陈凡老师的内训课程
1、临床科室规范化管理与持续质量改进及长效机制； 2、名医、名科在医院中的角色扮演和职责及权限； 3、临床科室文化建设的设计与员工激励艺术、敬业精神； 4、现代品牌科室的卓越服务管理与流程优化； 5、临床科室主任的责任感和科室绩效考评、薪酬分配； 6、临床科主任有效时间管理艺术与核心制度制定； 7、临床科室管理流程新模式探讨,提高医院核心竞争力； 8、临床科室主任如何带领科室人员进行医院内外营销； 9、临床科主任承上启下的协调艺术与人格魅力塑造； 10、临床科主任高效执行力的十大准则与四大技巧； 11、临床科主任领导魅力塑造与角色定位（情景领导）； 12、临床科主任如
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讲、 会议面面观 会议的意义 会议的目的 会议的种类 会议的频率 会议成本的计算 第二讲、会议中常见问题的分析与解决方法 会议的通病——效率不高 会议效率不高的原因及具体表现 高效会议的特征 会议规范 会议前-精心准备 会议中-严密组织 会议后-抓紧落实 第三讲、会议的准备与组织 开会前的准备工作 核算会议成本 确定地点 准备议程 邀请与会者 研究出席者 准备会议用品等 会议开始前的工作 如何做开场白 如何分配发言时间 如何掌握议事进度 如何达成会议决策 主持人的准备工作 主持人的角
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破冰: 集体无意识与习得性无助 一、 企业文化的定义 1. 企业文化认识误区 2. 文化与企业文化的定义 3. 企业文化的结构分析 4. 企业文化的重要意义 二、 企业文化与传统文化 1. 中华传统文化下的集体思维 2. 儒家文化 3. 佛教文化 4. 道教文化 5. 传统文化给现代的中国人带来了什么？ 三、 企业文化与企业竞争力 1. 管理的晋级，管理的9阶晋级 2. 文化竞争力 3. 文化如何让企业制胜 4. 企业文化建设的心理机制与开展步骤 四、 企业文化的诊断 1． 为企业把脉 2． 文化测量的方法与原理 3． 发现企业内部“潜规则” 4．
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部分 提高员工素质 树立正确的工作价值观 追求卓越的态度 良好的工作态度 职业精神与专业能力 第二部分 提升服务意识与能力 企业发展壮大的5张王牌 让自己喜欢上服务 服务理念的提升 提高服务能力 第三部分 团队意识 团队与组织的不同 团队精神的培养 打造高绩效的团队 第四部分 精准的执行力 什么是执行力 我们的团队为什么执行不力 提升团队执行力的十大关键 ...