《TTM-高级培训管理者培训》
《TTM-高级培训管理者培训》详细内容
《TTM-高级培训管理者培训》
一、企业培训概述
l 案例导入：搞培训值得吗？
1、企业培训的意义
2、企业培训的误区
3、企业各种力量角色对比
4、企业培训面临的挑战
二、培训经理价值
1、培训经理的价值与角色
2、培训经理的职责与特性
3、企业培训文化的作用
4、企业培训工作流程
三、培训体系建设
1、建立培训体系的原则与步骤
l 案例：迪斯尼乐园的员工培训系统
2、决定培训培训需求的三大要素
3、培训需求调研访谈流程
l 员工绩效提升培训需求访谈提纲
l 培训需求调研问卷形式分类
l 培训需求调研问卷调查表（示例）
4、建立基于岗位层级的培训体系
l 企业常见的岗位体系构成
l 高/中/基层所要处理的决策问题的类型及比例关系
l 不同管理层次管理者在管理技能上的不同侧重
l 高层、中层、基层管理者所需具备的能力
l 企业常见培训项目
4、建立基于素质模型的培训体系
5、构建胜任素质模型的流程
6、能力—课程匹配操作方法
l 素质模型范例
7、建立科学的评估体系
8、培训制度设计的具体工作事项
四、培训计划拟定
l 案例：秋实公司的培训计划有什么问题？
1、影响培训计划制定的因素和原则
2、培训计划的类型
3、制定培训计划5步流程
l 培训计划书范例
l ××企业销售人员在岗培训短期实施计划表
五、培训预算编制
1、培训预算编制的工作流程
2、培训成本的构成
3、员工培训费用计算公式表—ZJFY
4、成本分类矩阵表
5、培训成本预算的六种方法
6、培训成本节约的四个技巧
l 案例：企业培训成本效益分析
六、培训实施运营
1、培训实施运营工作内容
2、培训实施前期准备工作
3、培训实施过程控制工作
4、培训后期跟进工作
5、培训效果转化的ATC督导模式
七、培训师资建设
1、培训师资来源
2、外部培训讲师类型
3、培训合作伙伴选择的具体工作事项
4、内部讲师养成计划的具体工作事项
5、内部讲师选拔的范围
6、内部讲师选拔的标准
7、内部讲师选拔的步骤
8、内部讲师管理的任务分解
l 内部讲师聘请书
9、培养内部讲师独特风格
八、培训课程开发
1、课程开发六个步骤和要求
2、优化培训课题的两个基本要素
3、课程的三级目标体系
4、课程大纲的制作程序
5、课程单元设计的六项内容
l 案例：《绩效管理》课程目标体系
6、课件形式的设计事项及说明
7、教师手册撰写五要素
8、课件呈现的第Ⅲ代形式
9、课件呈现的四种结构
10、课程讲授技巧的具体内容
11、因学习风格匹配教学方法
l 不同类型成年人学习特点与培训方法的对应关系
l 岗前培训的方式、内容及培训讲师
l 培训方法选择与职位的对应关系
l 不同类型成年人学习特点与培训方法的对应关系
12、学习内容与培训方法的对应关系
13、课程亮点设计六大技巧
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