何在纷
繁复杂的今天,建设自己的品牌,使得社交媒体为企业赋能,是摆在企业拥有者的一道
重大难题和课题。此外,金融资本对于企业的重要性不言而喻。因此,本课程从实务角
度出发,为现代企业打造可持续发展品牌提供专业支持。


课程收益:
● 了解社交媒体的发展历史、分类;不同社交媒体软件在其垂直领域的应用。
● 如何让用户为您创造免费的用户创造价值(UGC)
● 明晰品牌在社交媒体时代如何成长
● 利用社交软件为品牌进行赋能
●了解如何提升企业估值,吸引资本投资

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:核心骨干成员,适宜人数80~100人之间
课程方式:课堂讲解+案例教学+实战演练+小组讨论+情景模拟+游戏活动

课程大纲
第一讲:了解社交媒体的发展历史及现状
破冰游戏分组
案例:群体动物VS个体动物
一、人为什么要社交?
1. 人的生存就是为了社会交往
2. 高端品牌的核心就是社交价值
二、社交媒体的现状及关键因素
3. 强调品效合一的重要性
小组讨论:为什么中国企业的社交媒体营销做得不够好
三、社交媒体的种类及使用类型
4. 了解社交媒体的种类
5. 熟悉各种社交App的使用对象

第二讲:品牌建设
一、品牌究竟是什么?
1.符号说
2.形象说
3.关系说
4.多要素说
二、打造品牌的八大方法
1.功能法:突出产品的功能型特性
2.非功能法:突出产品的非功能性特性
3.名人法:与某明星、历史名人做关联
4.国潮法:引起爱国情怀
案例:回力和李宁
5.细节法:突出产品的某一部分
案例:苏州缂丝
6.内容法:利用歌曲来进行
案例:1987年,有人用5000元就把无锡境外游客同比提升30% 
案例:脑白金
7.热点法:积极与社会事件结合
案例:罗志祥和雅诗兰黛
8.历史法:突出与所在地的历史联系
案例:上海滩
三、考古法
9. 新IP不如用旧IP
案例:小猪佩奇

第三讲:如何做到品效合一
案例:群体动物VS个体动物
一、人货场的基本理念
二、人:了解你的消费者
案例:小王购买手机的过程
1. 理解消费者的需求
2. 理解消费者的特质
三、货:长尾效应
3. 消费者的小众化需求
四、场:精心营造应用场景
4. 如何渲染应用场景

第四讲:信息收集和分析
案例:大数据的重要性
一、行业数据
1. 建立数据分析的形式
案例:大数据营销
2. 行业数据
二、观察归类你的消费者
3. 对微信客户标签化
案例:保险企业小王的微信客户
4. 建立客户数据系统

第五讲:竞品分析——巧妙打击竞品企业产品
讨论: 华为和苹果的竞品分析
一、什么是金融产品的竞品分析
二、竞品分析的维度和关键点
三、巧妙战胜对手
1. 风险法
2. 案例法
3. 情感法
实战演练:贵公司产品和某产品之间的竞品分析
四、创新致胜:如何创新获得消费者青睐
案例:潮牌(Supreme)的联名之路

第六讲:成熟品牌的社交媒体营销方案
案例:奢侈品企业
案例:康师傅的七生七世广告“这是广告界的泥石流”
一、找客户痛点
1. 满足消费者痛点,而不是实际需求
二、找竞品弱点
2. 竞品的弱点,就是逼单的方向
案例:华为的P30
三、找市场痛点
3. 市场的痛点,是企业的发展方向
案例:海底捞的市场痛点
四、找社会泪点
4.激起消费者的内在情绪
5.如何吸引消费者转发
案例:B站的“后浪”和朱一旦的“非浪”

第七讲:服务
一、售前服务
1. 针对消费者痛点,努力经营人货场的消费场景
二、售中服务
2. 利用6W2H模型,明晰消费者需求
三、售后服务
3. 售后关怀,让消费者形成裂变

第八讲:如何获得金融资本的亲睐
一、找对标
1. 企业必须要有发展参照
案例:中国的特斯拉?苹果?
二、做愿景
2. 企业要有做大做精的理念
案例:瑞幸咖啡的流量池概念
三、升格局
3. 企业要有引领所在行业升级迭代的理念
案例:拼多多的社交电商概念
四、提升企业估值的方案

 

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