余君老师的内训课程
一、对象设定 根据目标对象行业、企业、状况，目标对接人信息，设计话术开发步骤，根据客户性质设计流程，和跟进措施 1、企业背景调研的3个关键设定 2、目标客户共性、个性分析、应对策略制定 3、客户开发5个层次重点步调转换设计 4、客户攻关4种对接方式 5、大客户开发8种借力技巧 案例：学员难点客户销售攻关、实战训练 二、话术设计 设计实战的话术，是电话销售步，是能否打开局面关键环节，如何针对性设计电话销售开场白及应对准备是非常之举 1、把握客户认可三秒钟原则和对策 2、话术对象甄别和对话选择 3、话术设计抑扬顿挫陈述策略吸引3种互动方式选择 4、话术设计节奏把握和控制措施 案例：现场话术实战训练
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一、 业绩倍增之“道”道，即是规律，既指发展所要掌握有形与无形力解密、对业绩倍增、能够引导可改变及不可改变那些发展行为意识和认知，掌握业绩增长理念运用1、 对道的理解和运用2、 永远保育着希望3、 尊崇共事的习俗4、 了解市场动向，掌握市场需求5、 做具有特色的自己6、 塑造英雄人物7、 激发激情和斗志8、 培育团队合作的力量案例：讨论“道是什么，好企业具备那些条件，IBM、惠普文化解析，中小企业如何应道、用道”二、 业绩倍增之“法”法，即；制度，指规则和原则，对组织经营阶段所有成员、既得利益分配和保障，也是在维护企业成果上，推陈出新和与时俱进，须要搭建更大平台，促进企业业绩的倍增土壤1、 对
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一、 品牌形象诊断据市场综合分析，对品牌基因与形象诊断，市场数据量化与分析，从实际出发，实现企业优势诊断，实现问题聚焦1、 消费者综合印象诊断#61618; 目标人群市场调研数据汇总#61618; 品牌与产品经营的层次界定2、 消费者口碑诊断#61618; 客户忠诚度数据分析#61618; 客户意见与投诉搜集与分析#61618; 客户满意度调查3、 消费者价值认知度分析#61618; 目标消费群价值调研#61618; 目标群产品形象数据搜集#61618; 目标群产品价格与价值分析二、 营销理念与市场策略制定营销经营理念的分析和建设，针对企业营销理念制定市场经营策略，在短、中、长期策略建设和维护
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一、 盘点大客户对大客户界定，明确大客户特征，分析大客户需求，大客户数据库研究，实现对大客户做前期、中期和后期持续跟进模式。1、 大客户A、B、C分类法#61618; 重点客户分析法#61618; 客户定性、定量分析2、 大客户信息数据库建立#61618; 大客户表格和文案设计#61618; 信息源和价值发掘3、 大客户情报搜集#61618; 情报搜集和分析#61618; 情报经营对策二、 大客户策略制定掌握目标客户数据，对大客户开发、维护和过程管理，有机选择、侧重和各自需求的共性和个性管理，达成目标客户群分别对待1、 大客户流程#61618; 重点设计2、 大客户个性化策略#61618; 共