魏伟老师的内训课程
《职场心态与职业素养》主讲：魏伟老师【课程背景】当前职场环境中，“职业倦怠”“沟通内耗”“目标模糊”等问题普遍存在，多数职场人虽具备专业技能，却因心态偏差、素养短板陷入“忙而低效”的困境。本课程以“心态为根基、素养为抓手”，结合真实职场案例，帮助学员突破认知局限，建立适配现代职场的思维模式与行为标准，实现个人价值与组织目标的双向成就。【课程收益】帮助学员摆脱消极抱怨、推诿依赖的思维，建立“积极主动”“责任优先”的职场心态，提升抗压能力与情绪管理水平。系统掌握高效沟通、时间管理、团队协作等核心职业技能，明确职场角色定位与职业边界，减少工作内耗。明晰个人职业发展与组织需求的结合点，学会以“长期视角
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《DISC与高效沟通》主讲：魏伟老师【课程背景】您是否常听到部门负责人抱怨“明明说了好几遍，下属还是做不对”？是否看到跨部门协作时，有人急着推进，有人却反复纠结细节，最后项目卡在沟通上？员工反馈“跟有些同事沟通特别累，说不到一块儿去”，这些问题看似是“态度不合”“理解偏差”，实则是没看透人与人之间的认知差异。很多时候，我们习惯用自己的沟通方式对待所有人，却忽略了不同人接收信息、做出决策的逻辑天差地别。本课程通过DISC测评工具，帮您和团队打破“沟通盲区”，找到与不同类型的合拍方式，让内部协作和外部沟通都能从“内耗将就”变成“高效顺畅”。【课程收益】深刻了解沟通在企业管理工作中的重要作用，掌握沟
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《MBTI在保险行业中的增员应用》 主讲：魏伟老师【课程背景】保险行业经过近30年左右的发展，虽然取得越来越多职场人的认可，作为就业中一个不错的选择，但相对其他行业而言，招募和保留难度更大。尤其对于95后能年轻群体，他们更倾向于稳定就业，对无底薪、无社保的保险代理人工作兴趣低，调研表明95后愿意从事保险销售的比例不足5。部分保险公司代理人在增员时，只看重人才数量和质量，忽视了增员的职业背景、性格特点与保险行业的匹配度。比如教培、房地产等行业的人员口才虽好，但不一定具备保险销售所需的情商、智商、抗击打能力和长期经营能力。MBTI作为广受欢迎，尤其是被年轻人青睐的测评工具，能够有效帮助保险代理
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《高效工作好习惯养成》主讲：魏伟老师【课程背景】职场中，每个职场人都希望能养成高效工作的好习惯，让工作更有产出，让工作与生活能得到平衡兼顾。本课程的核心理念，提炼自《高效能人士的七个习惯》这本书，该书是个人与组织管理领域的“圣经级”著作，自1989年出版以来，全球销量超4000万册，被翻译成40多种语言，覆盖140多个国家，长期占据各类管理与励志书单榜首。该书中内容的核心影响力在于打破了传统“成功学”侧重技巧的局限，提出以“原则为中心”的成长逻辑，将个人成功（独立人格）与公众成功（互赖关系）结合，形成可落地的完整体系。被微软、苹果、IBM、华为等全球顶尖企业列为员工培训教材，也成为美国西点军校
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《客户服务质量提升》 主讲：魏伟老师【课程背景】当前市场竞争已从“产品竞争”转向“服务竞争”，优质客户服务成为企业留存客户、打造品牌口碑的核心抓手。但多数企业客服团队普遍存在服务标准不统一、客户需求洞察不精准、投诉处理效率低、服务主动性不足等问题，导致客户满意度下滑、复购率降低。本课程针对企业内部客服团队痛点，通过系统化培训，帮助学员掌握专业服务方法与实战技巧，将服务能力转化为企业核心竞争力。【课程收益】理解客户服务的核心逻辑，建立“以客户为中心”的服务意识，主动规避服务中的负面行为。熟练掌握客户沟通、需求挖掘、投诉处理的关键技巧，能独立应对各类常见客户服务场景。学会运用服务质量提升工具，
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《商务礼仪与职业素养提升》 主讲：魏伟老师【课程背景】在职业场合和商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做。在与他人交往中，良好的礼仪修养，体现出对他人的尊重，塑造良好自我形象，为自己赢得更多的人脉和友谊。在职场和商务交往中，恰当的礼仪还可以获得对方的好感、信任，进而有助于合作和事业的成功。在职场竞争加剧的背景下，专业能力已不再是职场成功的唯一要素。得体的商务礼仪是建立信任、维护企业形象的“软实力”，而系统的职业素养则是个人长期发展的“核心竞争力”。当