《打造流程型组织》

《打造流程型组织》
【课程意义】
企业的发展壮大需要建立在科学的管理机制之上，使企业摆脱对管理者个人能力的依赖，这就是流程型组织的价值所在。然而，国内企业已习惯于科层体制，对于流程型组织十分陌生，或者找不到学习和实践的方法。本课程基于IBM、华为等流程型组织的实践，总结其机理，完善了企业管理理论在这方面的缺失，同时也结合实际经验，为企业界学习实践流程型组织提供方法。
通过本课程，可以使学员了解到：
为什么流程型组织是世界最前沿的组织形式？
华为没有集团事业部，为什么可以做大做强？
为什么流程型组织彻底消除了部门墙，建立充分合作的企业文化？
为什么华为建立流程型组织后，总能找到一片蓝海，挑战世界巨头？
我们搞了这么多年的流程，和流程型组织有什么差别？
如何打造流程型组织？在这方面华为是如何一路走来的？
【课程特色】
本课程在继承IBM西方企业流程管理方法的基础上，以华为在中国企业文化下的实践经验为主线，综合整理的流程型组织建设的最佳实践。本课程的定位非讲解流程再造，而是以全新的角度从企业组织形式角度展现流程的意义，具有以下特色：
本课程属于组织行为学范畴，对流程型组织专题研究和传授
本课程基于IBM、华为等企业的最新实践，知识内容超越传统教科书
本课程面向企业高中层管理者以及政府、学术机构，不涉及流程技术内容，通俗易懂
本课程还具有流程型组织建设的实操性指导
【课程核心结构】
【课程对象】
企业中高层管理人员
政府、学校与组织行为管理相关人员
【授课时间】1天（6小时）
【课程大纲】
第一部分 企业组织形式的发展趋势
企业组织发展的渊源和问题
企业组织形式的演进过程及问题
解决组织发展问题的思路——流程型组织
流程型组织与矩阵型组织的区别和联系
流程型组织在组织发展中的意义
实例：华为变革和中国军队改革启示
中国企业组织发展趋势及需要突破的障碍
市场环境中企业组织形式发展的一般规律
中国企业当前所处的阶段
流程型组织是大势所趋
流程型组织运作与一般组织的差别
流程型组织的运作特点
实现流程型组织需要吸收西方的企业文化
华为在流程型组织方面的实践及借鉴
任正非沉浸一生的军队文化
任正非的管理思想体现在哪些方面
任正非管理思想最大的价值点
华为如何改造企业文化——打掉中国企业文化的三座大山
华为企业文化的核心
第二部分 流程型组织的特征
流程责任人授权机制
流程型组织设计原则与传统组织设计的区别
流程责任人与部门负责人的区别
流程责任人与部门负责人授权机制的差别
按流程设置责任人的好处
流程责任人的授权——按流程框架逐级授权
管理团队和群体决策
什么是管理团队
为什么管理团队是流程型组织的必然选择
通过管理团队进行管理的益处
如何化解管理团队集体领导的弊端
部门的性质和义务
流程型组织中的任务分解过程
流程的实线部门和虚线部门
部门的实线职责
部门的虚线职责
流程型组织虚实关系构成的矩阵型组织
流程建设及流程变革
流程型组织的使命
企业价值链是企业战略导向的体现
流程框架建立了价值链落地的实现逻辑
流程框架的层级
流程组织建设的关键——管理流程
流程变革的意义
流程文化的形成和作用
企业文化的形成
构建企业文化的过程
从专业管理到全员参与
什么事持续改进？
持续改进的意义
第三部分 流程型组织的管理学意义
流程型组织对管理职能的影响
管理学发展史
IBM管理学创新的方法
流程型组织在管理学的提高和创新
流程型组织有在管理职能上的突破
计划职能的发展
传统管理方法的计划职能存在的问题及表现
解决计划准确性的方法
解决计划成本问题的方法
解决计划协同问题的方法
流程型组织在计划职能上的管理学意义
组织职能的发展
传统管理方法的计划职能存在的问题及表现
解决组织与业务背离问题的方法
解决部门墙问题的方法
解决规模效应问题的方法
流程型组织在组织职能上的管理学意义
领导职能的发展
传统管理方法的领导职能存在的问题及表现
解决个体领导风险问题的方法
解决行政业务矛盾问题的方法
解决授权授责关系问题的方法
流程型组织在领导职能上的管理学意义
控制职能的发展
传统管理方法的领导职能存在的问题及表现
解决单一目标控制问题的方法
解决领导驱动控制问题的方法
解决自我约束管理问题的方法
流程型组织在领导职能上的管理学意义
第四部分 如何打造流程型组织
流程型组织的规划
流程型组织规划的内容和步骤
企业的战略决定价值链
流程框架设计与流程责任人任命
流程成熟度管理
流程型组织中的部门角色
流程管理部门的提升路径
流程管理部门与质量部门的关系
流程型组织的建设
流程型组织建设的必要条件
流程型组织建设发展阶段
通过样板流程培养能力和实现复制
变革项目的清单和排序
流程开发方法——PMOP
流程建设项目的选择原则
以客户为导向构建流程
管理团队与业务团队的协同
详细的计划，缩短整体周期
抓住关键、末端放开
流程型组织的运营
流程的推行、运营的意义
流程推行的难点及方法
流程内控、稽核和审计
流程评估和考核
流程持续改进管理

戴晨老师的其它课程