《银行领导力II--卓越银行管理者超级影响力》
《银行领导力II--卓越银行管理者超级影响力》详细内容
《银行领导力II--卓越银行管理者超级影响力》
《银行领导力II--卓越银行管理者超级影响力》
【课程背景】
在互联网金融、城市扩大化的竞争压力下,对国有银行尤其是中小银行正在造成空前威胁;我国的商业银行正面临着一个日新月异的变革,一个飞速发展的时代,商业银行能否面对国内国际两个市场的竞争的挑战,能否成功地与国际惯例接轨,能否从一个粗放的商业银行变成现代化的商业银行,能否成为一个适应新市场的现代化强大的银行?提升管理层的领导力,带领员工用新的方式拥抱这个新的时代至关重要。
随着银行员工年轻化与年长员工的两极情况越来越明显,移动互联网对员工的影响逐渐增强,单靠制度、命令、权威去领导员工越来越难。团队带不好,造成人才流失、业绩下滑的情况将越来越严重。同时,在移动互联网时代,客户的多变性、个性化、社群性特性越来越强。通过培训员工例如《网点外拓营销》《网格营销》《标杆网点》等课程其实只是短期有效,无法达到长期有效性。在企业(银行)内部来说,最有效的变革一定是自上而下的,想想看,一个银行的管理者思想上改变了、行为上改变了、领导与管理的方法改变了,员工甚至都不需要外请老师来做什么培训(很多银行员工的一线实战经验远比外请培训师丰富多了),就能提升银行业绩,提升员工积极性。那么在移动互联网+时代,银行管理者如何提升自己的领导力?如何通过提升自己的影响力让你的员工自动自觉愿意追随你呢?如何通过提升自己的影响力去影响客户影响他人,让他们信任你愿意成为你的拥护者呢?
本课程是《卓越银行管理者的五个核心行为》课程的进阶篇。
美国领导力大师约翰·麦克斯威尔(John Maxwell)说:领导力的核心就是影响力
世界组织行为学大师保罗·赫塞(Paul Hersey)说:领导力就是影响力
【课程收益】
银行管理者掌握权威心理、权威修炼、人格分类等知识技能,扩大自身管理影响力,从而可以轻松地影响员工,影响客户;让银行收获一批具有足够影响力的管理者,进行银行高效管理,提升企业业绩。
【课程时间】2-3天
【授课对象】银行各级管理者
【授课方式】小组研讨、情景演练、测试、案例分析、讲师讲解及总结
【课程大纲】
第一讲:提升你的能量影响他人
一、内在修炼提升气场影响力的DNS法则
训练方式:现场体验式训练
二、外修提升气场影响力的LOS法则训练方式:现场体验式训练、演练。
第二讲:权威影响力
一、权威影响力的三大心理要素
二、成为卓越领导者的三个秘密
训练方法:视频演示、互动讨论及分析
三、提升权威影响力的六大因素
第三讲:人格影响力
导入:领导者人格魅力哪里来?
一、塑造你的人格魅力的四力模型
二、知己解彼的DISC人格特征分析术
三、影响他人的十大人格特征
第四讲:管理者社交影响力
一、用断舍离克服社交恐惧症
二、出席社交场合前期的“五准”工作
三、社交影响力
四、社交之后建立人际关系的3M法
训练方式:现场情景演练
第五讲:心理影响力
一、影响力的两大机制
二、影响力之互惠--礼尚往来的个性化之道
三、影响力之承诺和一致
四、影响力之社会认同的两项秘密
五、影响力之喜好的五项关键要素
六、影响力之关联
七、影响力之让对方成为你需要的那种人
训练方式:全部体验式、场景式训练
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