刘芳老师的内训课程
五星总助成长营课程背景：随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求越来越高。 经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色，经常埋头处理一些琐碎的事务，但从没有系统地全方位处理行政管理工作； 同时也有不少的行政管理人士感慨，自己整体忙得天昏地暗，却不但得不到老板、同事的肯定及认同，还常常成为“夹心饼干”，被投诉、抱怨，不知道该如何有效率地处理行政事务，而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。VUCA时代，无边界的商业环境使企业面临飞速的变化和残酷的竞争，因而企业的领导人需要更加良好的环境和充分准确的信息来做出及时、科学的决策。作为决策者的助
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目标设定与沟通管理高级研修班课程背景： 管理的根本任务在于将战略目标和工作任务转化为可执行的工作目标，而工作目标制定则决定了企业绩效的实现水平。组织如何制定正确的工作目标，并将总体目标细分，形成完整的工作计划并得到有效的监督执行，是管理工作最核心的职责之一。 该课程的目的是帮助管理者和员工制定正确的绩效工作目标，并确保工作目标得到有效执行，从而更有效的支撑组织与战略目标的实现。同时本课程将全程结合标杆公司目标管理和计划落实的方法措施，以及跨部门、跨级别沟通中常见问题，让你全面掌握目标管理和计划落实的方法工具，实现
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提高敬业度、降低流失率——中层经理人力资源管理能力提升工作坊课程背景：员工流失率高，看起来满意度还不错的员工，实际带来的业绩产出并不高，奖励和惩罚在90后面前似乎都实效了……这些都是什么原因导致的？我如何选对人，用好才，激活组织？人才的选拔、留任和发展一直是企业制胜的关键。每一位经理都应肩负这个重任，因为直线部门经理比起人力资源部门对员工的管理更为直接和详实。现代企业管理要求从老板到直线经理人人都是人力资源管理者，但这方面正是大多数企业的薄弱环节。本课程针对经理在人力资源管理方面经常会遇到的问题，在我们的职责及可控制的范围内，围绕经理“留住人才、激活潜能”这个中心主题，以提升员工敬业度为切入点
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领导力修炼工作坊课程背景：当你成为了一个管理者之后，你具备了根据组织规章所拥有的岗位权力，你有了指派下属工作、表扬和激励下属，批判和惩罚下属的权力，但这些都是伴随管理岗位而来的权力，是比较低级的权力。你当然可以仅仅依靠这些来开展工作。但是，我将通过两天的工作坊，让你突破管理者的曾是，帮你成为正真意义上的领导者。如果你对处理偏差、错误乃至疯狂的事情感到不舒服，那么你很难成为一名领导者。在你发现事情没有按本来的样子发生时，你受到激发，并且发现自己要担任创造一个更好的未来的角色——这才是正真的领导力。未来的组织无论法定权力的来源如何，本质上都是倒三角的，组织会由一线工作单元所驱动，而在一线工作单元里
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目标管理与计划执行——向华为学习从清晰目标分解到卓越执行目标分解是绩效管理的前提，绩效管理是目标执行的闭合！课程背景： 清晰、科学的战略规划，细致、可行的目标分解，是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工目标计划往往是空中阁楼，因为忽略了PDCA的闭环工作。因此，我们说“目标分解是绩效管理的前提，绩效管理是目标执行的闭合”课程特色：１、课前调查学员企业在目标管理及执行的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行的实操演练，学习建立企业级、部门级、岗位级目标。２、结合主讲老师十九年的宝贵实战和咨询经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；３、
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金牌面试官的招聘与甄选技术课程背景：领导者最重要的决定不是如何做事，而是如何选才。VUCA时代，创意精英是选出来而是培训出来的。在激烈的市场竞争环境中，企业只有拥有一支素质高、能力强的员工队伍，才能赢得市场竞争优势。因此，各类行业与企业都迫切需求具备实战能力、高水平的招聘面试官。如何成为一名合格的伯乐，慧眼识人相中真正的人才，就是本课程所要解决的核心问题。本课程设计基于授课老师近20年的人才选拔实践经验，以实践为主线，为学员解开谜团，同时，通过学习，学员掌握解决方法及原理。课程收益：１.认清招聘和选才误区并有效的避免；２.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；３.辨识面试中的"真实"与"谎言"