《运营模式设计》(1天)
《运营模式设计》(1天)详细内容
《运营模式设计》(1天)
运营模式设计
课程背景:
企业竞争日趋激烈,商业手段不断升级,不创新意味为着落后,乱创新则意味着风险
,那么,企业在运营层面到底该如何创新?
过去,企业要么选择差异化要么选择低成本的策略,同质化竞争怪圈始终难于摆脱,
有没有即做到差异化同时又做到低成本的方式?企业运营创新可以在哪些方面展开?什
么是客户价值?如何衡量客户价值?围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业
的业绩乃至企业整体价值,已经成为了一个关键的重要领域。
如何建立创新的商业模式和运营模式?如何定位客户和客户价值?如何整合资源设计
交易结构?如何设计独特盈利模式?如何持续提升企业价值?创新十型如何运用来设计
行业竞争的要素?如何透过要素水平分析来找到运营创新的点?如何可以创新这些要素
?
本课程适合要创新企业运营模式,打造同时符合“低成本和高差异化”运营模式的企业
家。透过有逻辑性的商业模型架构及教练问题,促使学员深度思考运营模式的要素创新
,设计出独特价值的新运营模式,创新提升客户价值。
课程收益:
● 深刻理解“客户价值”及衡量方法
● 掌握运用创新十型工具来提炼行业竞争要素的能力
● 掌握如何对比行业竞争要素水平并找到突破点的策略
● 掌握竞争要素创新组合形成新运营模式的方法
课程模型:
[pic]
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业总裁、董事长、总经理、副总、创业公司管理层
课程特点:商业模型架构+教练、案例解剖、分组练习、体验式学习、制定课后行动方案
课程大纲
前言 创新的时代
第一讲:创新十型
一、挑战现有的逻辑
1. 了解行业趋势就能洞悉先机和获得竞争优势么?
2. 已获得的优势为何不能长久保持?
3. 一直以来的战略逻辑:“差异化”和“低成本”两者不可兼得,是这样吗?
4. 什么是“客户价值”?
5. 什么是衡量“客户价值”的关键?
6. 门捷列夫的化学元素表到创新十型
案例研讨:那些卓越运营的企业有什么特点
二、设计您的运营模式
1. 创新十型工具
1)盈利模式(如何赚钱)
2)网络(如何联合他人创造价值)
3)结构(如何组织并匹配人才和资产)
4)流程(如何采用独特或卓越的方法运营企业)
5)产品表现(如何开发具有显著特征和功能的产品)
6)产品系统(如何创造互补产品和服务)
7)服务(如何支撑和提升产品的价值)
8)渠道(如何将产品和服务提供给客户和用户)
9)品牌(如何展示产品和业务)
10)客户交互(如何培育吸引人的互动)
案例分析:福特t型车、生姜酒店
2. 行业竞争要素
课程练习:结合十型工具讨论行业主要竞争要素,标注在坐标横轴上
3. 要素水平
课程练习:画纵坐标,标识你的企业、你的对手和行业标杆的要素水平,连线对比分析
。
4. 创新运营模式
1)三大创新转变:商业模式、平台或客户体验
2)如何发现主要竞争要素的创新机会?
3)“四步动作框架”和“剔除-减少-增加-创造”坐标格
课程练习:讨论填写完成“剔除-减少-增加-创造”坐标格
4)新的要素水平图
课程练习:讨论绘制你的新的要素水平图
第二讲:要素创新策略和组合设计
一、要素创新策略
1. 现有的要素创新策略
2. 行业的重点可运用策略
二、组合设计你的新运营模式
1. 核心策略——最佳要素创新策略组合
2. 验证是否有效
分享与总结,评比最佳运营模式创新
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