从管理到领导 ——中高层管理能力提升
从管理到领导 ——中高层管理能力提升详细内容
从管理到领导 ——中高层管理能力提升
课程大纲
**讲:领导权力运用
一、管理与领导
1.管理与领导行为的层次划分
2.领导的本质与作用
3.管理者与领导者
体验活动:你会怎么做
案例分析:乘客与歹徒
二、领导力构建
1.领导力构成
2.领导权力制约因素
3.领导权力运用
资料分享:西南航空员工的感谢文
案例分析:退二线的老领导故事
三、领导权力运用案例解读
第二讲:领导特质发挥
一、个性行为解读
1.个性行为识别
2.领导者心理效能
测试:典型个行为测试
案例分析:莫拉蒂海滩实验
二、领导者特质分析
1.领导特质描述
2.领导特质形成
案例分析:猴王领导特质的形成
三、6P理想领导特质与应用
1.6P领导特质内涵
2.6P领导特质培育
案例分析:一个500强企业家的故事
第三讲:领导关系管理
一、领导者人际关系要因
1.人际交往行为模式
2.人际关系对行为的影响
案例分析:“斯德哥尔摩综合征”
二、领导者人际关系建立与发展
1.人际吸引分析
2.领导者人际关系建立与发展
体验活动:人际关系能力测试
案例分析:“阿诺森犯错误效应”、天堂与地狱的故事解读
三、领导关系管理策略
1.向上领导—追随与辅佐
2.横向领导—互助与支持
3.向下领导—教练与辅导
案例分析
第四讲:有效沟通
一、有效沟通的认知
1.正确认知沟通涵义
2.感受沟**程
体验活动:幸运抢答
情景模拟:张家与李家沟通了吗、阿尔伯特与维多利亚
二、同理心应用
1.唤起同理心
2.感受同理心过程
3.同理心练习
案例分析:地铁站的故事
角色扮演:老张和小刘
三、有效沟通技能
1.有效表达演练
2.积极倾听演练
3.清晰提问演练
4.有效回答演练
5.仔细观察演练
6.成功交谈
四、组织沟通管理
1.组织沟通需要管理
2.组织沟通障碍
3.组织沟通控制
案例分析:男孩子的裤子、囚徒困境
第五讲:情景领导
一、领导行为诊断
1.LPC量表领导风格诊断
2.领导行为区分
测试:领导风格测试
二、领导方式情景
1.关系行为
2.任务行为
案例分析:小王为什么会这样
三、情景领导策略
1.员工行为识别
2.任务环境识别
3.情景领导策略
案例分析:一个部门主管的故事
第六讲:组织激励
一、员工行为本质分析
1.行为本质
2.行为类型
案例分析:拉石碾的驴子
二、组织激励目的与员工需求认知
1.激励目的
2.员工需求
案例分析:老板与厨师”的故事
三、激励策略
1.内容型激励
案例分析:菜盘子能出生产力吗
2.过程型激励
案例分析:小张的项目奖金
3.行为改造型激励
案例分析:树劳模”的行为学意义
4.基于组织有效激励下的员工积极行为促进策略
案例分析:猎人与猎犬
李东老师的其它课程
以系统性应对不确定性:科学决策能力提升培训 12.25
决定就是决策吗如何才能做出正确的决策?如何做出科学有效的管理决策?决策是领导的核心职责,也是管理干部的主要能力,能否做出正确的决策关系到组织运行方向和目标。优秀的领导者必须掌握正确的决策方法,在正确运用有效信息的前提下,广泛吸取多方面的建议,通过有效的决策过程,形成有效的决策方案,并在多个方案中做出有效的选择,为组织发展确定方向。参训人员将在以下方面取得收获
讲师:李东详情
什么是战略?如何才能做出正确的战略选择?如何做出科学有效的战略决策?如何才能有效的实施战略?战略管理企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。战略决策与战略实施是高层领导者的核心职责和重要能力,能否做出正确的战略决策关系到组织运行方向和目标。优秀的领导者必须掌握正确的战略管理方法,通过有效的决策过程,形
讲师:李东详情
教练式管理:部属培育与工作教导 12.25
如何激发下属的工作动力?如何提升下属的工作能力?如何使下属在业务工作中上快速成长?杰克.韦尔奇说:“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”有效地对部属培育与工作教导,使之在业务工作之中建立技能、发展成长、岗位成才,既是企业人才队伍建设的有效措施,也是一线主管的重要能力。管理干部应该善于发现和识别下属员工的追求自
讲师:李东详情
从运行到运营:企业运营沙盘模拟训练 12.25
企业经营面临以下问题:面对激烈的市场竞争,如何做出正确的企业经营决策?如何使各个业务部门增强沟通与理解,做到相互支持和协调?如何能使各个业务部门形成全局观念,做到合理有效分配有限的资源?如何合理地调动资金、控制成本、争取最大的经济利益?企业资源是有限的,以有效的学习手段和方式,提升企业管理者的企业资源运用能力、企业运营的计划能力、企业战略决策与实施能力,是培
讲师:李东详情
思路决定出路:管理思维提升 12.25
为什么我们努力工作却没有思路?为什么我们总会受到思维定式的束缚?怎样才能开拓管理思维角度?思维决定行为,行为决定结果,有效管理要从建立正确的思维意识开始。管理思维,要遵循管理的本质需求,建立系统化的思维模式,突破固有的思维定式,克服思维障碍,拓宽思维角度。本课程能够明晰管理思维的本质涵义,引导建立多维度的思维意识,拓宽管理思维广度,提升管理能力与水平●认知管
讲师:李东详情
什么是问题,怎么才能发现问题?为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法?研讨问题时为什么总是谋而无决,决而无断?怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案?行动学习有别于传统的基于能力培养的企业培训教学方式,是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决就是一种典型的行动学习方法,是带着问题行动,在行动中学
讲师:李东详情
如何提高组织的学习力?学习型组织就是组织学习吗?如何提升组织的创新能力?学习型组织建设,是当今重要的组织管理理论,也是加强组织凝聚力、提升组织创新力的有效方式。把企业建设成为学习型组织,有效改善组织成员的精神面貌,提高组织运行效能,增强企业的生命力。综合运用互动讲授、案例分析、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动,便于学员学习和掌握:●正确认知学
讲师:李东详情
管理要懂心理学——管理心理学与应用 12.25
企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干,其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的管理心理能力培养与培训,导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑,领导效能不高。本课程以管理心理学的为架构,使受训者较为系统地形成只管理心理行为的认知进阶,理解、领会领导行为的心理构成要素和运用策略,提升组织管理能力和水平。●认知管理过程
讲师:李东详情
团队决策与计划执行沙盘训练 12.25
如何才能发挥团队优势群策群力做出决策?如何在落实决策实现目标中有效的运用时间?怎么才获取有用的信息为团队决策提供帮助?实现目标的过程如何以健康的心态应对压力?以团队建设的方式把工作群体打造成为高效协作团队,才能激发成员的工作热情,使其积极主动地为实现共同目标发挥自身的特长和作用,有效提升团队管理效能。本课程通过沙盘游戏的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标
讲师:李东详情
基于岗位经验内化的经验萃取工作坊 12.25
企业最大的浪费是经验的浪费A公司一个老员工廖虎工作业绩出众,是部门里面的顶梁柱。但是当廖虎离职之后,他所有的经验、技术、方法就都带走了,其他员工遇到不能解决的问题之后都束手无策,后面进来的新员工也要从头开始……B公司销售部的一个员工陈海睿推广公司新出厂的手机产品,推广得非常好,每月都是销量第一。销售部主管让他在晨会中分享一下自己的经验,他也很自豪的分享了,但
讲师:李东详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





