《业绩爆破——营销价值链教练系统》
《业绩爆破——营销价值链教练系统》详细内容
《业绩爆破——营销价值链教练系统》
业绩爆破——营销价值链教练系统
课程背景:
一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克.
韦尔奇。随着商业竞争日益激烈,中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段,在这个
阶段,围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值,已
经成为了一个关键的重要领域。
如何建立业绩提升的营销闭环系统?如何透视企业的数据和事实?如何挖掘业绩提升
突破点和关键路径?如何落地实施行动计划?本课程建构了业绩爆破的营销价值链系统
,透过结合教练技术,以“商业架构+教练”的方式去练习、研讨案例、碰撞学员面临的真
实现状。
我们认为业绩的提升是一个整体的系统,在系统中快速寻找突破点的核心在于业绩的
价值公式和价值链的深入挖掘,从竞争分析、客户分析、产品分析、营销分析、业绩分
析、会员分析等方面系统扫描,找出关键策略并落地实施,同时基于整体系统提出改进
的方案,同时激发员工的动力和进一步完善店面管理体系都至关重要。
课程收益:
● 深刻理解营销价值链架构,掌握运用架构分析方法;
● 掌握掌握业绩提升七步教练架构技术;
● 掌握业绩教练过程激发员工潜力思维的工具和方法;
● 熟练掌握打开商业价值成长空间的思路。
课程模型:
[pic]
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:营销总监、市场经理、销售经理、销售主管
课程方式:模型+测评、案例解剖、分组练习和研讨教练技能、现场情景演练运用教练技
能,体验式学习、制定课后行动方案
课程大纲
前言:营销价值链系统
1. 企业三大绩效
2. 业绩提升、成本降低、效益改善
讨论:业绩有关的因素
第一讲:影响员工绩效的因素
一、绩效和绩效因素
1. 什么因素令团队成员业绩的绩效不佳?
2. 绩效因素的研究成果:托马斯. 吉尔伯特
1)环境因素
2)个体因素
练习:绩效因素绩效测评
二、创造有利于员工高绩效的环境因素?
1. 培养教练型领导者
讨论:绩效的价值公式,开发员工潜能和去除干扰并重
2. 建立支持性的内部教练机制和教练文化氛围
第二讲:业绩提升七步架构
一、什么是价值链、关键价值链和价值链系统
1. 价值链
2. 关键价值链
3. 价值链系统
二、业绩提升七步
第一步:设定目标
1. 什么是愿景目标、结果目标和行动目标?
2. 目标之屋
3. 目标的提升路径
课堂练习:目标设定
第二步:价值链扫描
1. 竞争分析扫描(SWOT)
2. 客户分析扫描
3. 产品系统扫描
4. 营销方式扫描
1)营销公式
2)五种客流来源
5. 业绩结构扫描
1)价值公式
2)价值链
6. 会员管理扫描
1)会员卡机制
2)会员服务管理
第三步:优选策略
第四步:行动方案(5W2H)
课堂练习:制定行动方案
小组分组讨论,案例发表,小结
第五步:行动和跟进(ABC跟进)
第六步:提炼关键价值链
关键价值链提炼七步法——如何运用价值链技术挖掘业绩提升的关键目标和提升潜力点。
课堂练习:提炼价值链和分析价值链
第七步:价值链系统
《营销价值链系统工程图》
第三讲:业绩提升的顶层设计和管理体系
一、顶层设计——创新业绩提升的空间
1. 理解价值模式
2. 企业发展两个不同层面的竞争
3. 顶层设计如何打开业绩成长的空间?
二、管理体系——业绩实现的内部保障
1. 职责、流程、操作标准和管理规程
2. 体系的支持作用
3. 体系的策划、运作、检查和改进(PDCA)
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