课程开发（内训师高级）

TTT标准课程开发教程
讲师：袁广全
【课程背景】
企业拥有自己的课程，形成自己的知识产权，是企业知识管理中的一个关键核心，是推广企业文化，提高整体工作效能的一个有效管理方法，也是企业建立自己内部培训师队伍的前提。
企业课程开发与设计教程，是专门为企业培训相关负责人、企业内部培训讲师和企业内部课程开发人员而设计的专业课程，也是企业实现知识、技能、文化等要素全面整合的工具，而此次课程中涉及的开发思想，工具和方法已经被众多跨国公司、国内知名企业深度认同并应用。课程开发教程设计要领更反映了企业各个职能部门的职能特性，以企业教育体系规范化管理的设计思想，帮助企业确立实施有效性且合理性的课程及其营运体制，确立依据岗位和员工职业生涯规划的教育体制，成为以开发人才为目的的综合人事系统的辅助系统，有效发挥其效用的课程设计原则，为企业组织变革，开发培训优秀人才，实现企业经营目标提供积极有效的推动作用。
【适合对象】
人力资源培训负责人、企业内部培训讲师以及兼职讲师，课程开发相关人员（管理类课程、销售类课程、技术类课程）。
【培训目标】
1、学员能够有效运用课程开发中开发思想，开发工具、开发方法。
2、掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程。
3、运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精彩纷呈。
【培训形式】
集中讲授、小组练习与讨论、讲师辅导与点评。
【实用性强】
提供国际通用课程开发的标准流程，内容权威化设计的行动指南、大量实用性的开发工具和表格，配合内容演绎形式选择的标准化模型，使训练方法更加具有有效性、限制性、针对性。
【有效训练】
课程训练采用标准教程展示，学员现场问题解决，学员自己开发的课程现场点评，互动研讨，促动提升。
【课程时间】三天（18课时）可以做成项目制，根据学员人数以及开发课程数量来具体安排时间（附表）
【内容纲要】
传承不走样，复制创绩效
一、定标找差，以问题为线索
需求调查与目标确定
以终为始，用以致学
1、知识管理与企业发展
a、知识之轮
b、组织学习发展阶段
c、理智阶梯
2、培训体系与课程开发
a、培训体系
b、课程体系建设
c、课程开发关键流程
d、全程训练与一课四训
3、需求调查
a、培训的基本过程
b、IMPACT培训模式
c、阶段对象与依据，编配备
d、培训需求流程
e、培训需求调查5w
f、培训需求分析分类
h、培训需求分析模型
4、需求确认
a、需求定向确认
b、关键人物SMES
c、关键内容NAD
5、培训目标确认
a、培训目标设定
b、目标设定等级
二、整合配置，以已知求未知
——内容设计与形式安排做厚讲薄，定活两便
1、课程开发原则
a、开发方式原则
b、开发项目计划
c、开发内容取向
d、内容与形式规划
e、区分主辅，明暗
f、假定已知，假定反应
2、课程结构
a、内容组织架构—段落层次要点
b、内容呈现架构——N+2
c、PG——群组技术
3、资讯搜集与区分
a、搜索：类型与来源
b、区分：取舍，阶段与载体
c、补充：按图索骥
4、培训行为配置
a、训练进程
b、过渡设计
c、单元讲解模型及要点讲授
5、素材整合演绎
a、类型和呈现形式
b、多面体：素材主题化
c、信息球：主题素材化
d、探究本源：素材深度挖掘
三、标新立异，以概念来表述
——话语再造与视觉重建同中不同，概念表述
1、重建标题目录
a、主标题：价值观、吸引力、形式美
b、副标题：反映课题，涵盖主题
c、段落标题：c/c,c/s
2、提炼精华理念
a、找魂：指示主旨
b、订魄：促进落实
c、核心概念和关键观点
3、课程内容重建
a、同中讲出不同
b、六字要诀：审析定破展结
c、教案留接口，可升级，具开合
4、建立话语系统
a、变术语为话语
b、语感口诀和语感结论
c、单字诀和顺口溜
5、图形建模
a、特性、要素和标准
b、模型命名法
c、象限分析法建模
6、课程移植优化
a、适用范围
b、重建八步
7､讲授五模优化
a、导入——龙首
b、纲要——猪肤
c、演绎——虎背
d、资源——豹腰
e、收结——凤尾
四、评效定型，以反应做依据
——教案准备与审核优化
立足讲授，面向效果
1、标准教案导向
a、组织：灵活开合
b、对象：针对选择
c、时间：弹性配置
d、使用：标准简便
e、内容：充分准备
2、标准教案组成
a、训练目标与授课计划
b、学员手册（预训、附录、正训）、子大之随堂）
c、课堂演示文件
d、PG配置表/典型课程配置表
e、讲师讲解手册
f、资源库（备用素材及使用说明）
g、学员练习手册（自训手册）
h、考试题库
i、全讲解文稿（自学教材）
3、项目评价与改进
a、四讲评估流程
b、项目评价指标
c、反馈和修订
魄：提炼个人心得，总结部门经验

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