一、管理与管理者 （一）管理基础认知 什么是管理 管理与管理者 管理的四个层面 管理的七大对象 （二）、管理者的角色认知 管理者的核心价值 管理者的三种角色 管理者的四项职责 管理者的五大修炼 管理者知名力的来源 二、管理者的职业素养 （一）、管理者应有的道德 个人的品德 必备的职业道德 (二)、管理者的心智修炼 积极进取乐观向上的心态 坚定自信勇于成功的心态 豁达大度归因于内的心态 解压解脱光明思维的心态 永不自满持续学习的心态 （三）、缓解困扰平衡解压 导致情绪障碍的三种思维方式 非理性想法向理性想法的转换 缓解情绪困扰的方法 如何平
