《向快乐工作要绩效》员工版课纲
《向快乐工作要绩效》员工版课纲详细内容
《向快乐工作要绩效》员工版课纲
《向快乐工作要绩效》
课程简介
怡安翰威特咨询在全球范围的调研表明:员工职业化水平尤其敬业度与业绩之间高度相关,他们的相关性约为0.6,敬业度能成为企业未来业务增长的预测工具。而敬业度表现出来的是有着高度工作热情,对工作高度投入,会带来企业的员工产出率增长,客户忠诚度和重复购买率的提升,最终带来企业在在资本市场和产品服务市场的良好业绩表现。相反,内在动机不足、消极抱怨等不良心态会直接影响到个人工作绩效产出、工作投入度、和谐度、团队氛围等,长久下去会带给企业业绩下滑、高离职率、顾客体感降低、负面口碑等一系列不良影响。
课程收益
1、重置员工为谁而战、为何而战、如何战胜的内在动力系统;
2、锚定员工工作及成长目标,深度发掘个人在组织中的价值,建立创业心态;
3、掌握情绪调适的理法技法,改善不良情绪,树立学员敬业乐业的精神;
4、撬动学员心智模式的改变,成为善合作、乐精进、高绩效、受欢迎的职业者。
授课对象
所有职业人士、需要动力再造、点燃工作激情的组织和个人;
课程特色
1、围绕学员所关注的问题展开讨论,态度类课程有方法,能落地,出实效;
2、以积极心理学原理、教练技术等为基础,深入浅出地引导员工建立快乐心态;
3、整个授课过程既生动活泼、气氛热烈,又思想深刻,发人深省,让员工在快乐中学习,在学习中成长。
课程形式
讲授、测评评估、案例精解、视频赏析、情景汇演、互动点评、游戏体验等
课程时长
精华版1天(6小时) 、工作坊2天版(12小时)
课程大纲
第一部分:理法篇
一、发掘工作和绩效的本质
(一)我们到底为什么而工作?
1、追求安全和自由;
2、拿结果换取发展机会(衡量标准);
3、自我实现的需要;
(二)如何工作方能出彩?
1、久被忽略的绩效公式(来做减法);
2、内在动力和外在动力工作结果对比(事实数据);
3、快乐工作方能绩效最大化(阐明收益);
二、快乐工作是一种主动选择
(一)工作快乐人生就像在天堂,工作痛苦人生就像在地狱;
1、你在享受的是?
2、你在忍受的是?
(二)工作快乐还是痛苦到底是由何决定?
1、金字塔衡量与自我测评(测评-分析-反馈);
2、神奇的两个圈;
3、受制于人与操之在我;
(三)工作中的快乐从何而来?
1、我在团队中存在的价值是什么?(价值感)
2、金钱以外的工作动力是什么?(成就感)
3、我的下一步目标是什么?(持续满足感)
第二部分:技法篇
三、直面情绪、掌控快乐
一)工作中情绪产生的原理
1、承受力下降(温度案例对比)
2、需求提升(问候方式变迁)
3、参照值的变化(购物案例演绎)
二)情绪转化小诀窍
1、工作情绪以预防为主(游戏互动-总结提炼-方法分享);
2、认知的调适——情绪管控的信念(信念工具的使用);
3、面对自己情绪,妥善应对他人情绪的方法调试(案例-句式-诀窍-练习);
第三部分:实战篇
四、快乐工作行为塑造
一)快乐工作的卓越行为表现(互动提炼)
1、小剧场-典型内外部业务场景应对评比(现场模拟-输出标准);
2、改变就在此刻发生(行动计划);
二)快乐工作训练提升的终极秘籍
1、坚定信念-我们拥有终极选择的自由;
2、自我暗示-财务经理的咖啡店故事(案例解析);
3、榜样力量-快乐工作对标的三种武器;
六、快乐工作的终极秘密
1、快乐工作说白了是一种工作中的状态。
2、状态好了,自然就比较容易出成果。
3、做快乐的主人,情绪的朋友。
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