检查能力_韩国凯_企业内训课程

检查能力

培训讲师：韩国凯

讲师背景：
人力资源韩国凯老师专业资质：管理学硕士、MBA国家注册培训师资深培训导师高级管理咨询师国家职业资格全国统一鉴定人力资源师高级考评员中国人力资源开发研究会注册高级人力资源管理师CHRP中国人力资源开发研究会注册高级人才测评师河北省信息产业厅人详细>>

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检查能力详细内容

检查能力

如何检查
【课程介绍】
检查是管理工作中必备的工作技能，通过倾听汇报、授权检查和亲自检查的方式来获取
工作进度信息，及时的预防工作中的问题，保证工作目标实现。
【课程收益】
“检查”也是一种能力？
是的，ISO 质量管理体系中的一项重要工作就是“检查”，我们的课程虽然不涉及这么
高的层次，但是检查是保证工作有效完成的关键一环。
你会“听”吗，你会“看”吗？——这些都是检查的基本技能。

学员可以通过本课程的学习了解检查的几种途径，如何通过检查来获取信息，保证工作
进度。
【适合学员】企业中层管理者
【授课时长】 0.5天
【课程大纲】《如何检查》
一、什么是检查
1、什么是检查：
检查是管理环节“计划——组织实施——检查——激励——评审改进”的重要环节
2、检查的目的是什么
二、检查的重要方式
1、接受汇报
• 汇报需要注意的事项
• 作为上级，如何倾听汇报
• 区分“主观”和“事实”
• 先听结论
• 汇报要点
• 汇报练习：分组练习
2、安排他人去检查
3、亲自去检查
（1）检查的方法
• 观察法
• 实践操作法
• 触摸法
• 询问法等等
（2）检查的要素
• 检查对象（主管检查谁，专员检查谁）
• 检查项目（检查什么事，检查那个环节）
• 检查方法（询问，目测，数据比对等）
• 检查时间（班前、班中、班后等）
• 检查频率（多长时间检查一次）
• 判定标准（企业下发的各种制度和规范等）
• 检查比例（检查的数量／可检查的总量）
（3）检查的基本原则

总结：
本课程通过讲解检查的方法，让管理者清晰检查什么，怎样检查，来保证工作目标的实
现。
建议后续培训课程：管理者八大管理技能

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