方文波老师的内训课程
【培训对象】:全员培训【培训目标】:1、通过培训进行自我认识,了解自己的优势与特长;2、学会识别不同性格人的沟通表达方式,提高沟通效率;3、学会与不同性格的人员相处,得到他人认可;4、学习不同性格人员的团队配合方式,提高工作效率;5、学会DISC性格的自我调整以适应不同的环境。【课程大纲】:课程大纲:第一部分:为什么要学DISC1、行为对情绪的影响2、认识不等于了解3、认识只能强制付出,了解才可以激发投入第二部分:DISC行为风格理论职场人对人敏感度的三个层次1)观察不同人的反应——识别2)知道他想要什么——运用3)知道他需要什么——管理4)行为风格小游戏测一测你是哪一种性格1、课堂性格小测试