七步成诗：企业大学建设七步法u 课程对象：企业中高阶管理者、企业大学管理者、HRBP、业务型内部讲师u 组织收益：ü 以最强大的标杆企业大学打造实践，启迪本企业培训管理思路，落地解决建设问题。ü 全方位掌握基于企业战略的培训体系规划和体系内部各自要素打造模式，提升培训对业务、人才培养的推动力，助力战略落地及业务成果。ü 培养一批有极强业务思维、密联业务、产生业务成果的培训管理者、内部讲师团队。u 课程时间：2—3天（6小时/天；3天为案例展开及现场个性化问题解答版）培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、现场解决培训管理难题、现场构建企业大学及人才培养思路课程纲要：第一步：顶层设计——从业务战

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企业大学筹建、运营与创新课程背景：在社会飞速发展的现阶段，各大中型企业在竞争持续加剧、人才竞争巨大、企业核心价值观无法统一、商业模式不断创新的挑战下越来越注重人才发展培养、组织诊断研究、商业模式创新、增强背书提升雇主品牌。但仅仅是依靠HR部门做应知应会、能力提升的培训已经不能满足企业战略发展的需求，为此，众企业纷纷开始计划成立企业大学或商学院，但苦于此方面人才与解决方案缺乏，企业大学/商学院的筹开与运营遇到了难题或瓶颈，而企业大学的筹开与运营不是一蹴而就，而是需要扎实的基础与长期运营的策略。 课程目标：帮助大中小等各类企业打造适合自己的企业大学或商学院，实战的经验与课程内容将使企业少走弯路。同

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TTT初阶——授课技巧快速提升训练课程背景：从企业的角度来看，内训师是开发内部课程和推动学习型组织建设的关键力量，激发他们的意愿或内驱力非常重要！所以在TTT系列培训中，通过形式多样化的授课技巧训练是较好的激发兴趣和提升信心的方式。从内训师的角度来看，由于授课经验不足，所以往往开始阶段赋予的职责是讲演企业既有的课程，但由于讲台经验不足，容易出现不自信、紧张、逻辑性差、表述混乱等问题，留给学员的第一印象台风方面，效果不理想；其次，在旧有知识与现有课程内容的转化与链接方面，找不到合适的过渡方法与话术，案例演绎照本宣科；第三，在应对学员的反应方面，没有针对性的准备套路，出现冷场、话不投机、学员逆反等

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TTT高阶——引导式培训技巧课程背景：企业内训师当具有一定的经验，能够熟练地讲演既有的课程，台风和演绎技能有了长足进步之后，应当思考如何适应快速变化背景下的企业学习需求，通过引导式的培训方式快速调动学员的积极性、提高学习的有效性和持续性。引导式技巧重在提升控场能力、案例（故事）演绎能力、教学方式多样化和引导工具的灵活使用。通过培训重点解决内训师在授课过程中的“重演绎呈现，轻流程方法”、“重讲授技能，轻学员体验”、“重知识传递，轻引导启发”等问题，帮助培训师稳固“以学员为中心”的核心理念，激发学员的主观能动性，使学员从“听从、评论”转变为“参与、互动到分享”，从单一面授学习提升为学员间的多向互动

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TTT中阶——基于经验萃取的课程开发工作坊课程背景：在信息发达和不断迭代的当今时代，产品知识和业务技能需要结构化、精准地、快速高效地覆盖到各层级员工；同时，在运用知识和技能的过程中，我们的员工和组织也会不断地摸索、总结和提炼出经验；产品的知识和业务技能，我们定义其为显性知识，所以我们必须思考显性知识的有效传递；而员工和组织在业务开拓的过程中总结和提炼经验，这实际上是隐性知识显性化的过程。按照知识管理的SECI模型，隐性知识和显性知识是一个闭环、演绎变化的过程！ 本课程根据SECI模型，首先打造的就是内训师的经验萃取的能力！实际上，萃取出来的经验属于课程的核心，而内训师直接讲核心工具，容易给学员

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带教导师辅导技巧提升训练课程背景：招聘到合适的人才，对于企业来讲不仅难度越来越大，成本越来越高；然而，更重要的是招进来的新人，如何能尽快融入新的组织，并能够快速胜任工作岗位且留存下来，更是各家企业人力资源最难解决的问题。因此，导师制应运而生。世界500强企业中，有70的企业都建立了导师制度，特别是针对新员工导师制更为重要。有些企业将担任合作的导师，作为选拔的条件之一。国内的企业中，以华为在这方面做的非常成熟。本课程专门为企业培养合格导师应掌握的辅导技巧而设计。通过学习与训练，导师与徒弟建立伙伴关系，融洽了工作关系；通过经验的传授，让被辅导员工快速融入团队，适应岗位工作；运用教练式辅导技巧，激发

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