突破新常态

课程大纲

**单元 互联网VUCA时代的培训管理

1．互联网VUCA时代对培训的冲击

2．传统的培训体系面临的挑战和出路

（1）企业和学员对培训的不同需求

（2）盘点现有主流的学习方式及三大学习方式的对比

（3）学习方式的多元化、移动化、碎片化和社区化

（4）传统以讲授知识为主的授课形式转向经验的萃取获得 思维的开拓启发

3．互联网VUCA时代的培训体系构建的必要性

4．互联网VUCA时代培训员工与培训管理者的角色认知

员工：从被动接受到主动参与；从当前的培训需求到终身的学习管理

培训管理者：重塑培训思维：员工发展顾问 事务专家 业务伙伴 变革推动者

5．互联网VUCA时代培训需求的变化

大数据时代/个性化

6．互联网VUCA时代培训资源的多元化

7．培训实施的碎片化（微课程、微信公共资讯信息平台）

8．如何实现培训管理平台的系统化、专业化与信息管理的数据化

【案例分享】某著名企业大学培训管理平台建设实践

★ 培训管理中的常见问题与解决对策——讲师释疑

第二单元 互联网VUCA时代培训体系构建之培训体系规划

1．寻找互联网VUCA时代的自我定位——构建落地的培训体系

2．新常态下对培训体系的错误理解将专家和企业带进死胡同：培训体系规划的五大误区

3．宏观视角：万米高空俯览企业培训体系的整体结构

4．制定互联网VUCA时代的培训体系建设总体思路

（1）规划蓝图，并选择合适的项目定位

（2）重新思考企业培训体系建设的不同背景

（3）根据企业真实背景，选择合适的培训体系建设路径

（4）设定培训体系三大基础资源框架搭建计划

标准化课程库搭建计划/多能型讲师库搭建计划/评估与激励系统搭建计划

5．互联网VUCA时代培训体系的构成要素：棒球场模型

关键成功因素：氛围、文化与能力建设

培训企划平台：需求调研、课程体系规划、课程设计与开发、师资管理、效果评估与改善

培训运营平台：运营管理、学籍管理、计划与预算管理

【情景模型】培训体系搭建的困惑？--某跨国企业大学执行校长的思考

★ 培训体系规划中的常见问题与解决对策——讲师释疑

第三单元 互联网VUCA时代培训体系构建之培训需求分析

1．静态需求和动态需求

2．培训需求鉴定的五种方法

【案例分析】某500强企业典型岗位的静态需求

【实战演练】静态需求鉴定练习（结合静态需求的分析方法，以及你所在公司岗位现状，梳理出服务企业重要关键岗位的静态需求）

3．培训需求的细分：普遍培训需求、个别培训需求、短期培训需求、长期培训需求

4．从静态到动态的需求分析逻辑关系一览图

5．动态需求分析三大原则和六种方法

【案例分析】动态需求分析案例——某著名企业培训需求调查分析体系

【小组研讨】动态需求越少说明体系越成熟吗

6．用数据说话：培训需求的量化管理

【案例分析】培训需求量化的结果及其解读方法

【实战演练】培训需求量化分析练习、点评（结合静态需求的量化方法，以及你公司的某3-5个岗位或部门需求现状，量化出重要岗位或部门的培训需求）

★ 培训需求分析中的常见问题与解决对策——讲师释疑

第四单元 互联网VUCA时代培训体系构建之课程体系、讲师体系

课程体系构建方法：

1．困惑企业培训管理者的恶性循环

2．企业培训体系之课程体系三大基本结构及设计要求

3．建立公平、公正的内部课程甄选标准：从“研讲一体”进化到“研讲分离”

4．课程快速研发，完成海量课程体系建设

延伸阅读：与培训课程设计与开发有关的名词与释义

（1）能力素质模型 （2）培训需求 （3）模块、课程与单元 （4）职等、职级、企业管理与组织结构层级

5．标准化课程体系的内在逻辑

6．运用速赢价值流分解技术轻松找到课程体系的内在主线

7．互联网VUCA时代，培训课程体系的分类原则及方法

【案例分析】互联网VUCA时代的培训课程体系——某500强企业课程体系构建实践

【实战演练】课程体系设计练习（结合课程分类的原则和方法，以及你公司的课程现状，帮助你梳理出自己的课程体系）

★课程体系构建中的常见问题与解决对策——讲师释疑

讲师体系构建方法：

1．讲师体系构建之“快速”与“高水平”的融合之道

2．互联网VUCA时代的师资管理：南拳与北腿：各有所长与所短

3．内部师资培育与管理：内部讲师教练术：厘清目标，因材施教

【案例分享】某著名跨国企业的培训人员能力培育与开发项目

★内部讲师培育中的常见问题与解决对策——讲师释疑

研讨与延伸：培训课程与师资管理中的KPI

第五单元 互联网VUCA时代大数据构建与培训管理KPI

1．培训管理进入大数据时代

2．培训管理常见的KPI指标

3．培训管理KPI分类及计算

【案例分析】培训管理KPI定义、公式及其应用

4．如何构建培训管理的KPI数据模型

5．互联网VUCA时代培训数据的作用

6．培训大数据应用：互联网VUCA时代，终身学习管理

【案例分析】培训管理常用的数据解读

第六单元 互联网VUCA时代培训体系构建之培训计划制定

1．互联网VUCA时代，培训计划的特点

2．培训预算及其要求

3．如何制定培训预算

【案例分析】某500强企业互联网VUCA时代的培训计划

4．培训计划制定流程、方法、工具和数据分析

【实战演练】培训制定和推广练习、点评（结合培训计划制定流程，指导你制定自己公司的

培训计划并完成计划推广方案，制定培训计划分析报告

第七单元 互联网VUCA时代培训微课程设计与开发

1．微课程的六大特点——无“微”不至

2．微课程有效开发的流程

【案例分析】微课程一二三

【实战演练】微课程开发练习和点评

★ 培训计划制定中的常见问题与解决对策——讲师释疑

第八单元 互联网VUCA时代培训体系构建之培训实施与评估管理

1．从传统训后评估思维转变为全流程评估思维

2．从传统培训后评估思维转变为全流程评估思维覆盖训前、训中、训后的速赢全流程评估八模块

3．互联网VUCA时代柯氏培训评估理论新解

【案例分析】真正的三、四级评估实例

【实战演练】三、四级培训评估练习和点评（设计一次学员公司课程的三、四级培训评估方案，并模拟实施）

4．互联网VUCA时代的培训管理工作之变革

5．常见的培训报表大数据解读

6．如何利用互联网思维组织内部培训氛围的营造

★培训实施与评估管理中的常见问题与解决对策——讲师释疑

第九单元 互联网VUCA时代培训体系构建之实战演练

【案例分析】A企业培训体系现状及遇到的问题与挑战

依据演练案例，设计A企业在互联网VUCA时代培训体系构建方案，要求：

1．构建课程体系

建立A企业的课程菜单

2．设定A企业岗位静态需求（以重点岗位为主）

3．制定A企业的培训计划

需求到计划：确定你公司的需求（按部门、职位类型、职位级别来查询）

按照需求制定培训计划

4．执行和管理你公司的培训计划（请思考如何加入互联网 特点的元素）

5．知行合一：改变才是硬道理——课后行动计划

回顾与总结

课后会有配套培训体系构建管理咨询工具赠送给学员

【以上课程大纲可以依据企业实际和授课时间做增删调整】

**一切不是定制化的课程培训都是耍流氓**

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