《管理者的角色认知与团队管理》-隋海涛
《管理者的角色认知与团队管理》-隋海涛详细内容
《管理者的角色认知与团队管理》-隋海涛
管理者的角色认知与团队管理
讲师:隋海涛
课 程 纲 要
【课程名称】《管理者的角色认知与团队管理》
【课程背景】
面对纷繁复杂的市场环境及快速多变的企业发展,如何用职业化的眼光来深刻的理解自己在组织中扮演的角色、承担的职能,是管理者带领团队走向高效、达成组织目标的关键;但是目前企业现状中,管理者角色不清、团队管理能力欠缺影响管理效能的现象越来越严重!据调查表明,因角色错位、角色缺位、团队协作差、“劲使错了地方”、“心有余而力不足”、“缺乏信任”而导致80%的管理者中超过50%的工作产生“毫元价值”或“价值缩水”。可见,企业的管理者角色正确定位认知决定着组织的工作效率和结果,影响着组织效能,而团队绩效的发生又直接影响着组织绩效的达成,因此管理者角色正确定位、团队管理能力提升非常重要!
本课程通过清晰的逻辑和推理,帮助管理者明白自己所处职位在组织中的定位和价值,通过的企业实战案例让学员开启心智模式,精准锁定管理角色定位;同时,通过体验与分析,破除团队障碍,提升管理者团管理的核心技能,使之成为一名卓越的团队管理者。
【课程收益】
1. 帮助学员开启管理者心智模式,改变管理者的思维模式;
2. 帮助学员深化自身在组织中角色认知,找准管理角色定位;
3. 帮助学员掌握团队管理的核心技能,提升团队效能;
【课程对象】
骨干员工、储备干部、新晋管理者、基层管理者等
【授课方式】
现场讲授+案例分析+小组讨论+互动体验
【课程时长】
1天 6小时\天
【课程大纲】
第一讲 什么是管理
管理的定义
管理方格图的启示
管理的分类
管理的层级及能力要求
现代管理的五项职能
管理的目标vs组织目标
管理与领导的区别
第二讲 管理者角色认知
什么是角色
几个重要的概念
角色认知/角色定位/角色行为/角色期望/角色评价
人在社会中的角色
管理者在企业中的角色
从I型人到T型人
讨论:管理者的应对与挑战
管理者的多重角色
管理者角色的三个维度
作为下属的管理者
思考:下属是如何产生的?
下属角色的定位
下属角色的常见误区
作为同事的管理者
同事角色关系定位
平级关系协调的特点
作为上司的管理者
思考:上司的职责和使命?上司该干什么?
上司角色的常见误区
上司的角色回归
管理者的能力模型
第三讲 如何管理团队
什么是团队
团队面临的挑战
团队管理的TOPIC模型
小组游戏:埃菲尔铁塔
建立信任
BMI模型
目标导向
SMART原则
管理流程
PDCA流程管控
案例分析:问题出在哪?
共同承诺
高效沟通
体验:人体雕塑
对上沟通的三点建议
平级沟通的注意事项
对下沟通的三个提醒
发现团队成员的卓越性
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