如何做好职业销售人

如何做好职业销售人
销售人员的职业操守、素养、责任、心态、忠诚、面对困难、挫折……这些日常销售活
动中，企业老板与管理者谈的最多的字眼，争论最多的问题，就是如何让销售人员成为
职业销售人，也是企业老板与管理者最为棘手的问题之一。
大部分的销售人员都认为自己是替别人工作，总觉得自己上一天班就应该发一天工
资，跟企业老板和管理者玩着“猫捉老鼠的游戏”；导致销售人员遇到任何问题、困难、
挫折、消极问题就抱怨、逃避，从而丢失了责任、付出、忠诚等；从而造成频频离职、
销售成本浪费、抄单等现象的发生。孙小甜老师经过多年的研究，历经4年一百多场课程
的洗炼，做职业销售人体系课程更加成熟。已获得30多个省市逾万名学员高度评价！受
到外资、国营、民营企业在内的300多家企业领导的一致认可！国内首个从职业销售人的
角度深度解析企业面临的销售问题，引领新一代企业职业销售人的实战诠释。
★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变：
➢ 让销售人员理解及认识为自己工作的重要性！
➢ 到底谁应该对自己的工资负责？
➢ 让销售员认清自己的职业优点！
➢
让销售员认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让销售员认识到
做工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！
➢ 让销售员认识到自己和公司的关系！是共赢关系！
➢
让销售员认识到公司是成长的舞台！在公司的作为，其实并不仅仅是为了公司！更是
为修善自己！成就自己将来做大事挑重担所须的气度和能量！
➢
让销售员认识到老板是什么？老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人！扭转销售员同老
板之间的对立关系！让销售员从内心认识到什么才是真正的老板！老板是什么？老板
是一种精神！老板是一种素养！老板是一种责任！老板是一种“道”。
➢
让销售员认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消
极被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！弱不惊风的观念和性格！
➢
为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？为何回报不
通过钱来实现呢？为何明知某些事有损公司利益但却视而不见！
➢
为何销售员的责任心不强？如何提高销售员的责任意识！培训销售员有一种主人翁的
责任意识和执行意识。
➢
为何销售员的忠诚度不高？忠诚度不高对销售员的害处！要忠诚，忠于职守，忠于职
责。
➢
让销售人员认识何谓公平！有无公平可言？为何总有些销售员感觉自己不公平？为何
销售员容易抱怨不平？如何让销售员感觉公平？
➢
让销售员理解成本意识！理解什么叫经营？如何让销售员从做销售员时就开始有成本
的经营意识！而且让销售员认识到节省是为他自己而非为了别人！
★ 课程对象——谁需要学习本课程
➢ 企业全员
★ 课程时间：3天18课时


★ 课程大纲

第一讲、销售员你在为谁工作？
◎ 即将解决的问题
为何总有销售员认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让销售员认清
自己的职业优点！让销售员认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人！能否将来有发
展关键是自己的心智是什么层级的！
◎给出的内容
➢ 你是谁?你是你自己的老板
➢ 看谁损失的多
➢ 你准备被谁主宰?
➢ 你是老板还是销售员—分清‘头衔老板’和‘内在老板’
➢ 优秀销售员，老板和普通销售员的区别
➢ 在工作中实现自己的价值
➢ 今天工作不努力，明天努力找工作


第二讲、销售员应该认识到工作及销售工作
◎ 即将解决的问题
让销售员认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让销售员认识到做
工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！
◎给出的内容
➢ 工作是什么?
➢ 我为薪水工作, 更为价值工作
➢ 行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人.
➢ 工作是人类的天职
➢ 把职业视作生命的一部分
➢ 别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要
➢ 要想让事情变好之前先要自己变好


第三讲、销售员应该认识到同公司的关系
◎ 即将解决的问题
让销售员认识到自己和公司的关系！是共赢关系！认识到公司是销售员成长的舞台！在
公司的作为，其实并不仅仅是为了公司！更是为修善自己！成就自己将来做大事挑重担
所须的气度和能量！
◎给出的内容
➢ 公司是船，你在船上、与公司双赢
➢ 公司是你生存和发展的平台
➢ 与老板同舟共济换一种观念
➢ 不对老板踢“皮球”，贡献你的全部力量
➢ 我要为自己的工作态度负责
➢ 站在老板角度，把公司当成自己的事业
➢ 无须把公司当跳板
➢ 不要问公司给了你什么，要问你为公司做了些什么
第四讲、销售员应认识到同老板、领导的关系
◎ 即将解决的问题
让销售员认识到老板是什么？扭转销售员同老板之间的对立关系！从内心让销售员认识
到什么才是真正的老板！老板是什么？老板是一种精神！老板是一种素养！老板是一种
责任！老板是一种“道”！
◎给出的内容
➢ 老板也在为我们工作,
➢ 老板是让销售员赢利的顾客
➢ 老板这样想，一定有他的道理
➢ 与公司共命运、不要频繁地跳槽
➢ 体谅老板，未来才能做好老板
➢ 老板是我们的工作导师
➢ 老板和销售员不是对立，而是合作
➢ 帮助老板成功，你也会获得成功
➢ 学会与老板“换位思考” 给老板多一些理解和支持


第五讲、销售员应该认识到的销售问题、销售困难和销售挫折
◎ 即将解决的问题
让销售员认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消极
被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！弱不惊风的观念和性格！
◎给出的内容
➢ 问题是自己能力要提升的信号
➢ 困难是雕刻机
➢ 一切“灾难”都为最好的安排做准备
➢ 挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现


第六讲、销售员应该认识到的销售机会和成长机会
◎ 即将解决的问题
让销售员认识到何谓机会！机会怎么来的？为何有人总是抱怨命运不公？为何总有人抱
怨没有机会？为何总有人说我都准备好多年了！为何机会总不降临呢？
◎给出的内容
➢ 机会来自准备及智慧——发现机会
➢ 机会来自优异的表现——争取机会
➢ 机会来自责任和勇气——创造机会


第七讲、销售员应该认识到的销售中的付出
◎ 即将解决的问题
为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？回报为何不通
过钱来实现呢？为何社会上有很多好人无好报呢！为何明知某些事有损公司利益但却视
而不见！
◎给出的内容
➢ 在付出服务中成长的心态！
➢ 成败都是必然——一切都是因果
➢ 非凡的付出必有非凡的回报
➢ 钱是什么?
➢ 能力/付出和收入成正比
➢ 不要把眼睛仅盯在钱上，看看其他的收入


第八讲、销售员应该认识到的公平法则和因果法则
◎ 即将解决的问题
何谓公平！有无公平可言？为何总有些销售员感觉自己不公平？为何销售员容易抱怨不
平？如何让销售员感觉公平？
◎给出的内容
➢ 短视让你觉得不公平不公正
➢ 孔中看天让你觉得不公平不公正
➢ 上帝永远是公平的
➢ 宇宙遵循因果法则
➢ 顺应自然法则,社会法则,宇宙法则
第九讲、销售员应该具备的成本意识
◎ 即将解决的问题
让销售员理解成本意识！理解什么叫经营？如何让销售员从做销售员时就开始有成本的
经营意识！而且让销售员认识到节省是为他自己而非为了别人！
◎给出的内容
➢ 小气有理
➢ 利润依赖每一位销售员的意识
➢ 零基思维：降成本不降产出
➢ 另一种成本优势：不降成本产出最大化
第十讲、销售员应该具备的效率意识和效率本能
◎ 即将解决的问题
让销售员认识到效率的重要性！为何总有人在浪费时间？为何总有人很努力但效果不好
？为何总有人忙忙碌碌但绩效很差！有的人很聪明但有拖拉？
◎给出的内容
➢ 效率就是生命的价值
➢ 科学思维提高工作效率
➢ 最优秀的人，是最重视找方法的人
➢ 正确做事更要做正确的事
➢ 第一次就把工作做到位
➢ 每分每秒做最有生产力的事情、要事第一
➢ 用最充足的时间做最重要的事


第十一讲、销售员的爱岗和敬业
➢ 敬业的标准量化
➢ 敬业的表现，不敬业的表现
➢ 让敬业变成工作的习惯
➢ 自觉自愿，而不是刻意去做
➢ 干一行爱一行并能成一行的销售精英
第十二讲、销售员要有凡事负责任的意识
◎即将解决的问题
为何销售员的责任心不强？如何提高销售员的责任意识！如何让销售员有一种主人翁的
责任意识和执行意识？销售员的执行意识怎样建立？
◎给出的内容
➢ 负责任——是承担更大责任的最重要考量
➢ 一盎司的责任感胜过一磅的智慧
➢ 负责任是最基本的职业操守
➢ 不负责任的代价
➢ 放弃了责任就等于放弃成长


第十三讲、忠诚公司--销售员的基本素质
◎即将解决的问题
为何销售员的忠诚度不高？销售员的忠诚度不高对销售员的害处！为何销售员要忠诚，
忠诚与执行的关系！如何才能使销售员忠于职守，忠于职责，
◎给出的内容
➢ 忠诚是一种职业生存基础
➢ 尽职尽责是最大的忠诚
➢ 忠诚的最大受益人——自己
➢ 忠诚是最好的品牌
➢ 忠诚胜于能力
➢ 忠诚是一种义务

第十四讲、销售员高标准要求自己
➢ 人生的区别在哪里,人生区别就在：标准的要求上
➢ 细节之处见高低　
➢ 用心处处是机会
➢ 做到位是最起码的、不到位的背后是低效与浪费
➢ 追求完美追求无极限的完美
➢ 要么努力，要么走人

第十五讲、销售员要凡事主控自我
◎即将解决的问题
为何销售员总喜欢抱怨？如何让销售员更自立更独立不要养成凡事抱怨，凡事推脱，凡
事依赖！
◎给出的内容
➢ 停止依赖和托付——培养独立商业人格
➢ 停止抱怨、解决问题
➢ 事情变好之前，自己要先变好
➢ 跳槽于事无补——我是一切根源
➢ 不为失败找借口、要为成功找方法
➢ 主控自我——自制力

第十六讲、服从公司是业务员快速成长的捷径
◎即将解决的问题
服从是基层销售员的执行的基础，服从是销售员快速成长的秘诀！让销售员认识到服从
是三赢做法
◎给出的内容
➢ 为什么需要服从
➢ 服从是领导之母,
➢ 没有服从就没有执行力
➢ 绝不要冲撞你的领导
➢ 服从1000%的接受
➢ 服从是你应尽的义务
➢ 不要做老板的回声筒
➢ 尊重理解宽容
第十七讲、充满激情是成为顶尖销售员的必要条件之一
➢ 激情是工作的灵魂
➢ 点燃自己对工作的激情
➢ 激情让你成就自我
➢ 将激情传递给别人
➢ 热情是工作的最大动力
➢ 热爱工作，与自己的工作谈恋爱
第十八讲、销售员必须学会团队协作
◎即将解决的问题
如何让销售员抛开一切，自动团队合作，主动配合彼此！如何让团队变成狼性销售团队
！如何让销售队员变成一家人，如何让销售团队心中牢记自己销售目标更牢牢记住团队
目标？
◎给出的内容
➢ 没有完美的个人，只有完美的团队
➢ 融入团队生活
➢ 团队第一,个人第二
➢ 尊重关爱团队每位成员
第十九讲、销售销售员作积极主动是
◎即将解决的问题
让销售员知道凡事需要主动！并培养销售员主动的习惯！给出方法让销售员主动性提高

◎给出的内容
➢ 挑战工作压力，自觉主动思考
➢ 积极主动与老板沟通
➢ 不要只做我告诉你的事、有些事，不必老板交待
➢ 主动找事做，而非等事做，有人无人监督一个样
➢ 每天多做一点点，主动进行个人修炼
第二十讲、销售员的人格操守
➢ 职业道德与个人修养
➢ 诚信做人，提升自己的竞争力

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