顾问式销售技能-22个关键战术动作(2天)
顾问式销售技能-22个关键战术动作(2天)详细内容
顾问式销售技能-22个关键战术动作(2天)
【课程大纲】
顾问式销售标准化流程及流程中的22个关键战术要领
一、潜在客户阶段获取潜在客户名单
1、如何获取潜在客户名单完善潜在客户信息
2、如何获取更多的区域市场和潜在客户信息客户接近阶段电话预约
3、如何进行初次的电话沟通
4、如何消除客户的抵御并达成面谈机会
5、如何做好拜访前的准备工作登门拜访
6、如何**观察判断客户现状
二、如何发展线人与教练
1、如何确认关键决策人客户面谈阶段开场白
2、如何进行开场白建立好感
三、、如何建立好感介绍公司(简要)
1、如何初步介绍公司了解需求
2、如何**提问了解客户需求激发需求
3、如何**SPIN提问技巧激发客户需求介绍公司(详细)
4、如何针对客户需求再次介绍公司解决方案
四、如何运用FABE为客户提供解决方案异议处理阶段识别异议
1、如何识别客户的真假异议处理异议
2、如何处理客户提出的各种异议推进成交阶段持续跟进
五、如何有效建立客户信任建立信任
1、如何持续对客户进行跟踪推动成交
2、如何推动客户尽快成交份额提升阶段处理抱怨
3、如何处理客户的抱怨提升份额
4、如何提升业务份额
财务管理 | 采购物流 | 沟通谈判 | 客户服务 | 市场营销 | 职场技能 |
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