手机终端门店营销管理提升课纲
手机终端门店营销管理提升课纲详细内容
手机终端门店营销管理提升课纲
终端店铺四项收入
**讲 良好的形象礼仪赢在起点
l 个人外在的形象就是公司的形象
l 优质的礼仪迎接顾客
l 有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走
l 掌握接近客户的时机
l 店员等待销售的注意事项
第二讲 手机门店实战销售话术
l 新顾客五项开场技巧
l 老顾客开场技巧
l 如何处理顾客反对问题语言模板
l 询问顾客需求的六种方法
l 如何引导顾客购买产品七种方法
l 如何处理顾客价格异议语言模板（抹零头、要赠品、赠品抵价格等等）
l 掌握结束的销售机会
l 如何促进连带销售技巧话术
l 如何做好顾客转介绍
第三讲 做好手机门店运营管理
l 对外强势的经营战略
l 对内的因应对策
l 制作经营方针时的基本原则
l 掌握营运利益五大重点
l 手机门店经营应做哪些计划
l 手机门店经营的整体做法
l 五活动目标
l 如何提升毛利率--五方法
l 如何用数据分析提升业绩
第四讲 做好门店终端形象建设与维护
(一) 规范化销售服务
l 关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性
l 规范化的目的
l 规范化的内容
l 规范化销售服务的流程示范
l 一般销售流程
l 规范化销售服务的语言示范
(二) 做好门店布局
l 关键观念:了解人性，做出合理动线布局
l 顾客行进动线与产品展示
l 主通道与副通道合理距离
l 合理划分店面阴阳陈列区域
l 梯形门店如何店内布局
l 三角门店如何店内布局
l 长条门店如何布局
l **的门店长宽为4；3
(三) 多变化视觉陈列
l 关键观念:先吸引而后销售,机会来自于吸引之后
l 陈列之于消费者的六大功能
l 图片案例解说
l 如何落实单店陈列--陈列三问
(四) 深耕化售后服务
l 关键观念:潜移默化,入侵顾客潜意识
l 开发新客户六方法
l 维护好老客户十技巧
l 成本观念V.S投资观念
l 销售观念V.S服务观念
l 售后多元化
第五讲 做好手机门店市场管理
（一）如何做好门店促销
l 设计活动方案
l 做好宣传推广
l 做好资源准备
l 做好人员激励
l 做好活动执行调整
l 设立紧急预案
（二）如何培训促销员
l 培训共性化，避免个性化
l 培训简单化，避免复杂化
l 培训训练花，避免说教化
l 培训流程化，避免自由化
（三）做好门店危机处理
l 如何处理客户投诉
l 做好顾客道歉
l 其它突发事件处理
第六讲 销渠道商的发展与管理
（一）如何开发经销商
l 用熟人关系
l 回访服务质量
l 市场新信息沟通
l 遇到钉子户迈小步、不停步
l 老板不在怎么办？
（二）如何与经销商谈判四方法
l 建立专业形象
l 让经销商感到安全
l 让经销商感到一定能赚钱
l 残局破解
（三）与经销商保持良好互动维护关系
l 基本应对用语
l 好的关系来自用心
l 超出客户预期
l 建立客户档案
l 多做贴心的小事
l 运用科技
l 举行联谊沙龙
（四）还有哪些方面可以增量
l 网络延伸增量
l 渠道精耕增量
l 终端网点宽度、深度增量
l 重点终端增量
l 生动化陈列增量
l 打击竞品增量
l 封杀赠品增量
l 假日销量冲击增量
l 给你N多个增量的理由
郜杰老师的其它课程
《服装门店连单销售标准化训练》 01.18
门店导购实战连单销售技能提升【课程背景】店面是公司的生命线，是公司盈利的命脉，更是公司的重中之重，直接关系着公司的生死存亡！现在竞争越来越激烈，门店越来越多，顾客被多方分流，怎么办？为什么总是强调连单，员工连单销售依然不高，且不愿意推高价商品？为什么导购员听过很多培训，但仍然不知道何时做连单什么时候做快单？为什么一提到连单销售，导购员总感觉很为难，且心中没底
讲师：郜杰详情
《家电导购员高级服务销售技能标准化训练 01.14
家电导购员服务销售技能标准化训练课程收益：l掌握家电导购职业心态l掌握以提升业绩为基础的销售技能与技巧l掌握文明礼貌接待顾客七礼仪l掌握与客户的销售沟通技巧l掌握客户投诉处理的应对方法l客户关系维护与老客户介绍课程时间：2天授课讲师：郜杰老师第一讲家电导购职业心态的建立1.了解家电卖场2.爱岗敬业、职业责任3.与公司站在同一阵线4.乐于助人的态度5.焦点导
讲师：郜杰详情
《服装店长管理经营能力培训大纲6天》 01.14
《服装店长管理经营能力提升大纲》主讲：郜杰课程收益l教会服装店长如何组建并激励具有战斗力的门店团队，并进行有效管理l教会服装店长如何做好店面日常货品管理工作l教会服装店长做好门店促销技巧l教会服装店长处理客户投诉、公关应对l掌握有效沟通的方法和技巧l教会服装店长如何做好客户服务管理工作l教会服装店长实战的销售技巧，并教会服装店长如何培训导购员，让每个导购员提
讲师：郜杰详情
《服装门店终端经营管理能力提升训练营》 01.14
将培训转化为生产力，帮助我能帮助的每一个人，影响我能影响的每一个团队！《服装门店终端经营管理能力提升训练营》课程收益1、掌握门店业绩提升的技巧2、掌握门店人员的管理技巧3、门店管理者自我管理4、掌握门店运营管理技巧课程纲要第一部分门店销售管理业绩的提升一、如何做好门店业绩提升前言终端店铺四项收入门店业绩关键因素1、规范化销售服务，打造统一性关键观念:降低个性
讲师：郜杰详情
《连锁企业运营与管理（大纲）》 01.14
连锁企业运营与管理大纲前言：连锁门店四项收入第一模块：认识连锁运营管理lt;第一讲认识连锁运营1.连锁经营的定义2.可持续发展企业应具备的要素3.连锁企业发展过程中思考的问题4.连锁的魅力：极大化规避了竞争5.降低了企业成长的风险第二讲连锁运营的本质1.连锁经营统一标准——六统一2.六统一的好处与意义3.连锁经营管理持续发展、获取利润第三讲连锁运营的类型1.
讲师：郜杰详情
《门店店总打造训练营》 01.14
连锁门店金牌店总打造课程背景：l为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰？为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前？l您的经验都是对的，但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果！您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢？比如麦当劳全球3300家店实践的总结！l李
讲师：郜杰详情
《门店销售必须掌握心理学—攻心为上》 01.14
《攻心为上,门店销售必须掌握心理学》主讲：郜杰课程类别销售心理学、销售技巧、高效沟通、谈判技巧、顾客服务培训对象导购人员/店长/销售经理培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间1—2天，每天不少于6课时培训目标及效果l掌握顾客心理，掌握心理在销售活动中的应用l做顾客心理顾问，帮助顾客找到他认为最合适的产品l树立心理第一印象，我们永远没
讲师：郜杰详情
《门店突发事件预防与处理》 01.14
《商场门店突发事件预防与处理》主讲：郜杰第一讲突发事件的内涵1.突发事件的含义2.突发事件的特点3.突发事件的分类4.突发事件的级别5.突发事件的处理原则第二讲突发事件预防措施1.制作应急预案2.做好宣传培训与演练3.隐患检查与监控4.建立应急小组5.做好后备保障第三讲群体性具体事件应对1.开业人多拥挤2.硬件设施有隐患3.防火与自救逃生4.居民、商户
讲师：郜杰详情
《奢侈品高端品终端销售服务标准化训练(第五稿)》 12.29
奢侈品终端销售服务标准化训练第一讲奢侈品的定义9:00—9：301.富贵的象征2.精制而有贵族气质3.个性化4.经典传承5.距离感6.奢侈品的未来【学员讨论】：LV与方便面第二讲谁是我们的顾客9：30—10：001.马斯洛需求层次分析2.社会环境3.个体信息分析4.个人习惯5.群体特性【学员讨论】：我们顾客想要得到的感受第三讲群体心理10：00—10：2
讲师：郜杰详情
《珠宝门店导购知识及销售技巧培训》 12.29
《珠宝门店导购员知识及销售技巧培训》培训师：郜杰一、课程目标：通过培训使学员1.掌握常用珠宝知识，能够对饰品进行正确讲解2.提升珠宝导购员积极心态、热情服务的理念与技巧；3.掌握门店销售的标准流程；4.掌握门店销售的礼仪规范；5.掌握实战而规范的销售技巧；6.帮助珠宝导购人员在销售过程中正确的销售话术有力推动销售进程。二、课程内容：1.珠宝、翡翠知识及寓意2
讲师：郜杰详情
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市
- [王晓楠] 什么是高端就业？高端就业
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎么
- [潘文富] 要不要给终端店员价格浮动权
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话术
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- 1社会保障基础知识(ppt) 21087
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20009
- 3行政专员岗位职责 18971
- 4品管部岗位职责与任职要求 16126
- 5员工守则 15379
- 6软件验收报告 15327
- 7问卷调查表(范例) 15043
- 8工资发放明细表 14462
- 9文件签收单 14109
