《管理者情商开发》

  培训讲师:隋海涛

讲师背景:
隋海涛老师国家注册高级企业培训师国家注册高级心理咨询师国家注册高级礼仪培训师APEC亚太经合组织会议礼仪指导师中国企业培训师联合会会员GenosEI情感智能国际版权课认证讲师同理心的力量版权课程认证讲师DISC版权课认证讲师顾问技术认证顾问 详细>>

隋海涛
    课程咨询电话:

《管理者情商开发》详细内容

《管理者情商开发》

管理者情商开发
[课程背景]
情商,即情绪商数,是指人在情绪、意志、耐受挫折方面的品质。杰克 ● 韦尔奇曾说过:“毫无疑问,高情商人才比高智商人才要少的多,然而我的经验表明,要成为一名出色的领袖,情商更加重要。你无法忽视情商的重要性。”其实人与人之间的情商并无明显的先天差别,每个人都有内在的情商智慧,只在于你是否在后天将它培养、激发并使用。今天的管理者面临的环境更为复杂多变,管理的人群也更具有多元性,情商的开发势在必行。
那么管理者该如何激发自己的情商潜能?如何运用情商管理团队,推动影响他人?如何借助情商改善组织关系,提升组织绩效?如何在复杂多变的商业环境下应对自如……
本课程结合多年职场情商研究与实践, 从四个维度分析情绪障碍的本质,并结合实际场景,给出开发情商潜能、训练情商技巧的工具和方法,帮助学员科学认知情商,改善自身情绪状态,高效管理团队,提升组织绩效。
[课程目标]
科学的认知情商理念,识别自身情商发展的障碍;
掌握提升自我意识的训练方法,并能够运用管理自身情绪
掌握运用情商影响他人的技巧和方法,构建和谐人际关系
[课程时间]
1天;6小时/天
[课程对象]
总监、经理、中基层负责人、经理人
[课程方式]
讲授+案例分享+体验活动+小组讨论+角色扮演课程纲要
第一讲 科学认识管理者情商
管理者情商在职场中的影响
对个人
对团队
对组织
这些年我们心中的“高情商”管理者
案例:谁才是真正的高情商?
高情商管理者特质
情商的定义
情商的重要理念
情商管理中的典型现状
无意识/意识不足
有意识无方法
有意识有方法但控制不住
激发你的情商潜能
第二讲 我是起点——管理者自我意识提升
自我情绪认知的定义
缺乏自我认知的表现
影响自我意识提升的因素
正确的识别情绪
练习:自我情绪描述
找到你情绪开关
识别情绪模式
反思法与自我评判法
自我情绪管理的两种方法
自我情绪管理的四个核心策略
寻求内在的稳定
丰盛日记
第三讲 同理他人——管理者自我修养提升
缺乏同理心的典型表现
同理他人的两个层级
同理他人的三个步骤
觉察他人情感
理解他人情绪
回应他人言行
有效倾听的方法-3F倾听
有效提问的方法
倾听与听问练习
第四讲 积极影响——管理你的团队
团队情绪管理的4A模型
识别团队情绪
接受团队情绪
分析团队情绪
调整团队情绪
与他人的情绪互动
真诚表达
建立协作型情感表达
打造你的正能量团队
激发你的团队成员

 

隋海涛老师的其它课程

《职场礼仪》讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《职场礼仪》【课程背景】早在两千多年前,孔子说:“人无礼,无以立。”他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪礼貌,就难以立身处事,成就一番事业。今天,职场人士面临越来越多的新挑战,如何在复杂多变的商务环境中应对自如,体现素养与能力?如何与性格各异的商务人士建立关系,提升个人与企业形象?如何在关键场合

 讲师:隋海涛详情


职场优势思维与表达技术讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《职场优势思维与表达艺术》【课程背景】职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范,这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业通过对员工进行职业生涯管理,不但体现

 讲师:隋海涛详情


职业生涯规划[课程纲要][课程背景]职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。是一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划。你是否思考过,再过5年、10年你将过着怎样的生活?拥有清晰的目标,这个目标的实现与否,将会直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受,甚至影响着生命的质量。对企业来说,员工是否清晰自己的职业发展、人生方向,直接影响着

 讲师:隋海涛详情


职业素养与高效执行讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《职业素养与高效执行》【课程背景】在市场经济中,社会竞争日趋热烈,“预则立,不预则废”,职业规划与职业素养显得尤为重要,其前提是正确的认识自我,这决定了我们能否以良好的心态和素质胜任本职工作,也决定了能否为企业创造价值,实现自我。本课程重申了职业化的核心内涵,引导学员深入了解自我,明确其职场发展的价值、目标、

 讲师:隋海涛详情


提升管理效能的五个引擎讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《提升管理效能的五个引擎》【课程背景】中层管理人员在企业中扮演着承上启下的重要角色,他们构成了每个企业坚实的管理基础。提升中层干部的综合管理才能和素质,是深耕企业人才,提升企业竞争力的重要课题。本课程围绕中层管理者的主要职能,从角色认知、目标管理、团队管理、激励管理、情绪管理五个方面,运用大量实际案例讲解

 讲师:隋海涛详情


团队建设与管理实务讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《团队建设与管理实务》【课程背景】企业的竞争注定是人才的竞争,而现代企业的竞争是团队的竞争,企业的核心竞争力的强弱不在于团队个人的单打独斗,而是依附于团队整体的凝聚力。当前企业的现状是团队管理人员不懂得团队建设的方法、不懂得基于人性化管理的人才培育技巧,从而导致团队人员流失率高,不稳定、主动性与积极性差,从而

 讲师:隋海涛详情


《问题分析与解决》讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】问题分析与解决【课程背景】问题的分析与解决,是一种非常重要的能力,面对21世纪的挑战,它已经成为适应变革与学会生存的必备能力。在许多世界500强企业中,系统的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。很多时候,人们并不是被问题本身所困扰,而是被看待问题的角度所制约,被解决问题的思维所限制。大多数人缺乏系

 讲师:隋海涛详情


五维教练领导力讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《五维教练领导力》【课程背景】在今天这个人才时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练?简言之,教练就是通过教练式沟通方式,帮助我们深入了解自己,理解他人,激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您

 讲师:隋海涛详情


《受益一生的情绪管理课》讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《受益一生的情绪管理课》【课程背景】生活在这个节奏空前加快的时代,无论是我们的生活、学习还是工作,都会出现各种各样的挫折来影响我们的心态和情绪,焦虑、抑郁、暴躁,轻者工作效率低下,幸福感降低;严重的人际关系恶劣,伤人伤己,甚至轻视生命。面对各种各样纷繁复杂的境遇,如何管理自己的情绪,就成为一门我们要用一

 讲师:隋海涛详情


塑造阳光心态——职场达人的五项修炼讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《塑造阳光心态-职场达人的五项修炼》【课程背景】美国著名心理学家马斯洛说过:心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。可见,领会心态是掌控一切的根源!在这个节奏空前快速的时代,越是高效能人士,越是承担了巨大的压力,面对各种纷繁复杂的境遇

 讲师:隋海涛详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有