人性化管理

  培训讲师:赵胜

讲师背景:
赵胜实战经验12年以上授课经验8年以上【资质背景】背景:上海财经大学MBA国家高级企业培训师TTT高级认证讲师企业内训高级讲师荣誉:中国总裁网特聘金牌讲师中国南方人才市场特聘高级讲师广州红日培训学校特聘高级讲师中国CEAC国家信息化教育认证 详细>>

赵胜
    课程咨询电话:

人性化管理详细内容

人性化管理

**章:认识人的个体本性

一、人性的构成

二、人性的层次结构与社会选择

三、人性的差异

四、人性的需求

   1、人的欲望及其本质

   2、人的需要及其层次

3、人的异化及其影响

案例解析:

 

第二章:认识人的群体本性

一、群体规范、群体文化对个体的影响

二、人的个体行为和群体的关系

三、工作中的人际关系对个体的影响

四、如何进行群体的文化建设

案例解析:

 

第三章:人性假设与人性化管理系统

一、管理理论的“人性假设”

二、人性化管理的人性假设

三、人性化管理与组织环境

四、人性假设与管理发展的演进

1、国外的“人性假设”;

2、中国的“人性假设”;

3、中外的企业管理演进和人性假设

4、如何用正确的人性假设进行管理

实战演练:

 

第四章:人性化管理的基础

一、人性管理的要诀

二、人性化管理的思维模式

三、如何建立自主管理的团队

四、怎样建立合乎人性的管理制度

五、人性化管理四原则

1、公平原则

2、刚性原则

3、时机原则

4、清晰原则

案例解析:

 

第五章:如何对个体员工实施人性化管理

一、分析员工的性格特点

二、掌握员工的个体需求

三、建立正确的人性假设

四、从外在管理转变到内在管理

五、做人性的管理者

六、人性化管理者的典型特征

七、人性化管理者的十大行事方式

八、因人而异的个性化管理原则

案例解析:

 

第六章:如何对团队实施人性化管理

一、团队人性管理的基本普世价值观

二、建设真正以人为本企业文化和部门文化

三、如何建设人性化管理制度

四、如何建设人性化的团队氛围

五、团队人性管理的人性化管理四原则

六、团队成员心理健康机制建设

七、如何提升员工工作满意度

案例解析:

 

第七章:人性化的沟通与激励技巧

一、同理心与人性化沟通

二、人的心理特点与沟通要诀

三、不同性格分析与沟通要领

四、沟通中表达、倾听、发问、异议处理技巧

五、沟通中常见障碍解析及应对之道

六、公平理论与人性化激励

七、归因理论与人性化激励

八、期望理论与人性化激励

实战演练:

 

第八章:人性化管理与领导

一、几种主要的领导理论

二、基于价值观的领导理论(VBL理论)

三、人性化领导的特征

四、如何成为人性化领导

五、人性化领导的常见领导方式解析

实战演练:

 

赵胜老师的其它课程

章:绩效管理的基本原则案例分析:一、什么是绩效与绩效管理二、绩效管理的几种误区解析三、绩效管理和绩效考核的区别四、绩效管理的内涵五、绩效管理的常见做法第二章、如何制定绩效计划案例分析一、绩效计划的目的和内容二、谁来作绩效计划三、绩效标准的含义四、如何制定绩效标准五、制定绩效目标的SMART原则六、制定绩效计划的流程与注意事项第三章、如何制定绩效指标案例分析一

 讲师:赵胜详情


一、培训什么?1、什么时候需要培训?2、企业不同发展时期的培训重点3、员工需要与企业需要怎么统一?4、企业战略规划与培训工作的关系?二、培训需求分析该怎么做?1、培训需求分析的模型建立2、培训需求的标准流程3、培训需求分析的步骤与目的4、传统培训需求调查的局限5、学会用数据来看问题三、企业培训课程该怎么开发?1、如何建立基于胜任力要求的课程体系2、课程开发与

 讲师:赵胜详情


案例分析:一、 什么是职业生涯规划1、职业的新定义2、职业生涯认识的误区3、职业定位与职业角色分析4、人生的三个主要阶段解析5、职业生涯与学习生涯的主要区别6、人生发展与职业生涯的关系人生各个阶段与人生发展人生需求与职业发展人生的价值与职业发展马斯洛需求与职业生涯规划关系7、企业员工职业生涯规划工作的重要意义二、如何进行职业生涯规划1、如何进行自我定位与评估

 讲师:赵胜详情


章:优秀员工应具备的职业素质开场学员互动:一、什么是职业化二、职业化的几种表现形式三、为什么我们都需要职业化做喜欢做的事VS做必须做的事快乐的做事VS痛苦的做事四、什么是职业化管理:1、观念管理2、态度管理3、行为管理五、避免成为职场植物人的几个问题不要问公司给了我什么,而要问我为公司做了什么?第二章、如何树立正确的职业心态职业心态案例分析:一、认识自我职业

 讲师:赵胜详情


章如何挑选合适的员工一、招聘前期事宜1、企业人才需求五步分析方法2、企业不同发展周期与需求人才特征3、招聘计划制订的步骤解析4、岗位职责及任职资格在招聘中的运用5、招聘流程如何优化6、招聘团队的人员结构如何搭建7、求职者感兴趣的信息解析8、招聘团队“三看一议”沟通法二、如何进行准确有效的面试1、面试官的五个境界2、面试官的四个细节3、面试前的流程设计技巧4、

 讲师:赵胜详情


章目标管理是什么开场互动一、目标管理的几个观念1.是企业目标还是个人目标?2.光有目标是够不够3.目标管理不在于写,而在于做二、目标管理的三大误区1.顺心所欲法-拍脑袋定目标2.随时修改法-目标管理变成“数字游戏”3.放任不管法-只重结果不看过程三、目标管理的价值1.目标管理的概念2.目标管理的威力3.目标管理的工作过程四、目标管理的类型1.提高业绩型目标管

 讲师:赵胜详情


章领导者的角色定位开场互动1、领导的概念2、领导的职责是什么?3、领导者工作的九大原则4、领导者的六项管理功能5、四种不同的领导风格解析案例分析:第二章领导者的思维模式1、创造性思维的几个特点2、与六种思考模式3、常见的领导者思维模式解析A.抢下属的活B.有政绩就行C.自我思维D.官本位4、领导者必备的几种思维模式5、领导的五项特质A、领导远见B、领导热情C

 讲师:赵胜详情


高效沟通技巧   01.01

章:沟通的本质开场学员互动:案例解析:一、常见的几个问题二、从数据分析看沟通的重要性三、究竟是谁动了你的“奶酪”四、沟通是团队建设的必要条件五、成功沟通的两个关键因素六、沟通的层次解析七、沟通难的心理学因素分析第二章、沟通的基本功案例分析: 一、中国企业沟通的现状分析二、沟通的三大原理三、高效沟通的基础因素四、沟通的流程图解析五、如何取得别人的信任六、如何进

 讲师:赵胜详情


开篇案例: 一、必须掌握的人才心理特征1、国内人才分布特点解析2、不同阶段人才的需求点解析3、不同行业人才的需求点解析4、高端人才的心理特征解析5、心理学在招聘中的运用6、如何提炼需求岗位的核心竞争力7、企业招聘如何与人力资源其他模块配合案例解析:中国企业员工常见十大职业心理二、招聘面试前必须注意的事项1、在招聘前必做的几件事2、招聘工作中用人部门和HR如何

 讲师:赵胜详情


一、 什么是职业生涯规划1、职业的新定义2、职业生涯认识的误区3、职业定位与职业角色分析4、人生的三个主要阶段解析5、职业生涯与学习生涯的主要区别6、人生发展与职业生涯的关系#61548;人生各个阶段与人生发展#61548;人生需求与职业发展#61548;人生的价值与职业发展#61548;马斯洛需求与职业生涯规划关系7、企业员工职业生涯规划工作的重要意义二、

 讲师:赵胜详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有