一流员工职业素养
一流员工职业素养详细内容
一流员工职业素养
一流员工职业素养
【课程大纲】
职业化的心态和心态1、现在企业员工的现状
2、企业到底喜欢什么样的员工
3、什么是职业素养
4、我们需要具备什么样的心态
职场要具备什么黄金思维
1、企业中经常出现困难抱怨如何处理
2、工作中正确的行为解决模式是什么
3、如何转换思维、解决问题
1)意义换框法
2)环境换框法
3)二者兼得法
思考练习:遇事如何处理?
4、如何在困难中找到方法
5、突围思维:一切皆有可能(通过游戏)
如何塑造职场竞争力
1、企业喜欢什么样的员工
2、学习就是竞争力
3、如何学习更有效
职场如何高效沟通
1、工作中经常的集中沟通误区
2、和什么人说什么话
3、有效沟通策略
用建议代替直言;用提问代替批评;让对方说出期望;诉求共同的利益;估计别人的自尊
4、如何赞美让员工行动起来
5、如何批评让员工心服口服
如何与上司和谐共事
1、保持距离很重要(保证敬畏心)
2、提高情商领会意图(学会看眼色听话中话)
3、工作没有份内份外(为自己积分)
4、发现上司闪光点(激励上司)
5、主动汇报和复命(抓住要点)
6、明确接受命令和指示(具体化)
如何和同事相处融洽
1、适中明白团队大于个人
2、助人者恒助
3、放低姿态搞定老资格
4、和气生财,给人台阶
升职篇
1、自动自发,不只为薪水工作
2、让自己无可替代
3、相信自己,突破制约
4、结交优于自己的人
5、塑造良好的形象
6、用跳槽来升职的人损失最大
7、受得起委屈背得起黑锅
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