李大白老师的内训课程
开题 销售的自信 销售的开放度 我们到底在卖什么 讨论:要“端装”还是要“放荡”?第一模块初见破冰一、建立连接1、首因效应2、主动相迎互动:我的下巴在哪里?二、迎宾话术1、路人经过怎么说2、客户进店怎么说三、当客户第一句话这样说时,销售要如何建立连接1、我随便看看2、我不想了解/我没兴趣3、我就是要那样的,你们到底有没有视频:刚接触客户时,如何快速有效建立连接第二模块需求挖掘 一、聚焦需求1、提问有方2、如何通过“连环问”聚焦客户真实需求二、需求的两个层面1、表面需求:客户要买什么样的东西2、心理需求:客户为什么要买这样的(核心点)三、找准关键人四、需求引导1、需求可以被引导吗数据:顾客购买的