第一课 打造精英客户经理 目标:打造精英客户经理 第一节客户经理扮演的角色 第二节换一颗客户经理的心,培养好营销意识 1.寻找客户的意识——知道客户在哪; 2.维护客户的意识——知道工作重点; 3.扩展客户的意识——知道如何做客户经理个人和团队收益最大化。 第三节锻炼营销技巧,多些职业精神 1.改善客户经理外在形象; 2.腹有专业气自华,注重礼仪形象佳(内涵修养); 3.成交之关键(杜绝错误观念); 4.维护客户请忘掉二八定律(每个客户都值得珍惜); 第四节客户经理职业习惯的养成 1.设定工作目标,完成工作目