徐爱军老师的内训课程
课程大纲 一、礼仪的概念与本质 1、礼仪的文化基础与社会心理学基础 2、礼仪的概念与本质及遵从的原则 3、世界文化的基本类型与商务交往策略 二、国际商务场合基本礼仪 1、见面介绍的礼仪 2、问候的礼仪 3、名片的使用 4、电话礼仪 5、信函与电子邮件 6、办公室礼仪规范 7、与工作有关的文体活动中的礼仪规范 三、职业形象:仪容礼仪 1、形象的社会心理学基础 2、皮肤类型的诊断与保养操作方法 3、男士日常仪容礼仪规范 4、女士日常仪容修饰与礼仪规范与操作方法 5、卫生与小节 四、职业形象:仪表礼仪 1、成功职业形象的塑造要素 2、职业服装色彩自我诊断
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课程大纲 一、礼仪的概念与本质 1、礼仪概念 2、礼仪的本质及遵从的原则 二、商务场合基本礼仪 1、见面介绍的礼仪 2、问候的礼仪(握手礼、鞠躬礼等) 3、名片的使用 4、电话礼仪 5、信函与电子邮件 6、办公室礼仪 7、会议礼仪 8、与工作有关的文体活动中的礼仪规范 三、职业形象:仪容礼仪 1、形象的社会心理学基础 2、皮肤类型的诊断与保养操作方法 3、男士日常仪容礼仪规范 4、女士日常仪容修饰与礼仪规范与操作方法 5、卫生与小节 四、职业形象:仪表礼仪 1、成功职业形象的塑造要素 2、职业服装色彩自我诊断 3、职业服装款式与着装礼仪规范 4、不