丁玲莉老师的内训课程
课程背景:没有淡季的市场,只有淡季的思想。你的门店是否遇到以下问题?1、进店客人少,如何多渠道“抢”客进店?2、客户不断变化,如何更懂客户的心?3、卖点都清晰,怎么就是很难成交?4、客户消费越来越理性,怎么提升业绩?5、新员工难培养,老员工执行差,如何做好员工辅导技术?问题还有很多,方法总比问题多,如何使店长更具备盈利思维,能够有系统有方法的带好团队,提升业绩?丁老师结合10年品牌运营实战咨询和辅导经历,开发了2天版《提升业绩——打造金牌店长》,理论+方法+工具,落地行动就有效,课程设计素材,来自世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成。课程收益:1、提升店长心态意识,牢记“盈利才是硬道
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课程背景:你的企业员工是否遇到如下问题:1.心情时好时坏,心情不好时,工作效率低下。2.心情不好时,对客户的服务态度变差。3.忍不住对下属发脾气,不能很好地下达指令,让员工内心感到委屈。4.表面镇静自若,长期将不愉快埋在心底,不及时排解情绪压力导致生闷气。5.遇到重要工作任务,无法承受压力。如何才能帮助员工快速的整理思路,开发出一门情绪管理、结构合理的课程框架呢?如何才能使他们始终保持积极心态并投入工作激情?针对此情况,丁老师开发了2天版本《员工情绪减压管理》课程,可以帮助他们在极短时间内,掌握情绪管理技巧,获悉幸福人生的底层逻辑。课程收益:1.了解情绪管理的重要性;2.有效提前预防,使员工们
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课程背景:当你的客户穿戴奢侈品时,你是否可以快速识别?当你的客户穿戴奢侈品时,你是否可以判断客户的经济实力?当你的客户穿戴奢侈品时,你是否可以了解客户的基本喜好?懂点奢侈品,不仅帮助员工提升个人审美力,更帮助员工提升社交力,提升销售成交率。识客不意味着挑客,但意味着给顾客介绍更适合他的产品和提供更适合的服务。在社交的场合,识别客户喜欢的品牌,增加谈资,拉近和客户的距离。在销售的场合,通过识别客户喜欢的品牌,了解客户的个性,从而用针对的销售话术和技巧,使客户产生更多的共鸣和信任感。世界大师的设计,贵金属的材质,精湛的工艺,古老的传承,经典的LOGO……这哪是商品?这是艺术品啊!原来人类的物质生活
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课程背景:企业运营过程中,不知您有没有发现如下问题。1.为什么跟有些同事沟通很顺畅,而有些同事是沟通就不顺?2.为什么我和同事的沟通风格永远不在一个频道?3.为什么下级总是不理解你的指令,执行难以到位?4.为什么和领导沟通总有障碍,往往难以达成共识甚至计划?5.为什么和有些人越沟通就越上火?课程目标:1.课程首先帮助学员认知自己的行为风格,认知九型;2.让学员深刻领会:沟通的核心是同理心,以对方的风格为主;3.快速学会不同风格的沟通的要点及技巧;4.学习沟通的模型,有效沟通的4个步骤和2大技巧;5.掌握对上、对下、平级之间如何顺畅沟通的问题;培训时间:两天(6小时/天)授课对象:针对职场人士授