《打造你的职场魅力——高端商务礼仪》【课程时间】2天（6小时/天）【课程方式】理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑【课程特色——“高端”在何处？】1.将实战经验、案例、心理学、人文研究、职业化、品位修养融于一体，真正做到既高起点又高深度；2.对新员工是“基础普及包”，对老员工是“精准式扶贫”，关注点不同但实用性、适用性更强；3.有效解决“商务礼仪”与“服务礼仪”、“工作礼仪”与“生活礼仪”、“国内礼仪”与“国际礼仪”中的诸多“礼仪”误区，让学员在实际应用时更加清晰、明了、通透；4.“学中做，做中觉”为主旨的体验式内训课堂，让培训更加落地；5.课

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《打造你的职场魅力》（员工职业化素质素养提升篇）【课程时间】13天（6个小时/天）【课程对象】各行业基层、一线员工【授课方式】理论讲授20 + 互动训练40 + 案例分析与演练30 + 现场答疑10【课程特色】1.体验式内训课堂，帮助学员及时消化理论知识掌握技巧；2.课堂气氛轻松活跃，现场及时解答实际疑难，让学习更加快乐有效；3.视需要设定当场考核，巩固学员学习成果并加深记忆。【课程收益】1.帮助员工建立职业化的理念与精神，让员工充分理解职业化的必要性，树立优秀与卓越的职业观；2.帮助员工塑造职业化的形象与接待规范，打造员工的成功人士形象；3.提升员工的职业化沟通水平，增强日常交际能力，增强对

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《涉外商务礼仪》【课程时间】12天（6小时/天）【课程方式】理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑【课程目录】前言一、现代涉外商务礼仪的基本准则二、涉外商务礼仪通则三、从不同角度解读涉外商务礼仪正文一、 涉外商务“形象”礼仪二、 涉外商务“社交魅力”礼仪三、 涉外商务“行为举止与公务接待”礼仪四、 涉外商务“电话”礼仪五、涉外商务“餐饮”礼仪六、商务涉外“赠送”礼仪七、世界主要国家的习俗礼仪【课程提纲】前言：一、现代涉外商务礼仪的基本准则1、主权平等，相互尊重2、涉外礼仪的原则对等二、涉外商务礼仪通则1、个人形象2、不卑不亢3、求同存异4、入乡随

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《秀外慧中——“4C销售技巧”实训》培训方案【课程时间】1天（6个小时/天，多期轮训）【课程对象】金伯利钻石店面超级导购【课程方式】理论讲授 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑【课程特色】“学中做，做中觉”的体验式内训课堂，让培训工具和效果更加落地；气氛轻松活跃，团队性、互动性、参与性让学习更加新鲜、快乐、高效；视需要当场考核（书面／命题式实操／模拟），深度巩固和强化学习成果。【课程提纲】导言：²从导购到超级导购：从“告知”到“专家”²像钻石一样“秀外慧中”：超级导购也有“4C标准”一、超级导购的“重量（CARAT WEIGHT）”——心态准备与建立1、要有强烈的企图心

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《秀外慧中——超级导购销售技巧实训》培训方案【课程时间】1天（6个小时/天，多期轮训）【课程对象】金伯利钻石店面超级导购【课程方式】理论讲授 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑【课程特色】“学中做，做中觉”的体验式内训课堂，让培训工具和效果更加落地；气氛轻松活跃，团队性、互动性、参与性让学习更加新鲜、快乐、高效；视需要当场考核（书面／命题式实操／模拟），深度巩固和强化学习成果。【课程提纲】一、接触客户阶段——有效的开场白和暖场1、有效的暖场话题（命题式模拟演练＋指导分析）2、高情商沟通迅速拉近距离（命题式模拟演练＋指导分析）A、表示尊重B、易地而处地聆听C、恰如其分地提

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《雅致女人魅力提升》【课程时间】1天（6个小时/天）【课程人数】20人左右为宜【课程方式】理论讲授 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析【课程内容】修炼一：自我形象风格定位——解密女性形象魅力的源泉（一对一诊断定位）1．色彩定位，了解色彩的诊断与搭配应用；2．款式风格定位，根据脸型、体型与性格特征判定自己的款式风格，掌握场合着装及服饰搭配的理论技巧。修炼二：个人服饰搭配技巧实训——秀出你的个性与气场（一对一点评及指导）要求：1、按平日习惯带妆与发型；2、每人准备至少两套不同款式风格的服装（照片亦可）及常用首饰（耳饰、项链、手链、胸针、丝巾、发饰等）修炼三：精致妆面——让你更加“女人味”

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