《非人力资源经理的人力资源管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》详细内容
《非人力资源经理的人力资源管理》
课程大纲:
一、人力资源管理的涵义
²人力资源管理的定义
²人力资源管理的目标与任务
²人力资源管理的作用
二、认识管理者的职责
²管理者与人力资源管理有什么样的关系?
²管理者与人力资源管理的关系
²直线经理与人力资源经理的人力资源管理
三、直线部门/经理主管必须掌握的人员管理技能
**单元 人力规划及运用
²如何预测本单位的用人需求
²部门人力规划的三种方法
²部门人力规划的八大要点
²部门人力规划注意的四个方面
第二单元 工作分析
²如何运用5W2H编写和合理运用《岗位说明书》?
²《岗位说明书》三个部份
²《岗位说明书内容侧重是什么
²如何确定特定岗位的关键职责与能力要求?
案例分析:
人力资源经理的《岗位说明书》
行政人事文员的《岗位说明书》
生产经理的《岗位说明书》
班长的《岗位说明书》
第三单元 有效的招聘面试技巧、离职谈话技巧
²如何运用STAR面试技巧,获得**真实的信息?
²如何展开面谈步骤
²如何进行面谈确认
²如何挽救有辞职意向的员工
²角色扮演:如何面试车间主任
王主管辞职
第四单元 目标、绩效管理一.企业绩效管理的流程
1、绩效管理概念
²绩效管理的地位和作用
²绩效管理常用的六种方法
²绩效管理常见的八大误区
2、年度计划下的目标分解管理
²目标体系的制定
²如何制定合适的目标
²目标的SMART原则
²目标举例说明
²授权和分权的技巧
练习:年度目标分解
3.制定工作行动计划
²过程设计,你做了没有?
²有效行动计划的关键要素
²制定目标工作单的步骤
4.计划执行情况的监控
²常用过程监控方法
²目标的检查和反馈
5.绩效评估的步骤
²准备阶段
²实施阶段
²反馈阶段
²运用阶段
6.案例分析研讨
²生产部绩效考核表
²研发部绩效考核表
²销售部绩效考核表
²设备部绩效考核表
²采购部绩效考核表
²财务部绩效考核表
第五单元 如何做好员工的培训发展与辅导
²部门领导者如何与HR部门合作,共同开展企业的员工培训工作?
²部门领导如何与HR部门合作,一起做好培训需求分析?
²从部门领导者的角度,如何做好员工培训的评估?
第六 单元如何帮下属做职业规划
²兴趣与职业规划
²性格与职业规划
²特长与职业规划
²气质与职业规划
²情商与职业规划
案例:如何帮助大学生小张做规划
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