高效能人士的七个工作习惯对象主管、经理、总监、专业人士、总经理等管理者；  期望提升员工沟通效能和团队精神的管理者；  希望快乐工作平衡生活的人士； 追求卓越人生的人士。目的1、把关注焦点从“不利因素”等转移到“责任和现有资源”上； 2、分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率； 3、培养双赢思维，把上对下的监督转为下属的自我约束管理。内容《高效能人士的七个习惯》课程大纲一、主动积极＞“刺激与反应”的EMA模型；＞关注圈范围和影响圈范围；＞主动积极从何处做起；二、以终为始＞“以终为始”的黄金法则；＞制订目标的“SMART”原则；＞关键控制点；＞个人使命宣言（演练）；三、要事第一＞经理人管理

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情景领导力对象中高层管理者   储备干部  项目负责人目的1、最有效的控制管理成本； 2、帮助他人发展工作能力和工作意愿； 3、对发展阶段达成共识，针对性的进行管理工作。内容《情景领导力》课程大纲第一天：一、诊断 ：确定四个发展阶段的特征与需要以及所需要的指导与支持，包括：＞ 领导的概念/ 成功与有效的领导；＞ 能力与意愿的概念；＞ 领导力型态；＞ 四个发展阶段特征与需求；＞ 诊断的5个问题和3个步骤amp;练习。二、灵活性，了解所有 14 个指令型和支持型领导行为以及使用4个领导型态＞ 指导和支持行为；＞ 四种领导型态amp;练习；＞ 领导力型态分析/解释；＞ 录像分析领导型态的后果；＞ 配

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《非暴力沟通》对象中高层管理者  企业负责人  部门负责人目的1、掌握非暴力沟通的模型和基本能力，在逆境中通过良好沟通能力，成为高效沟通的管理者； 2、学习“照顾自己”，并当成基本练习； 3、提升“自我意识”； 4、通过沟通协调各个层面的争论和冲突；  5、改善人际关系，解决沟通难题，提升影响力。内容课程名称：《非暴力沟通》课程时间：2天（14H）课程内容：一、情绪的定义和来源1、感受想法思维的模型；2、“盒子”的概念；3、“盒子”是怎么形成的；4、跳出“盒子”的自我疏理；5、模拟练习造车投标模拟练习。二、非暴力沟通的模型1、模型的四个关键点：选择观察需求改变。三、选择1、了解事实真相；2、

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《健身馆职业人塑造》对象健身馆工作人员目的提升学员职业人素养和服务意识，提高工作和沟通效率，掌握服务礼仪内容【课程大纲】一、职业人塑造的重要意义1、职业人VS非职业人2、健身场馆职业人标签3、活动：卡片游戏二、服务意识1、服务是利润的源泉2、不同服务水平的区别3、服务意识测评4、服务意识训练方法三、综合技能沟通技巧1、沟通的目标双赢、结果最大化2、人际沟通三大心理效应ü 首因效应ü 近因效应ü 晕轮效应3、有效沟通的衡量标准4、双向沟通游戏：画图大赛5、沟通的障碍6、障碍的消除方法高效工作1、效率VS效能2、积极主动的思维3、影响圈VS关注圈4、PDCA工作管理法时间管理1、活动：生命线2、什

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