丁帅老师的内训课程
一般而言,学员在一家辅导机构获得了很好的学习体验,就会向周围的人介绍,通常包括教学质量、特点、服务质量、优惠活动等。很多学校就是靠这个方法,拥有无数新学生的。而新的学员再进行口碑宣传,一个介绍两个,两个介绍四个,四个介绍八个……当这样的行为重复12次后,你的校区就多了几百个顾客。另外,咨询师及学习管理师在请求顾客转介绍的时候,还应该注意以下几点:1.要先为老学员提供优质的服务及严格的学习管理,得到学生及家长的认可,和老学生及家长搞好关系。因此,只有将自己的服务做到家,甚至超出家长的预期,并让他们感觉你是在诚挚地为学生提供更好的教育,学生或家长才愿意给你介绍;2.要想让老学员自觉地为你转介绍,还