《如何让店更赚钱》

《如何让店更赚钱》

一、需求解读：
2017年新常态市场环境下，随着竞争的日益激烈，终端店面营销人员素质日益成为构建
终端专卖店盈利能力的一个核心要素。为了进一步提升终端店面营销人员的主动营销、
店面管理、销售技巧水平并提升公司品牌影响力，需要对终端人员进行一轮系统性的培
训，从而为各品牌在2017年终端市场占据更大市场份额奠定坚实的基础。
销售人员能力素质模型
⒈终端营销人员能力素质模型
⑴店面管理
•来店顾客越来越少，成交率越来越低。怎么办？
•店面人均产单/平均单值多少？
•销售占比结构如何分析？销售政策如何制定和调整？
⑵品牌推广
•市场促销泛滥，不促销等死，不会促销找死……
•为什么大力投入了，销量有了，利润没了？
•客户邀约如云，到场寥寥无几，到底错在哪里？
⑶销售技巧
•如何提升客单值，提高大客户转介绍率？
•面对工程、家装、小区等渠道客户，如何成单？
•竞争越来越激烈，消费者要求越来越高，如何提升自己？
二、培训目标：
⒈系统构建。高效整合人、事、物、财等资源，激发店面活力，迅速掌握提升终端门店销
售业绩的系统
思考的思维模式。
⒉实战落地。通过体验教学、情景模拟等方式，将所学进行演练，真正做到让培训效果落
地，进而产生效益，并将之转化成实际的终端销售竞争力。
⒊案例工具。通过经典案例分享、实战通关环节，让您熟练运用卓道数年咨询项目过程中
总结出来的一套系统工具及配套表格，回去就可以落地，落地就可以生效！
三、培训对象：经销商老板、门店店长/导购
四、培训时长：1~2天(6~12小时)
五、授课方式：互动讲解、模拟演练、答疑交流等

六、课程核心内容设置：
模块一：专卖店管理基础
万丈高楼平地起，只有修炼好基本功才能成为真正的高手。
⒈了解行业才能真正找到店面经营灵魂
--行业发展的趋势
--行业专卖店销售的特点和模式
--行业主要产品结构
--行业面临的问题
⒉知己知彼百战百胜（有效了解对手）
--有效的市场调研
--调研关键点的把握
--调研信息的整理
--针对性销售策略的制定
⒊了解我们的消费者
--近十年消费者消费观探寻
--现阶段消费特征解析

模块二:专卖店标准化管理
⒈人----门店团队标准化管理
1）团队形象——团队标准形象管理
2）团队默契——团队配合培养
3）团队游戏——团队开心工作
4）团队舞蹈——团队状态管理
5）团队展示——团队荣誉感培养
⒉事----门店会议管理
1）晨会管理
2）午会管理
3）夕会管理
4）周例会管理
⒊物----门店体验管理
1）视觉管理——打造优质的购物场景
2）听觉管理——不同时间段的听觉感受
3）嗅觉管理——给客户高端购物体验
4）味觉管理——欲留客先留胃
5）触觉管理——价值塑造让客户参与进来
⒋势----门店氛围管理
1）店面形象
2）物料布置
3）产品展示
4）人员状态
⒌客----门店服务管理
1）标准售前服务
2）标准售中服务
3）标准售后服务
4）多种增值服务

模块三：专卖店目标管理系统
⒈清晰的目标规划——目标管理工具
⒉被动到主动的目标激励——任务包目标分解模式
⒊落地的目标执行——日行动承诺

模块四：专卖店销售工具
⒈《客户需求匹配表》
⒉《客户服务评价卡》
⒊《VIP客户申请表》
⒋《标杆客户申请表》
⒌《客户见证—合影、评语》
⒍《客户感谢短信》
⒎《成功案例效果图》
⒏《好产品鉴证体验道具》

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